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l'avis le plus positif
19 juil. 2022
Très bonne réactivité pour l'emballage et l'expédition le lendemain matin déjà en région parisienne. Je ne sais pas si c'est abituelle du transporteur DPD mais je n'ai pas été informé de la livraison à part par le système suivi de colis. Étant dans un camping je n'ai su que deux heures plus tard de l'arrivée de mon colis
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l'avis le plus négatif
17 mai 2023
J'ai passé une commande le 4 mai et je n'ai jamais reçu la roue commandé, d'après le transporteur la roue est parti mais elle n'a jamais été livré dans le point relai demandé et est toujours en attente de livraison dans le point relai. J'ai envoyé un mail de réclamation le 13 mai et je n'ai toujours de retour de TrailerPlus au bout d'une semaine. Pas de réactivité dans les réponses et toujours rembourser de la commande. Ne faite vraiment pas confiance à ce site.
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Avis pour TrailerPlus.fr
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17 mai 2023
J'ai passé une commande le 4 mai et je n'ai jamais reçu la roue commandé, d'après le transporteur la roue est parti mais elle n'a jamais été livré dans le point relai demandé et est toujours en attente de livraison dans le point relai. J'ai envoyé un mail de réclamation le 13 mai et je n'ai toujours de retour de TrailerPlus au bout d'une semaine. Pas de réactivité dans les réponses et toujours rembourser de la commande. Ne faite vraiment pas confiance à ce site.
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19 mai 2023
Bonjour, je comprends que vous avez déjà été en contact et que le problème est en cours de résolution.
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10 mai 2023
Reçu 2 pneus qui ne correspondent pas à ma commande! Ils ne répondent pas au téléphone ni par mail. Je déconseille fortement cette société de vente en ligne.
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19 mai 2023
Mise à jour : Heureusement, le problème a déjà été résolu. Désolé pour le dérangement.
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28 avr. 2023
la commande a ete expediee rapidement mais,a la reception les choses se sont gatees . en effet la roue complete etait a plat apres demontage ilse trouve que la chambre a air a un trou de 4 millimetres de diametre a cote de la valve (surement pincee au montage ). vu le diametre du trou il est impossible de pouvoir gonfler ,autrement dit la personne qui a fait cela est obligee de s'en rendre compte !!!!!!
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5 mai 2023
Merci pour vos commentaires, nous pouvons à nouveau améliorer nos services.
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27 avr. 2023
les pièces livrées ne sont pas du tout conformes à ma commande
Erreur de conditionnement sûrement.
Pas de nouvelles du fournisseur à ce jour
Pas de réponse par mail et par téléphone .
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5 mai 2023
Comment ennuyeux pour vous, a-t-il été résolu? Sinon, veuillez envoyer un message avec votre numéro de commande à info@trailerplus.info et je le résoudrai pour vous.
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14 avr. 2023
Aucune communication. Mon colis n est pas arrivé et je reçois une enquête de satisfaction ça fait plus de 10 jours et rien
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5 mai 2023
Comment ennuyeux pour vous, a-t-il été résolu? Sinon, veuillez envoyer un message avec votre numéro de commande à info@trailerplus.info et je le résoudrai pour vous.
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28 mars 2023
bjr commande un pneu deux chambre a air reçu un pneu une chambre a air le numéro de telephone en france non en hollande faite des photos de la commande reçu j ai tout fait et aucunes nouvelle merci.......
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14 avr. 2023
Bonjour, j'espère que cela a déjà été résolu, sinon vous pouvez m'envoyer un e-mail à info@trailerplus.info.
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14 mars 2023
Ma commande m'a été indiquée comme livrée par dpd mais je n'ai rien reçu. Je suis dans l'attente de leur retour
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14 avr. 2023
Bonjour, je vois que c'est résolu. Amusez-vous avec votre achat
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4 avr. 2023
Répondre au mail et rembourser les gens parce qu'ils annulé une commande
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14 avr. 2023
Bonjour, j'espère que cela a déjà été résolu, sinon vous pouvez m'envoyer un e-mail à info@trailerplus.info
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11 mars 2023
commande faite samedi 04 mars pas encore rien reçu en ce jour
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13 mars 2023
Bonjour, je vous ai envoyé un mail avec la solution. J'espère que vous êtes maintenant satisfait.
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16 févr. 2023
bonjours je vous et envoyez un mail j ai commander une chambre a air vous m envoyer un pneu donc j attend votre réponses pour savoir ce que l on fait
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23 févr. 2023
Nous allons le résoudre pour vous, vous recevrez un e-mail de notre part.
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9 févr. 2023
j attend toujours une reponse pour un retour suite a erreur
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14 févr. 2023
Colis toujours non reçu !
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23 févr. 2023
Bonjour, je vois que le colis est parti dans un point relais.
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2 mars 2023
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13 mars 2023
Bonjour, nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait. Souhaitez-vous m'envoyer un email à info@trailerplus.fr afin que nous puissions vous aider ?
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7 janv. 2023
Je ne peux pas évaluer le produit, puisque je ne l'ai toujours pas reçu, mais une chose est sure, le transporteur (DPD) n'a pas failli à sa nullité habituelle, ils ne passent jamais le jour ou ils ont prévu de passer ce qui vous oblige à bloquer une autre demi journée, ou alors il leur faut plusieurs jours pour déposer le colis dans un point relais.
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18 juil. 2022
Livraison du produit correct. Emballage extérieur ok. Une fois ouvert comme un coup de cutter sur le pneu.... plusieurs mails envoyés plusieurs coups de téléphone.... aucune réponse. Pour vendre ça va mais le SAV a voir.
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28 juin 2022
La livraison était entre 2 et 4 jours et toujours rien au bout de 10 jours
impossible de joindre une personne au téléphone et les mails envoyés non pas de réponse
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28 juil. 2022
Commande toujours pas reçue après 6 jours. Aucun moyen de surveiller le transporteur, ou en est ma commande ? 1 ère et dernière commande chez Trailers plus 😡
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25 août 2022
Je vois que la commande a été livrée le 27. Nous nous excusons pour le retard et espérons que vous êtes satisfait des produits et nous avons hâte de vous revoir
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23 juil. 2022
Bonjour, j'ai commandé des écrous et je reçois des caches poussière.
Suite a mes mails, aucune réponse !!!!!
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11 juil. 2022
Reçu que la moitié de la commande , ne répond pas au mail ni au téléphone
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21 nov. 2022
Ne respecte pas les délais de livraison et à du mal à répondre aux mails
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