Bonjour
Vous préconisez en cas de besoin d’informations :
- de vous téléphoner : IMPOSSIBLE DE VOUS JOINDRE !
- de vous contacter par e-mail : J’AI 2 E-MAILS IL Y A UNE SEMAINE : A CE JOUR TOUJOURS PAS DE RÉPONSE !
Bonjour, j’ai essayé de contacter par mail le service après vente à deux reprises sans aucune réponse, par téléphone sa ne répond pas non plus !!!!j’ai commandé il y’a quelques jours, j’ai reçu la confirmation de commande mais depuis plus rien !!!! De l’argent à bien être prélevé de mon compte ! Alors j’aimerais avoir plus de renseignements, Service client pas réactif sur se marchant je suis un peux déçu moi qui et l’habitude de commander sur internet ses bien la première fois q’il m’arrive cela !!!
Réactivité à la commande, rapidité expedition et colis en bon état
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2 avr. 2024
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Produits fidèles au descriptif. Envoi soigné et rapide.
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il y a 8 jours
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7 avr. 2024
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29 mars 2024
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9 avr. 2024
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Après 10 jours, ma commande est toujours en statut en cours de traitement sur le site lampe.fr. sur ce site, il est noté expédition rapide et sécurisée.
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4 avr. 2024
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Pour améliorer la situation il suffit de livrer ma commande
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28 mars 2024
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j'attend toujours ma commande
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12 mars 2024
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J’ai bien reçu le colis. Malheureusement, à l’intérieur la boîte qui contenait les 4 ampoules avait été ouverte et il en manque une.
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Réponse de lampe.fr
15 mars 2024
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Le prix d'achat de l'article manquant a été remboursé.
10 mars 2024
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Très bon site . On y trouve ce que l on veut exactement. Livraison rapide et sécurisé.
Marchandise correspond bien à nos attentes. Arrivée en bon état. La seule chose que l’on pourrait faire c’est de demander à DHL de mettre les informations de livraison en français pour que l’on puisse suivre nos colis en temps et en heure et comprendre ce qui est écrit autrement. Merci à toute l’équipe, nous sommes vraiment ravis De nos luminaires
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12 févr. 2024
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Lampe conforme à nos attentes. Très bon rendu dans notre salon. Bonne hauteur, de qualité et bel éclairage grâce au variateur.
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10 févr. 2024
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Rapide et efficace, colis très bien emballé. Produit répondant à nos attentes.
Expérience à renouveler sans aucune hésitation.
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20 févr. 2024
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Livraison en temps et heure, produit conforme à la commande.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.