Très bon produit. Livraison un peu chaotique (le livreur a laissé un avis de passage après avoir essayé d’appeler sur le portable mais n’a pas pensé avant tout de sonner au portail… qui aurait été utile car quand je suis dans le jardin j’entends parfaitement la sonnette mais pas du tout le téléphone dans la maison ) Et enfin un site qui vous envoie une demande d’évaluation au bout d’une quinzaine de jours qui vous laisse le temps d’utiliser le produit contrairement aux autres sites qui vous l’envoie alors que souvent nous n’avez même pas reçu le produit…
Bonjour,
10 jours après notre commande nous avons reçu un message nous informant que compte tenu de la quantité (4x demi-palettes), des prix de transport nettement plus élevés s'appliquent. Nous avons du payer un surcoût transport de 225,90 €. Nous sommes donc devant le fait accompli et n'avons pas d'autre choix que de payer si nous voulons recevoir le matériel. Lors de la commande vous aviez parfaitement connaissance de la marchandise (taille et poids) je ne trouve pas normal cette façon de procéder.
Les produits reçus sont conformes à ma commande. Ils étaient très bien emballés
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il y a 5 jours
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Bonjour, sur ma commande il manque un article, c’est un jeu de clés entièrement quadruplé . Plaque de recouvrement d’interrupteur . Et jusqu’à ce jour j’ai aucune information. Merci de me répondre
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Réponse de eibabo.fr
il y a 5 jours
Merci pour l'indice. Si vous avez des questions concernant une commande ou une réclamation, veuillez toujours nous contacter directement via la boutique avec le numéro de commande correspondant. Ce n'est qu'à ce moment-là que nous pourrons vous aider le plus rapidement possible. Nous demandons poliment votre compréhension.
il y a 7 jours
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Très bon produit. Livraison un peu chaotique (le livreur a laissé un avis de passage après avoir essayé d’appeler sur le portable mais n’a pas pensé avant tout de sonner au portail… qui aurait été utile car quand je suis dans le jardin j’entends parfaitement la sonnette mais pas du tout le téléphone dans la maison ) Et enfin un site qui vous envoie une demande d’évaluation au bout d’une quinzaine de jours qui vous laisse le temps d’utiliser le produit contrairement aux autres sites qui vous l’envoie alors que souvent nous n’avez même pas reçu le produit…
Une transaction qui s'est bien déroulé, le matériel désiré livré rapidement et sans histoires
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1 juil. 2024
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1 juil. 2024
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29 juin 2024
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Dommage qu'il n'y ait qu'un mode de livraison hors de prix pour 3 petits bouts de plastiques qui aurait pu etre envoyé dans une enveloppe. Pour tout le reste, tres bonne prestation.