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No. XBD7C17D52CA77E2EF83CAA5471E7D283
 

eTrusted depuis
18.04.2016
Valable jusqu'au
17.04.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour lampe.fr



Bien

4.20/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 161 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, lampe.fr a déjà collecté 400 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
24.06.2019
Date de la commande
03.06.2019
24.06.2019
Cette lampe me déçoit : elle n'est pas très jolie ni très design.
4.00
Bien

Date de publication
23.06.2019
Date de la commande
09.06.2019
23.06.2019
J’ai pas eu besoin du service client.Tres bon emballage.Appliques superbes et très lumineuses.Cest difficile de les éteindre. Merci
4.50
Très bien

Date de publication
20.06.2019
Date de la commande
11.06.2019
20.06.2019
Commande du 11/06/2019 non reçue le 20/06/2019
Impossible de joindre DHL
Le suivi colis est bloqué au 14/06
Impossible d'en savoir plus
1.00
Nul

Date de publication
20.06.2019
Date de la commande
06.06.2019
20.06.2019
Très bien. Articles conformes, livraison rapide et soignée. Bon rapport qualité prix. Service après-vente (au téléphone) aimable et efficace.
Je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
19.06.2019
Date de la commande
05.06.2019
19.06.2019
Lampe de qualité très ordinaire.
Je ne veux plus entendre parler du transporteur que vous avez contacté. Il m'a bloqué une journée entière, je ne l'ai pas vu (soi-disant adresse incorrecte, ce qui n'est pas vrai). A la deuxième livraison, le livreur m'a obligée à aller chercher mon colis sur la route, prétextant qu'il n'avait pas le temps de me l'amener sur place
3.00
Moyen

Date de publication
31.05.2019
Date de la commande
17.05.2019
31.05.2019
Très long , le suivi nul , par contre bien emballé, pas de pièces manquantes , cela ressemble à la photo.
Merci
3.00
Moyen

Date de publication
28.05.2019
Date de la commande
15.05.2019
28.05.2019
Commande passée le 15 mai 2019 avec livraison indiquée sous 6 à 10 jours. Le numéro d'expédition DHL m'a été transmis le 17 mai 2019 mais aucun colis n'a été remis au transporteur. Le 28 mai 2019, je n'ai toujours rien reçu.
1.00
Nul

Date de publication
28.05.2019
Date de la commande
20.03.2019
28.05.2019
Site marchand fiable, commande reçue rapidement, article très bien emballé et conforme à la description, beau rendu allumé. Seul bémol, l'épaisseur des globes en verre est très fine : un globe cassé lors du montage par un serrage trop important. Après mail d'explication demandant l'expédition d'un globe de remplacement, reception de celui-ci sous une dizaine de jours. Site réactif et sérieux
4.67
Très bien

Date de publication
25.05.2019
Date de la commande
11.05.2019
25.05.2019
Vraiment parfait
5.00
Très bien

Date de publication
24.05.2019
Date de la commande
17.05.2019
24.05.2019
CETTE LAMPE EST VENDUE COMME TOUT ACIER
DOMMAGE DE NE PAS PRECISER QU'UNE GRANDE PARTIE EST EN PLASTIQUE
SINON JOLIE EST COLIS PARFAIT
4.00
Bien

Date de publication
22.05.2019
Date de la commande
08.05.2019
22.05.2019
Commande jamais arrivée, aucune information du vendeur sur le suivi de cette commande. Impossible d'avoir d'info en ligne sur le site du vendeur.
Décevant, et irrespectueux
1.00
Nul

Date de publication
21.05.2019
Date de la commande
20.04.2019
21.05.2019
Voilà, nous avons enfin reçu le colis manquant. Merci
3.00
Moyen

Date de publication
20.05.2019
Date de la commande
05.05.2019
20.05.2019
bien reçu sans casse
5.00
Très bien

Date de publication
19.05.2019
Date de la commande
11.05.2019
19.05.2019
Le service client : LE TOP il a annulé la commande pour ne pas me fournir un article après contrôle des stock sont tous défectueux .BRAVO et MERCI .
5.00
Très bien

Date de publication
18.05.2019
Date de la commande
03.05.2019
18.05.2019
Point fort : soin apporter à l'emballage.
Garantie Trusted shops compris d'office.
Délai moyen prévu de 6 à 10 jours, réel : 15 jours. (les colis viennent d'Allemagne).
2 ème commande. RAS. Site sérieux.
4.50
Très bien

Date de publication
18.05.2019
Date de la commande
11.05.2019
18.05.2019
la rosace qui contient le raccordement élèctrique est un peu petit par rapport a mon pot de plafond j'ai du faire une modification pour la fixation de la lampe
4.67
Très bien

Date de publication
17.05.2019
Date de la commande
03.05.2019
17.05.2019
Bon suivi
4.00
Bien

Date de publication
16.05.2019
Date de la commande
08.05.2019
16.05.2019
Txyxyxyxycxyccucuccj
5.00
Très bien

