agradi.frAvis:
5 434 avis au cours des 12 derniers mois25 529 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
6 déc. 2023
Avis validé
Large choix et marques différentes à tous les prix c’est appréciable
L’accès facile aux avis pour connaître les retours clients avec photos est pratique
Expédition longue, 15 j mini à 3 semaines pour la réception de la commande.
Les articles sont conformes et bien emballés
Les bons de réductions du compte à appliquer au panier : pas simple , au final il faut in mini d’achat de 75 pr débloquer 5 euros et même si la commande est bien plus élevée on ne peut pas cumuler un second code
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l'avis le plus négatif
28 juil. 2023
Avis validé
Bonjour
Ma commande passée n'a pas correctement respectée
Les tailles commandées n'étaient pas respectées
La taille de la couverture pour mon cheval n'était pas bonne l'erreur n'était pas de mon fait
J'ai du la réexpédier sans frais et mon cheval n'a pas de couverture
Je dois attendre le remboursement avant de pouvoir en recommander une
J'ai fait une réclamation mais le bon de réexpédition ne m'a pas été transmis tout de suite j'ai du rappeler quelques jours après
De plus la couleur de la couverture n'était pas respectée non plus
Je vais passer commande et payer les frais de port pour une erreur qui n'est pas de mon fait
Merci de prendre en compte
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Avis pour agradi.fr
7 déc. 2023
Avis validé
Toutes les précédentes commandes étaient conforme à mes attentes, articles et délai de livraison. Hors la dernière commande a été décevante en terme de délai d'expédition et de livraison ( 3 semaines) et les articles sont arrivés abîmés à 75%. Seaux cassés et sac de friandise éventré.
C'est sûrement un problème de transport pour la casse mais pas le délai d'expédition.
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18 oct. 2023
Avis validé
Commander seulement si vous n'êtes pas pressé !
Les produits sont très biens et les prix souvent les moins chers. Cependant c'est SYSTEMATIQUE, les délais annoncés à la commande ne sont JAMAIS respectés. Réception systématique d'un email le lendemain pour dire que finalement un article n'est pas en stocke et bloque le reste de l'envoi du colis. J'ai déjà remonté le souci, mais rien ne semble être fait.
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25 mai 2023
Avis validé
Retours compliqués
Délai de livraison un peu long. Procédure de retour très compliquée, et très dissuasive. Entre les frais de port à charges, la pénalité si on descend en dessous du franco sur la commande initiale (jamais vu ça grosse blague), franchement c'est très dissuasif. Je n'achèterai plus aucun article qui peut potentiellement avoir besoin d'un échange de taille.
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2 janv. 2024
Avis validé
Délais longs et livraison partielle
certains articles achetés en promo pendant le black friday et non livrés... dommage, j'aurais pu les acheter en soldes sur un autre site si j'avais su que je ne les aurais pas ici
service client qui me fait une réponse incompréhensible suite à mon message
déçue de ce site, je ne sais pas si je commanderai de nouveau
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10 oct. 2023
Avis validé
Les produits sont de bonne qualité mais je n'ai pas reçu le bon article. Le service client par mail ne comprenait pas l'erreur et ça a été pénible de devoir expliquer à plusieurs reprises. J'ai dû contacter le service client par téléphone, l'article a été renvoyé et j'attends le remboursement. J'espère que ça va bien se terminer pour moi.
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29 oct. 2023
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Delai de livraison beaucoup trop long
Je commande plusieurs articles dont 1 article en promotion. Celui ci s'avère ne pas etre en stock et le délai livraison explose..je suis mécontente .un produit en promo soit il est en stock et envoyé de suite ,soit victime de son succès. Mais faire attendre toute une commande très attendue pour cela ,ce n'est pas admis
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11 oct. 2023
Avis validé
Deuxième commande et à nouveau produit non disponible alors qu en passant la commande rien n est annonce !!!! J ai un article de remplacement en contenance ( moins cher ) je devais recevoir une compensation en friandises Orijen et rien à la livraison … on me dit qu on va me rembourser et … j attends ????
