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MILLESIMA SA
87 quai de Paludate
33000 Bordeaux
France
N° au registre de commerce
Tribunal de Commerce de BORDEAUX 327299830
Représentant légal
Fabrice Bernard

Avis pour millesima.fr

4.51/5.00
Très bien
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777 évaluations au cours des 12 derniers mois

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1 823 Total des évaluations

Ce que disent les autres clients de leur expérience avec millesima.fr

Il y a 5 jours
une semaine pour livrer ! le livreur ne prévient pas de son passage et repart avant que l'on ouvre la porte !!!
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Il y a 4 jours
Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous permet d'améliorer notre service. Votre commande a été expédiée en messagerie et le chauffeur s’est présenté sans succès le 8 juillet. Nous lui demandons de vous contacter lorsqu’il se présentera à votre domicile. Pour information, nous proposons également une livraison en 48h, dans un créneau d’une ½ journée, moyennant 35€. Cordialement
Il y a 2 mois
Avant de pouvoir faire une évaluation,je souhaiterai que ma commande me soit livrée!!! 20 jours se sont écoulés depuis celle ci et aucunes informations de votre part. C’est scandaleux... Dans l’attente d’une réaction de votre part et une livraison cette semaine impératif. Cordialement, Serge HEISS société magnum Immobiliere sa.
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Il y a 2 mois
Cher Mr, nous avons bien reçu votre message concernant le retard de livraison de votre commande et vous prions de bien vouloir nous en excuser. La région du Sud-Est de la France a été très impactée par le COVID-19 et de nombreuses agences de transport étaient fermées. Le transporteur confirme une prise de RV ce jour. Avec nos remerciements pour votre patience. Cdlt Ariane BISSIRIER
Il y a 2 mois
Commande passée le 5 mai. Le 12 est elle toujours en préparation.
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Il y a 2 mois
Cher Monsieur, merci pour votre message. Vous avez passé commande le 05/05, elle a quittée nos chais le 07. Vous avez été avisé par notre transporteur le 13/05, par SMS, pour programmer la livraison et avez programmé celle-ci en début de semaine prochaine. Nous fessons notre maximum pour livrer le plus rapidement possible, mais en cette période les délais peuvent être légèrement plus long. Cdlt.
Il y a 3 mois
Millésima semble considerer que leur responsabilité s'arrête quand ils ont déposé la marchandise a la porte de leur entrepôt et encaissé le paiement. Ce qui se passe avec LEUR transporteur ne les intéresse visiblement pas. Marchandise non livrée après plus d'un mois et aucun suivi. Definition très particulière du service client
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Il y a 3 mois
Cher Mr, merci pour votre message. Nous essayons de faire au mieux avec les commandes, nous les suivons de leurs préparations à la livraison. Malheureusement sur votre livraison il y a eu de la casse et nous devions remplacer les vins, d'ou un délais plus long. De plus en cette période les délais peuvent être rallongé. Nos excuses pour la gène occasionné. Cordialement.
Il y a 3 mois
Aucune nouvelle à ce jour de la livraison
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Il y a 3 mois
Cher Monsieur, merci pour votre message. Concernant la livraison, vous avez passé commande le 04/05, votre commande est partie de nos chais le 06/05, vous avez reçu un email de notre part pour vous en informer. Vous devriez donc être livré en ce début de semaine. Avec le situation actuelle ainsi que les jours férié les délais de livraison peuvent être légèrement rallongé. Cordialement.
Il y a 3 mois
pas encore livré, commande du 28/04
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Il y a 3 mois
Bonjour Nous sommes navrés de ces difficultés de livraison. Les délais actuelles sont effectivement rallongés de quelques jours, les agences de distribution étant en sous-effectifs. La livraison de votre commande est sous la responsabilité de Millésima, aussi, en cas de perte ou de casse, Millésima s’engage à remplacer la première livraison. Nous prenons contact avec vous au plus vite.Cordialemet
Il y a 3 mois
Commande du 28 avril....toujours en cours de préparation....
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Il y a 3 mois
Cher Monsieur, merci pour votre message. Vous avez commandé le 28/04 et votre commande a quittée nos chais le 30/04. Votre commande est en transit pour être livrée à votre domicile dès que possible. Avec la situation actuelle, les délais de livraison peuvent être légèrement rallongé, nous ainsi que nos transporteurs essayons de vous livrer dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.
Il y a 3 mois
Commande pas encore livrée ! Suite à ma relance le vendredi 24 avril , la conseillère me précisait une réception lundi 27 avril , en vain .,,
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Il y a 3 mois
Cher Monsieur, nous avons bien reçu votre message et sommes désolés des problèmes rencontrés pour la livraison de votre commande, les conditions actuelles de transport étant particulièrement difficiles Un rendez-vous est fixé pour lundi 4 mai. Nous vous remercions encore pour votre patience, et restons à votre écoute. Cdlt Ariane BISSIRIER
Il y a 3 mois
Fiasco total, la commande , l’expedition , le service client , commande (24 bouteilles)passer le 14 Mars ( vin en stock sur le site ) à ce jour toujours pas de livraison , il y a 10 jours on m’a réclamé 51 euros pour une livraison en 24h , j’ai refusé j’ai demandé qu’il prenne les frais en charge comme geste commercial , refusé , Le transporteur devait me contacter cette semaine toujours rien..
