Millesima

Avis:

Millesima has long offered excellent wines, well curated, at good to excellent prices. However, I found their delivery of purchases sometimes was very problematic. I communicated with Millesima and detailed the issues. They listened and as a result changed how they manage the entire process from taking orders to ensuring that deliveries are received at the chosen date and hour. They have dramatically improved their delivery service and their customer service, especially as to the communications between the two units. I am very impressed with how well they took account of the problems I reported and took actions to ensure that the customer experience is best in class. Bravo, George E. Marcus

Le suivi de ma commande Il est possible de choisir la date et le créneau de la livraison des commandes, ce qui est appréciable. Millesima m'a proactivement contacté pour m'informer des modalités de livraison. Le coli est arrivé comme prévu (en parfait état)

Information continue sur la livraison en cours et montée des caisses dans les étages jusqu'à l'appartement

Qualité du choix, Attentif aux demandes particulières, tres bon système de livraison

Excellent service Délais respectés et service réactif

Tres bon contact et conseils au telephone .

Tout est bien chez millesima - offre , sécurité , fonctionnement ..... , mais les prix sont souvent excessifs : c ' est la raison des quatre etoiles au lieu de cinq .

rapidité d'exécution, prise en charge de l'expédition avec confirmation par mail efficace très touché par le cadeau d'une bouteille lors d'une commande ou par la prise en charge d'une expédition en express

Le seul probleme c'est que, une fois arrivée dans le departement (32), la livraison devient la responsabilité d'un tiers ... qui prend son temps à livrer les 30 km restants!

Beaucoup de professionnalisme

Magnifique choix de flacons

Respect des délais

PARFAIT !!!

Malgré la casse de la caisse de vin et le délai de réappro, j'ai apprécié que votre équipe me contacte personnellement pour mettre en place le remplacement de ma caisse.

Commandes traitées et expédiées rapidement , très bonne communication .