J’étais un peu septique face aux nombreux commentaires.. et puis finalement en commandant une fois le colis reçue j’étais agréablement surprise, le colis bien emballé, protéger ! La livraison a été assez rapide mais dommage que nous ne pouvons pas suivre le trajet du colis en détails. Mais il est arriver en parfait état avec une petite douceur !
Les produits sont bien et à des prix intéressants mais le service client est super mauvais, ils ne répondent pas, dans mon dernier colis des gel douche avaient coulés et abîmés d'autres produits, jamais ma demande n'a été traitée, aucun remboursement. Très mediocre au niveau assistance client.
Nous sommes désolés pour les perturbations causées. Nous vous recommandons de contacter notre service clientèle via notre helpdesk à l'adresse https://ayuda.primor.eu pour régler l'incident.
Envoi rapide, des prix très intéressants et même des petits cadeaux dans le colis !
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24 juin 2023
Avis validé
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24 juin 2023
Avis validé
Bjr le suivi de commande impossible de savoir ou ce trouve la commande
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24 juin 2023
Avis validé
Une commande avec un produit de contrefaçon
J’ai reçu une commande dont les produits étaient bons sauf un produit qui est fake 🥺.
L’odeur n’est pas du tout la même elle est toxique et très chimique et surtout le QR code et le numéro de série du produit sont complètement barrés du coup on ne peut pas les scanner pour prouver l’authenticité du produit.
Je suis déçue pourtant les autres produits de ma commande sont bons 🥺
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Réponse de PRIMOR FRANCIA
25 juin 2023
Nous sommes désolés pour les perturbations causées. Nous vous recommandons de contacter notre service clientèle via notre helpdesk à l'adresse https://ayuda.primor.eu pour régler l'incident.
23 juin 2023
Avis validé
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23 juin 2023
Avis validé
Commande non reçue alors qu'elle a été passé le 4 juin
Delai livraison largement au dessus des 7 jrs
Aucun moyen d'avoir un interlocuteur
A éviter +++++
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Réponse de PRIMOR FRANCIA
23 juin 2023
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous recommandons de contacter le service clientèle via notre centre d'assistance https://ayuda.primor.eu pour gérer l'incident.
22 juin 2023
Avis validé
Estoy super contenta con mi pedido .
Gracias primor por hacer mi sueño realidad
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.