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Il y a 3 mois
Cher Monsieur, Ns avons bien reçu votre message et sommes désolés du délai de livraison de votre commande.. Nous offrons les frais de transport standard, pour tenir compte des conditions actuelles de transport difficiles. Nos transporteurs moins nombreux font le maximum pour livrer au plus vite. Vous remerciant pour votre compréhension. Cdlt Ariane BISSIRIER
Il y a 3 mois
commande du 30/03 toujours pas livrée
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Il y a 3 mois
Cher Monsieur, Nous avons bien reçu votre message, et sommes désolés du retard de livraison, dû aux conditions très difficiles actuellement pour nos partenaires transporteurs. Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer au plus vite, un rendez-vous a été pris pour une livraison ce jour. Avec nos remerciements pour votre compréhension. Cdlt Ariane BISSIRIER
Il y a 6 mois
Bonjour, Contacts téléphoniques non cordiaux et désagréables avec Geodis Veux nous imposer une livraison qui ne colle pas Blocage d’une journée entière Nous demande de chercher le colis à l’entrepôt Après accord d’une date de livraison (après-midi du 5/2), non respect et passage là matin Énormes difficultés à les faire repasser, finalement livré ce matin le 7/2 CATASTROPHE pour du vin
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Il y a 6 mois
Cher Monsieur, toutes nos excuses pour le problème que vous avez rencontré avec Geodis. Nous leur demandons de vous contacter avant pour que cela n'arrive pas et pour que vous puissiez vous organiser avec eux. Pour vos prochaines commandes, nous demanderons une livraison par notre second transporteur pour que cela n'arrive plus. Cordialement.
Il y a 7 mois
aucun sérieux chez le transporteur
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Il y a 7 mois
Cher Monsieur, ns avons bien reçu votre message concernant la livraison des vins chez votre ami. N’étant pas disponible actuellement, il a convenu qu’il prendrait ses vins la semaine prochaine chez le transporteur. Cdlt Ariane BISSIRIER
Il y a 7 mois
Sans objet car pas de commande sur votre site
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Il y a 7 mois
Chère Madame. Vous avez reçu cette demande de commentaire suite aux commandes effectuées au nom de la société Siem Holding. Les commandes de cadeaux de fin d’année ont été traitées et livrées. Cordialement.
Il y a 8 mois
J'attendais la livraison pendant cinq jours consécutifs après avoir été averti par le transporteur. Il n'est jamais venu et n'a jamais répondu aux messages que je laissais à son répondeur tous les jours. J'ai envoyé deux emails à Millesima et je n'ai reçu aucune réponse. J'ai annul�� ma commande par téléphone et j'attends le remboursement intégral. Je ne fais plus confiance à cette société
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Il y a 8 mois
Cher Monsieur, nous avons bien reçu votre message, et sommes désolés du rendez-vous manqué avec notre transporteur. Nous en profitons pour vous reconfirmer notre conversation téléphonique du 14 novembre, concernant la livraison convenue avec vous selon vos disponibilités pour le 26 novembre. Avec encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement Ariane BISSIRIER
Il y a 11 mois
service inadéquate et misleading. Un appel a été effectué au préalable afin de vérifier que la livraison était possible le 22 ou 23 Août. Sur votre site il est indiqué que la livraison s'effectue entre 5 et 8 jours ouvrés. Résultat: les bouteilles n'ont pas été livrées pour notre départ en vacances et en plus elles ont été transportées sous forte chaleur le 26 Août. C'est inadmissible
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Il y a 10 mois
Cher Monsieur, Nous avons bien reçu votre message. Nous sommes désolés du retard pour votre livraison. Nous l’avons expédiée un peu plus tard en raison de la chaleur au mois d’août, elle était programmée pour être livrée le 23/08. Malheureusement ce jour-là le transporteur n’a pas chargé les vins. Nous prenons nos dispositions pour que cela ne se reproduise pas, .Avec encore toutes nos excuses.
Il y a 1 an
livraison non reçue service livraison injoignable lamentable
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Il y a 1 an
Cher Monsieur, Nous avons bien reçu pour votre message. Nous sommes désolés des difficultés rencontrées pour joindre notre transporteur. Dans ce cas vous pouvez également nous contacter, nous lui donnons vos instructions. Un rendez-vous a été pris le 26 juillet pour livraison le 19 août à votre retour. Nous ferons le nécessaire pour en assurer le bon déroulement. Cdlt Ariane BISSIRIER
Il y a 1 an
Je suis très mécontent d'avoir du payer des prix hors taxe de 50 à 100 plus chers que les prix affichés pour la seule raison que ces vins étaient livrés dans ma résidence secondaire irlandaise et non pas française. Je trouve ahurissant une telle différence de prix; vous rendez-vous compte du sentiment d'arnaque que cela donne à vos clients?
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Il y a 1 an
Cher Monsieur, les prix que vous avez accepté de régler étaient portés à votre connaissance dès la commande. Pour information, les droits d’accises sur l’importation d’alcool en Irlande sont 111 fois plus élevés qu’en France (424.84 €/HL vs 3,82€/HL). D’autre part nos prix sont étudiés en fonction du marché. En comptant sur votre compréhension, très cordialement. Service commercial.