Très bien, particulièrement pour les délais d'expédition malgré les jours fériés.
J'ai été également et agréablement surpris dans les conditions de vente jointes à l'envoi, de pouvoir bénéficier d'un retour gratuit en cas de panne de mon appareil; cela ne semble pas apparaître aussi clairement que sur les CGV de votre site de commande internet.
Au niveau de l'appareil que je n'ai pas encore utilisé en fonction rafraichissement compte tenu des conditions météo actuelles, pourquoi ne pas avoir mis un interrupteur général ce qui éviterait de se déplacer pour enlever la prise de courant. Par ailleurs je n'ai pas vu où se plaçait la vis de fixation du réservoir d'eau.
Enfin, il serait bien d'avoir une notice d'utilisation en français d'autant plus qu'en "fouillant" un peu, on peut la trouver sur internet.
J'attends la saison chaude pour vous rendre compte de mes impressions.
Claude Gourdon.
J'ai commandé un petit réfrigérateur. Il est arrivé détérioré dans un emballage non abîmé. J'ai écrit au service client une première fois dès le déballage du frigo. Une semaine plus tard toujours pas de réponse. De nouveau mail au service client et toujours pas de réponse.....je déconseille fortement l'achat sur ce site. Les produits sont peut être bien mais un service client aussi long à la détente je n'ai jamais vu ça !
La livraison s'est bien passée, le matériel semble de qualité et la notice de montage s'est montrée plutôt explicite.
En revanche, je n'ai pas encore réussi à allumer les rampes.
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12 juin 2023
Avis validé
Livraison avec horaire respecté
je viens de laver toutes les pièces. Certaines me semblent de qualité légère (en métal) j'espère que la résistance sera là !
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26 juil. 2023
Avis validé
Efficacité
Après renseignement pris par téléphone sur un produit celui ci a été commandé et livré à la date prévue.
Installé et mise en route efficacité constatée
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3 juil. 2023
Avis validé
Matériel conforme à la description. Service rapide et excellent.
La qualité de l'appareil est à apprécier à l'usage, très belle finition.
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3 juin 2023
Avis validé
respect de l'heure pour la livraison
pièces du colis étiquetées
revoir la notice car erreurs identifiées
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.