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proidee.fr
Avis:

268 avis au cours des 12 derniers mois950 avis au total  

4,57
Très bien
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l'avis le plus positif

27 nov. 2023
 Avis validé
J apprecie enormement cette enseigne, ses produits, sont sérieux et pour la premiere fois j ai été déçue j ai commande plusieurs articles , des cadeaux pour noél j ai demandé l emballage cadeau , car sur les photos , les paquets etaient bien mis en valeur, et cela me plaisait or , je n ai pas eu les emballages, j avais pourtant régle 6 fois 4 E pour chacun des paquets, et le plus vexant c est que pay pal ne m a remboursee que 16 E les 8 e de difference ne m empecheront pas de vivre mais c est vexant, ce n est peut etre pas la faute de pro idées mais tout de meme c est une experience malheureuse et je ne reglerai plus avec paypal vous pouvez faire suivre cordialement je ne suis pas rancuniere, je pense que je recommanderai chez pro idées mme LASBATS
RL
Raymonde L.
Martigues

l'avis le plus négatif

22 juin 2023
 Avis validé
J'ai commandé une paire de chaussures. Deux minutes après la commande je me suis rendu compte que l'adresse était mon ancienne adresse. J'ai immédiatement envoyé un mail pour avertir que l'adresse était erronée. Aucune réponse au mail. Quelques jours plus tard, j'essaie de les joindre par téléphone après trois tentatives de 5 minutes d'attente, j'abandonne. Je reçois ensuite un mail m'annonçant l'envoi de mes chaussures à l'adresse erronée. Je rappelle ...une première fois, attente de 6 minutes sans réponse, je rappelle quelques instants plus tard, après une plus de dix minutes d'attente, le monsieur me répond qu'il ne peut rien faire car il est tout seul pour le courrier, le téléphone etc... QUE SE PASSE-T-IL CHEZ PROIDEE ? J'ai commandé plusieurs fois, j'ai toujours été satisfaite !! Las, je n'ai aucune nouvelles de mes chaussures, j'ai perdu 140 € et on ne peut rien faire !!!! Il allait me rappeler ou on allait m'envoyer un mail. J'attends toujours !!!
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Avis pour proidee.fr

7 févr. 2024
 Avis validé

Offre variée suivi parfait

Offre variée, tout ne me convient pas car beaucoup de gadgets très mode à prix élevés...mais ils ont une clientèle pour ça!.. Très bon service et suivi.
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il y a 9 jours
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Quoi faire de mieux? c'est tres bien ainsi, beaux produits, conforme à la description et bien livrés, un peu cher peut être mais la qualite est là!!
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4 févr. 2024
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Des Articles originaux et d excellente qualité ,des matieres nobles ,je suis une fidèle depuis des années.
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il y a 8 jours
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Articles très originaux Catalogue agréable
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JM
Jean jacques M.
la chapelle en serval,France
il y a 4 jours
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Bon produit livraison rapide merci
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SC
Susanne C.
Strasbourg
il y a 7 jours
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Alles gut gelaufen!
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HT
Herman T.
Pierrefitte ès Bois
10 févr. 2024
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arrived as planned
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28 janv. 2024
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7 févr. 2024
 Avis validé

Livraison lente

Bons produits quand ils arrivent. Livraison très lente.
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27 déc. 2023
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Très bien je suis toujours très satisfaite de mes commandes
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28 déc. 2023
 Avis validé
Tous mes invités ont adoré l objet petite cheminee
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BF
Béatrice F.
Rueil malmaison
2 janv. 2024
 Avis validé
D’excellents produits et un livraisom ponctuelle
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20 janv. 2024
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articles performants et originaux
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31 déc. 2023
 Avis validé
Le délai de livraison respecté !
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DM
21 janv. 2024
 Avis validé
Des produits de bonne Qualité
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IG
Isa G.
La garenne colombes
30 déc. 2023
 Avis validé
Tout est parfait
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21 janv. 2024
 Avis validé
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29 déc. 2023
 Avis validé

Commande "passée sur site en direct" le…

Commande "passée sur site en direct" le 15 décembre 2023 et NON encore livrée en date de ce 29 décembre : " Noël " est passé et bientôt le Nouvel AN ! ! ! Pas top pour les cadeaux ! ! ! Améliorations "Urgentes" à apporter dans l'infrastructure de Livraison de "Pro-Idée" (sécurité des données inclue . . .)
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CV
Claude V.
Saint Jean de Védas
28 déc. 2023
 Avis validé
Pas de nouvelles de ma commande du 14/12. Problème d’informatique : et les sauvegardes ?! Serai je livré un jour ?
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Réponse de proidee.fr
11 janv. 2024
Merci pour votre commentaire. Nous regrettons vivement que vous ayez un motif d'insatisfaction. Entretemps notre service clientèle vous a contacté personnellement pour répondre à vos questions. Si vous avez d'autres questions, nous sommes heureux de vous aider par téléphone au 03 88 19 10 49, du lundi au vendredi de 08h30 à 19h00, samedi de 8h30 à 16h00.
MD
michel d.
saint tropez
26 déc. 2023
 Avis validé

Les délais de livraison sont à améliorer

Les délais de livraison
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