Date de publication
11.05.2019
Date de la commande
29.04.2019
11.05.2019
Bonjour,
Pour vous dire la vérité, c'est la dernière fois que je commande chez vous. Ce n'est pas l'article que j'ai commandé que vous m'avez vendu. J'ai payé 5.00 Euros de trop pour l'article que j'ai reçu.
1.00
Nul

Date de publication
11.05.2019
Date de la commande
24.04.2019
11.05.2019
RAS
4.67
Très bien

Date de publication
10.05.2019
Date de la commande
02.05.2019
10.05.2019
bonjour j ai recus mes lustre meme que sa été tres bien embajjer il y en avait2ebrecher et je ne le retourne pas car j ai peur d en avoir encore plus ebrecher bien a vous
3.67
Bien

Date de publication
09.05.2019
Date de la commande
25.04.2019
09.05.2019
Des luminaires de qualité, des réponses à notre demande sans relance.
5.00
Très bien

Date de publication
06.05.2019
Date de la commande
20.04.2019
06.05.2019
les produits sont très bien emballés.
5.00
Très bien

Date de publication
04.05.2019
Date de la commande
22.04.2019
04.05.2019
RAS tout est conforme
5.00
Très bien

Date de publication
26.04.2019
Date de la commande
08.04.2019
26.04.2019
bonjour dommage que la notice n'est pas en Français pour le réglage.
pouvez vous me l'envoyer en Français.
merci d'avance Mr Gamblin
4.33
Bien

Date de publication
19.04.2019
Date de la commande
03.04.2019
19.04.2019
TB OK Délai de livraison supérieur à la prévision.
4.67
Très bien

Date de publication
19.04.2019
Date de la commande
11.04.2019
19.04.2019
Conforme à ce que j'attendais
5.00
Très bien

Date de publication
16.04.2019
Date de la commande
08.04.2019
16.04.2019
livraison rapide,correspond à la description ,bon rapport prix qualité
5.00
Très bien

Date de publication
14.04.2019
Date de la commande
07.04.2019
14.04.2019
Colis bien emballé et conforme aux produits présentés.
4.00
Bien

Date de publication
09.04.2019
Date de la commande
26.03.2019
09.04.2019
Livraison en 2 jours sinon rien à dire
4.33
Bien

Date de publication
08.04.2019
Date de la commande
27.03.2019
08.04.2019
Site sérieux a recommander ( beaucoup de choix )
Colis bien arrivé
Ma note est de 4 étoiles , car l emballage d expédition était bien léger , mais a l arrivée par chance rien de cassé
La commande concernait 2 lampes
4.00
Bien

Date de publication
06.04.2019
Date de la commande
29.03.2019
06.04.2019
Un suivi parfait de ma commande, réception dans les temps, mon plafonnier très bien emballé et en parfait état.
Bravo pour ce site et pour votre professionnalisme.
4.67
Très bien

Date de publication
04.04.2019
Date de la commande
28.03.2019
04.04.2019
Contact facilité et envoi rapide. Site à conseiller. Le suivi est attentif.
5.00
Très bien

Date de publication
04.04.2019
Date de la commande
27.03.2019
04.04.2019
Superbe suspension toute en finesse et fluidité d'excellente qualité (les finitions sont parfaites). Délai de livraison rapide, emballage sécurisé et très bonne communication du service client. Bref, je recommande chaudement ce luminaire ainsi que le site lampe.fr. Un grand merci
5.00
Très bien

Date de publication
03.04.2019
Date de la commande
19.03.2019
03.04.2019
Livraison date prévue, produit trés bien emballé, mes deux lampes etaient remballée dans un carton et filmées
Je recommande le site
5.00
Très bien

Date de publication
30.03.2019
Date de la commande
16.03.2019
30.03.2019
Bonjour.
Pour un premier achat rien à redire correct même à la livraison .Je vais le recommande à mes amis bravo...
5.00
Très bien

Date de publication
29.03.2019
Date de la commande
28.02.2019
29.03.2019
Site génial,le service client est à l'écoute et vous donne les réponses rapidement la marchandise est de bonne qualité.Je recommande ce site.
5.00
Très bien

Date de publication
29.03.2019
Date de la commande
13.03.2019
29.03.2019
conforme au produit présenté
5.00
Très bien

Date de publication
29.03.2019
Date de la commande
02.02.2019
29.03.2019
L'emballage ne suffise pas. Un des 3 appliques est arrivée casée ; Le service après-vente était excellent et un remplacement, correctement emballé a été livré après environs une semaine.
4.00
Bien

Date de publication
25.03.2019
Date de la commande
30.12.2018
25.03.2019
J'ai reçu la lampe pendant mon absence et à mon retour je l'ai découverte dans un carton un peu exigu pour sa taille. Enfin aucun dommage.constaté.
3.67
Bien

lampe.fr

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Wilhelm-Ruppert-Straße 38
51147 Köln
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Vendeur
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N° au registre de commerce
Amtsgericht Köln HRB 69565
Représentant légal
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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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