Bonjour,
10 jours après notre commande nous avons reçu un message nous informant que compte tenu de la quantité (4x demi-palettes), des prix de transport nettement plus élevés s'appliquent. Nous avons du payer un surcoût transport de 225,90 €. Nous sommes donc devant le fait accompli et n'avons pas d'autre choix que de payer si nous voulons recevoir le matériel. Lors de la commande vous aviez parfaitement connaissance de la marchandise (taille et poids) je ne trouve pas normal cette façon de procéder.
Boutique très claire avec une offre énorme, des prix corrects, une livraison rapide et un méga support via le compte client, même la nuit.
Signaler un avis
il y a 9 jours
Avis validé
Signaler un avis
il y a 9 jours
Avis validé
Signaler un avis
8 avr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
4 avr. 2024
Avis validé
Coût transport
Bonjour,
10 jours après notre commande nous avons reçu un message nous informant que compte tenu de la quantité (4x demi-palettes), des prix de transport nettement plus élevés s'appliquent. Nous avons du payer un surcoût transport de 225,90 €. Nous sommes donc devant le fait accompli et n'avons pas d'autre choix que de payer si nous voulons recevoir le matériel. Lors de la commande vous aviez parfaitement connaissance de la marchandise (taille et poids) je ne trouve pas normal cette façon de procéder.
Signaler un avis
Réponse de eibabo.fr
5 avr. 2024
Merci pour votre évaluation. Pour les marchandises encombrantes, une remarque est indiquée dans le panier. Le prix fixe indiqué lors de la commande est valable pour une palette Euro de 150 kg maximum. Pour des raisons techniques, les frais d'expédition exacts des commandes plus importantes ne peuvent être déterminés qu'après la préparation de la marchandise, lorsque le volume total est connu. Dans ce cas, eibabo a pris en charge la plus grande partie des frais supplémentaires et n'a facturé qu'une partie des frais supplémentaires. Nous vous remercions de votre compréhension.
3 avr. 2024
Avis validé
PRIX CORRECT ET DELAIS RAPIDE
Signaler un avis
2 avr. 2024
Avis validé
Rapidité et choix étendu
Beaucoup de choix, expédition rapide et bon suivi de livraison
Signaler un avis
23 mars 2024
Avis validé
toujours aussi efficace
Signaler un avis
20 mars 2024
Avis validé
Super vente
Vente réalisée avec succès livraison rapide
Signaler un avis
20 mars 2024
Avis validé
Transaction réalisée conforme et correspondant à nos attendus.
Signaler un avis
14 mars 2024
Avis validé
je suis satisfait. juste un délais un tout petit peut long
Signaler un avis
14 mars 2024
Avis validé
SAV au TOP
Je me suis trompée dans ma commande et non seulement ils m'ont remboursée sans aucun problème mais en plus ils m'ont invitée à ne pas retourner la marchandise. SAV au TOP !
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.