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TrailerPlus.fr
Avis:

533 avis au cours des 12 derniers mois1 215 avis au total  

4,65
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 18 nov. 2020
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
TrailerPlus.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

16 nov. 2023
 Avis validé
J'apprécie la réactivité , la prévision de livraison, coût raisonnable des produits achetés, pneus bien protégés. Vous frisez l’excellence, mais il y a un mais , la Société de livraison DPD que vous utilisez doit être recadré lorsqu'il ne tiennent pas vos engagements vis à vis de vos clients ! Première commande, 1er jour officiel de livraison le 20/10/23 non respecté pour une commande du 18/10/23. Attente 1 journée pour rien. Message de non livraison dans la soirée ! Intervention auprès de DPD Villebarou (France). Nouvelle livraison annoncé pour le 21/10/23, enfin respect de leur engagement ! Deuxième commande du 12/11/23 , prévision de livraison le 14/11/23, DPD m'annonce une livraison pour 15/11/23, avec respect de leur engagement.

l'avis le plus négatif

15 mars 2024
 Avis validé
Traitement de la commande rapide et pour cause, informatiquement uniquement, pas de stock à emballer. L'expéditeur est rapide aussi. En revanche le transporteur est mauvais, DHL. Suivi de l'envoi uniquement néerlandais ou anglais. Le détail : Processed at the sorting center 8 Mar, 17:32 Samedi 9 et dimanche 10 Rien se passe. Mais lundi, enfin le transport ? Arrived at inbound gateway 12 Mar, 12:46 Presque 4 jours et le colis n'est pas encore en France. Departed from international sorting center in transit country 12 Mar, 12:47 Arrived in your region 13 Mar, 06:38 In transit Ready for collection at sorting center 13 Mar, 07:57 Out for delivery Youpie ! Mais non pas de colis ce jour. Arrived in your region 14 Mar, 05:46 était déjà arrivé le 13 à 6h38 !? Par où a t'il passé ? In transit L'avait déjà été aussi. Encore, depuis où ? Out for delivery with the courier 14 Mar, 06:46 Ready for collection at sorting center 14 Mar, 09:26 Out for delivery Youpie ! Delivered 14 Mar, 09:28 C'était la bonne mais le commerçant me dit que le colis est arrivé peu après 14h contrairement aux habitudes qui sont plutôt en fin d'après-midi. Qui croire ? Pour ma part volontiers le commerçant qui a accepté de recevoir ce colis pour dépanner un camping cariste de passage.
MG
Martin G.
Sainte-Croix
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Avis pour TrailerPlus.fr

20 mai 2024
 Avis validé
Commande pour un pneu, non expédié pendant 1 mois. On finit par me dire qu'il sera expédié dans plusieurs semaines uniquement parce que je relance régulièrement. Aucun suivi d'information envers leur client. Deux points positifs : répondent aux mails (au bout de plusieurs jours) et remboursement rapide.
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RG
28 mars 2024
 Avis validé
Suite à une commande que j ai renvoyé car erreur de référence de votre part, j ai bien été remboursé mais les frais de retour qui étaient de 19,95 n ont pas été pris en compte alors que je n étais pas en cause. Je suis déçu de vos prestations en sachant que ma remorque est immobilisée. Je ne suis pas prêt à recommander sur votre site. Il aurait été souhaitable de votre part de me renvoyer le bon modèle.
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Réponse de TrailerPlus.fr
10 avr. 2024
Bonjour, je suis heureux de vous aider. Pouvez-vous m'envoyer un message à info@trailerplus.info ?
27 févr. 2024
 Avis validé
recu ma commande pneu 400sur10 completement raplati impossible de le monter sur jante deja envoyé un message mais pas de reponse
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Réponse de TrailerPlus.fr
29 févr. 2024
Bonjour, Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : info@trailerplus.fr Merci de votre attention, Dennis
16 févr. 2024
 Avis validé
Movaise description, fils des lanternes avant trop court pour un plateau de 4m ,,est-il possible d'avoir des ralonge ? Merci
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22 févr. 2024
 Avis validé
désolé j ai recu mon pneu tout aplati impossible de le monter sur la jante 43 euros de perdu
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Réponse de TrailerPlus.fr
29 févr. 2024
Bonjour, Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : info@trailerplus.fr Avec mes remerciements, Dennis
23 janv. 2024
 Avis validé
Sur 4 pneus remorques de taille différentes 2 sont fausses mais leur bon de livraison correspond à ma commande contact pris hier j attends.ds leurs instructions Et le comble les 400/8 v40 que je n'ai pas commandes sont des pneus limites à 30 km/h Alors que j ai commandé du 5.70-5.00/8 6pr merci au préparateur
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Réponse de TrailerPlus.fr
31 janv. 2024
Si le problème n'a pas encore été résolu, j'aimerais que vous me contactiez à l'adresse suivante : info@trailerplus.info.
28 juil. 2023
 Avis validé

Frais de port exhorbitant !

Le produit est bon, mais vos frais de port complètement exhorbitant ! Seule l'urgence m'a fait acheter chez vous. J'éviterai à l'avenir de vous fréquenter.
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10 juil. 2023
 Avis validé
La qualité de la peinture est à revoir et le bord de jante est plié
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4 août 2023
 Avis validé
Pneumatique mal stocké, pneumatique complètement dur et déformé
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Réponse de TrailerPlus.fr
19 sept. 2023
Bonjour, Le problème a-t-il été résolu ? Dans le cas contraire, veuillez contacter info@trailerplus.info Merci d'avance, L'équipe TrailerPlus