Site bien fait. Produits toujours disponibles et avec un très grand choix quelque soit la région viticole, France ou étranger. Livraison rapide par transporteurs surs. Respect des instructions.
Si je devais apporter une petite touche moins enthousiaste, je dirais que, hors promotion, Millesima est assez cher. Mais on paie le prix du "parfait" !
Le nombre de références est remarquable, le choix des formats l’est également .
En revanche, il y a parfois des écarts de prix avec la concurrence incompréhensible
Et qui peuvent faire douter, même le client fidèle que je suis….
Relation clientele personnalisee
Conservatikn des vins
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13 mars 2024
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27 févr. 2024
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26 févr. 2024
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Au top
Livraison rapide, je recommande de plus le vin et très bon. Je suis une grande amatrice de vin rouge et je peux vous dire que celui-ci est qu’une pure qui vous restera dans le palais prix très convenable pour un exemple d’excellence
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23 févr. 2024
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6 févr. 2024
Avis validé
Site bien fait. Produits toujours disponibles et avec un très grand choix quelque soit la région viticole, France ou étranger. Livraison rapide par transporteurs surs. Respect des instructions.
Si je devais apporter une petite touche moins enthousiaste, je dirais que, hors promotion, Millesima est assez cher. Mais on paie le prix du "parfait" !
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5 févr. 2024
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30 janv. 2024
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30 janv. 2024
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Diversité des vins
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26 janv. 2024
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Service parfait
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24 janv. 2024
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Commande simple et efficace.
Livraison rapide et livreur agréable
Caisse en bon état à l'arrivée
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24 janv. 2024
Avis validé
qualité de l'accueil, du conseil, de l'empaquetage et de la livraison
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17 janv. 2024
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17 janv. 2024
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Qualité de service (dont livraison)
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10 janv. 2024
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9 janv. 2024
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Le livreur très aimable est bienvenue à l'heure, les bouteilles étaient parfaitement empaqueter, le suivi de la livraison est fiable et précis, que dire de plus ?! je repasserai commande !
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3 janv. 2024
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bonne prestation dans l'ensemble
site internet efficace, processus simple et respecté de l'achat à livraison, suivi du colis. J'aurais aimé un colis plus anonyme. bonne prestation dans l'ensemble
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2 janv. 2024
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Déçu ...
Suite à échange avec vos services commerciaux, j'ai passé commande le 08 décembre pour une commande dont deux livraisons en Espagne. Votre interlocuteur m'a assuré que ces deux commandes seraient livrées avant Noël. Le 21/12 n'ayant pas de nouvelles, je vous ai envoyé un mail pour avoir le suivi de ma commande .... AUCUNE réponse !!! J'ai appelé le 22/12 pour prendre connaissance de la situation... Et là, surprise ma commande était toujours dans vos murs !! Mon interlocutrice a pris mon appel en compte et a expédié ces commandes en express le 22/12 pour une livraison S52.
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Réponse de Millesima
12 janv. 2024
Cher Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis, et vous remercions du temps que vous avez accordé pour faire part de votre expérience.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser concernant l’ajout de vos commandes au groupage suivant les fêtes, et non celui pour réception avant les fêtes, comme cela était convenu au préalable.
Comme vous l’avez indiqué dans votre commentaire, nous avons expédié vos commandes en express le plus rapidement possible, afin que les vins soient livrés dans les délais les plus courts possible.
L’expérience client étant notre priorité, nous avons tout mis en œuvre pour que les livraisons se fassent le plus vite possible, malgré la déconvenue survenue au départ.
Nous vous remercions pour votre compréhension et serons ravis de vous accompagner lors de votre prochaine commande afin de rendre votre expérience plus agréable et restons à votre entière disposition si toutefois vous souhaitiez échanger à ce sujet.
Bien cordialement,
L'équipe Millésima