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3 août 2023
Avis validé
Je n'ai jamais été déçue avant
Mais pour la dernière commande, les délais d'expédition et par conséquent de livraison annoncés a la commande n'ont pas été respectés. Je sais qu'il y a des jours fériés mais cela devrait être pris en compte lorsqu'on nous annonce des délais.
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CD
Caroline D.
Dijon
11 déc. 2023
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Produits affichés comme disponibles et expédiés sous 24h et finalement ce n'est pas le cas et envoyés 15j après. Dommage que l'information ne soit pas clairement exprimée avant le paiement. En dehors de ça, rien à dire. Très bon produits et très bon suivi.
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26 août 2023
Avis validé
Produits conformes et prix attractifs, service client parfait mais le point négatif c’est l’expédition reculée à plusieurs reprises. C’est pénible, on se projete au vu du délais annoncé et finalement je n’ai pas reçu les produits pour la date attendue.
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25 nov. 2023
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Content d'avoir trouvé ma pièce détachée pour mon abreuvoir, par contre 5€ de frais de port pour un bouchon en plastique a moins d'un euro qui ne pèse que quelques grammes faudrait peut être adapté les prix des frais de livraison en fonction des colis.
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27 déc. 2023
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Commande et délais d'expédition respectés, produits de qualité très bien emballés..
Déception par rapport à la taille, j'ai commandé du 37 pour ma fille, et elle ne passe pas le pied...donc je les garde pour moi qui chausse du 35....
Cordialement
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9 déc. 2023
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Futur cadeau reçu cassé et compliqué par la suite d'avoir des informations claires pour la suite et pouvoir avec un remplacement (pas de remboursement demandé) j'ai eu 2 personnes différentes avec deux discours différents du coup je n'ai demandé
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CL
caroline l.
tourville les ifs
29 nov. 2023
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délais de livraison long
j'ai eu un bon de réduction (suite à un problème de délais de livraison lors d'une commande antérieure) qui ne fonctionne pas malgré mes demandes...
A quoi bon faire un geste commercial dans ce cas???
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14 nov. 2023
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Insatisfaite
Je passe une commande, on me dit livraison dans 4 à 6 jours et je viens de recevoir un mail qui me dit que les produits ne sont plus en stock et ma livraison est déplacée de plus de 2 semaines.
Cette commande était urgente!
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29 nov. 2023
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Niveau médiocre du petit de recherche
J ai bien reçu tous les produits commandé.
Ce qui ne va pas chez vous c est le moteur de recherche. J ai eu beaucoup de mal à trouvez une couverture que vous vendez et que j ai commandé après coup car je ne ja trouvais pas.
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10 déc. 2023
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déçu de cette commande
Les produits commandés ne sont pas conforme a la taille indiquée, de plus les frais de retour sont extrêmement élevés. Malgré ça le service client est réactif et les produits de soin sont impeccables et très bien emballés.
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6 juil. 2023
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Adhésif pour bâche
Bonjour, déçu du produit acheté récemment, l’adhésif pour bâche , pas franchement efface, nous avons nettoyé la bâche, puis mis en place l’adhésif, qui promettait un bon maintien, malheureusement sa ne tiens pas du tout!
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28 déc. 2023
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Les produits sont de très bonne qualité mais le temps de livraison a été long,ce qui est dommage car j'avais commandé un produit de soin pour les fourches dont j'avais besoin rapidement.
En dehors de cela, aucun soucis.
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26 sept. 2023
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Problème avec le transporteur
J'ai récemment passé plusieurs commandes et plusieurs fois, j'ai eu des soucis avec le transporteur (colis perdu, colis mis en point relais très éloigné, ...). Je vais arrêter de commander chez vous à cause de cela.
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