Large choix et marques différentes à tous les prix c’est appréciable
L’accès facile aux avis pour connaître les retours clients avec photos est pratique
Expédition longue, 15 j mini à 3 semaines pour la réception de la commande.
Les articles sont conformes et bien emballés
Les bons de réductions du compte à appliquer au panier : pas simple , au final il faut in mini d’achat de 75 pr débloquer 5 euros et même si la commande est bien plus élevée on ne peut pas cumuler un second code
Bonjour
Ma commande passée n'a pas correctement respectée
Les tailles commandées n'étaient pas respectées
La taille de la couverture pour mon cheval n'était pas bonne l'erreur n'était pas de mon fait
J'ai du la réexpédier sans frais et mon cheval n'a pas de couverture
Je dois attendre le remboursement avant de pouvoir en recommander une
J'ai fait une réclamation mais le bon de réexpédition ne m'a pas été transmis tout de suite j'ai du rappeler quelques jours après
De plus la couleur de la couverture n'était pas respectée non plus
Je vais passer commande et payer les frais de port pour une erreur qui n'est pas de mon fait
Merci de prendre en compte
J'ai beaucoup apprécié que la personne se déplace à l'entrepot et m'envoie la photo du produit
J'ai beaucoup apprécié l'implication du personnel, prêt à se déplacer à l'entrepôt pour vérifier le produit commandé. La personne du service client qui m'a rappelé comme convenu. Malheureusement, en raison de votre manque de personnel il a fallu que je revienne vers le service client plusieurs fois et c'est au bout de la 3ème interlocutrice que j'ai pu avoir une implication réelle à propos de ma situation.
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22 mai 2023
Avis validé
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22 mai 2023
Avis validé
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22 mai 2023
Avis validé
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22 mai 2023
Avis validé
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22 mai 2023
Avis validé
Top!
Produit conforme à la description et livraison ultra rapide!
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22 mai 2023
Avis validé
Rapidité d'expédition, Livreur serviable.
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22 mai 2023
Avis validé
Très bien, je recommande !
Clarté du site, disponibilité des articles, rapidité de la livraison.
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22 mai 2023
Avis validé
Délai d'envoi et de livraison court
Produit conformes et prix très raisonnable
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22 mai 2023
Avis validé
Au top
Livraison rapide
Un bon choix de produits
Prix attractif
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22 mai 2023
Avis validé
Service rapide et effucace
Service rapide et efficace
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22 mai 2023
Avis validé
J’ai reçu un licol et une longe de mauvaise qualité est défectueuse. Je l’ai utilisé cinq minutes elle était déjà effiloché et le licol avait des fils sortis. J’ai dû refaire un nœud, car celui du licol se des faisait. C’est quand même très limite niveau sécurité. J’ai envoyé des photos de tout ça et l’on m’a fait un cours sur les licols, informer qu’un article milieu de gamme ne pouvait pas donner mieux en terme de qualité. Et pour finir on m’a remboursé 2,17 €!!! le service après-vente, occulte les problèmes. Et pour couronner le tout, la livraison a été beaucoup plus long que prévu pour un pour un tarif exorbitant.
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Réponse de agradi.fr
23 mai 2023
Votre commande a été passée avec des produits disponible mais qui n'étaient pas en stock.
Il était donc nécessaire de les commander à nos fournisseur, comme indiqué sur le site.
Pour ce qui est du licol, vous avez reçu plus de 30% du prix de ce dernier.
Notre agent, étant instructeur, a cru bon de vous expliquer ce qui n'allait pas avec le licol afin de vous aider.
Il nous tient à cœur d'informé et guider nos client dans leur choix.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
22 mai 2023
Avis validé
Beaucoup de choix, bon rapport qualité prix et expédition super rapide. Le casque est top, léger et la taille ok.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.