J'apprécie la réactivité , la prévision de livraison, coût raisonnable des produits achetés, pneus bien protégés. Vous frisez l’excellence, mais il y a un mais , la Société de livraison DPD que vous utilisez doit être recadré lorsqu'il ne tiennent pas vos engagements vis à vis de vos clients ! Première commande, 1er jour officiel de livraison le 20/10/23 non respecté pour une commande du 18/10/23. Attente 1 journée pour rien. Message de non livraison dans la soirée ! Intervention auprès de DPD Villebarou (France). Nouvelle livraison annoncé pour le 21/10/23, enfin respect de leur engagement ! Deuxième commande du 12/11/23 , prévision de livraison le 14/11/23, DPD m'annonce une livraison pour 15/11/23, avec respect de leur engagement.
Traitement de la commande rapide et pour cause, informatiquement uniquement, pas de stock à emballer. L'expéditeur est rapide aussi. En revanche le transporteur est mauvais, DHL. Suivi de l'envoi uniquement néerlandais ou anglais.
Le détail :
Processed at the sorting center 8 Mar, 17:32
Samedi 9 et dimanche 10 Rien se passe.
Mais lundi, enfin le transport ?
Arrived at inbound gateway 12 Mar, 12:46 Presque 4 jours et le colis n'est pas encore en France.
Departed from international sorting center in transit country 12 Mar, 12:47
Arrived in your region 13 Mar, 06:38
In transit
Ready for collection at sorting center 13 Mar, 07:57
Out for delivery Youpie ! Mais non pas de colis ce jour.
Arrived in your region 14 Mar, 05:46 était déjà arrivé le 13 à 6h38 !? Par où a t'il passé ?
In transit L'avait déjà été aussi. Encore, depuis où ?
Out for delivery with the courier 14 Mar, 06:46
Ready for collection at sorting center 14 Mar, 09:26
Out for delivery Youpie !
Delivered 14 Mar, 09:28 C'était la bonne mais le commerçant me dit que le colis est arrivé peu après 14h contrairement aux habitudes qui sont plutôt en fin d'après-midi.
Qui croire ? Pour ma part volontiers le commerçant qui a accepté de recevoir ce colis pour dépanner un camping cariste de passage.
Nous sommes ravis de la bonne note que vous accordez à notre boutique en ligne. Merci beaucoup! Votre équipe TrailerPlus
22 mars 2024
Avis validé
Livraison conforme et rapide,
Suite erreur de commande de ma part, le service client est réactif pour trouver des solutions,
merci particulièrement à Elise du Service Client
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Réponse de TrailerPlus.fr
10 avr. 2024
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18 avr. 2024
Avis validé
Site de confiance avec des produits de très bonne qualité, un transport rapide et soigner…
Je recommande fortement
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il y a 4 jours
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21 mars 2024
Avis validé
Site facile et bien renseigné produit livre dans les délais bien emballé est le prix est top. Merci
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21 mars 2024
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3 avr. 2024
Avis validé
Très bon achat sur trailer plus.
Très bon prix, livraison rapide et gratuite a partir de 80 EUR.
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10 avr. 2024
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3 avr. 2024
Avis validé
Matériel de bonne qualité. Il pourrait y avoir une proposition d'équilibrage en option.
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10 avr. 2024
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Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
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