Bonjour
Vous préconisez en cas de besoin d’informations :
- de vous téléphoner : IMPOSSIBLE DE VOUS JOINDRE !
- de vous contacter par e-mail : J’AI 2 E-MAILS IL Y A UNE SEMAINE : A CE JOUR TOUJOURS PAS DE RÉPONSE !
Bonjour, j’ai essayé de contacter par mail le service après vente à deux reprises sans aucune réponse, par téléphone sa ne répond pas non plus !!!!j’ai commandé il y’a quelques jours, j’ai reçu la confirmation de commande mais depuis plus rien !!!! De l’argent à bien être prélevé de mon compte ! Alors j’aimerais avoir plus de renseignements, Service client pas réactif sur se marchant je suis un peux déçu moi qui et l’habitude de commander sur internet ses bien la première fois q’il m’arrive cela !!!
POUR POUVOIR EN PARLER, IL FAUT LES AVOIR REÇU ................
Signaler un avis
Réponse de lampe.fr
23 févr. 2024
La marchandise a été envoyée dans les délais, malheureusement la livraison a été retardée par le service de colis.
La livraison doit avoir lieu aujourd'hui.
12 févr. 2024
Avis validé
Lampe conforme à nos attentes. Très bon rendu dans notre salon. Bonne hauteur, de qualité et bel éclairage grâce au variateur.
Signaler un avis
10 févr. 2024
Avis validé
Rapide et efficace, colis très bien emballé. Produit répondant à nos attentes.
Expérience à renouveler sans aucune hésitation.
Marchandise correspond bien à nos attentes. Arrivée en bon état. La seule chose que l’on pourrait faire c’est de demander à DHL de mettre les informations de livraison en français pour que l’on puisse suivre nos colis en temps et en heure et comprendre ce qui est écrit autrement. Merci à toute l’équipe, nous sommes vraiment ravis De nos luminaires
bjr produit conforme au choix et qualitatif, délai de livraison OK, il manque juste le suivi colis client sur son compte LAMPE.fr jusqu'au moment ou il est pris en charge par le transporteur.
Signaler un avis
20 déc. 2023
Avis validé
Comment évaluer un produit que je n'ai pas reçu?
Signaler un avis
18 déc. 2023
Avis validé
Le site est organisé de manière très compétente . Les lampes que j'ai achetées correspondent à mes attentes. C'est pour ça que j'ai passé une deuxième commande.
Signaler un avis
18 déc. 2023
Avis validé
vous avez de beaux luminaires et c'est très variés
Satisfait de mon achat et de votre société
merci
Signaler un avis
16 déc. 2023
Avis validé
VERRE CASSE AU NIVEAU DE LA LISEUSE ATTEND REPONSE DU FOURNISSEUR
Signaler un avis
15 déc. 2023
Avis validé
Il y a un manque de communication ! Ils disent que la livraison est rapide au bout de 6 jours là commande est en traitement sans autre information !
Signaler un avis
14 déc. 2023
Avis validé
le colis bien fait les abats jour bien protegés rien à redire merci
Signaler un avis
7 déc. 2023
Avis validé
Bravo pourla qualité et la rapidité de l'expédition.
Signaler un avis
7 déc. 2023
Avis validé
ma commande du 26/11/2023, n est tjrs pas arrive
Signaler un avis
1 déc. 2023
Avis validé
pas recu ma commande et aucune nouvelles sur l'avancement de celle, deja 1 semaine que la commande est passé
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.