eibabo.frAvis:
237 avis au cours des 12 derniers mois1 536 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
il y a 7 jours
Avis validé
Très bon produit. Livraison un peu chaotique (le livreur a laissé un avis de passage après avoir essayé d’appeler sur le portable mais n’a pas pensé avant tout de sonner au portail… qui aurait été utile car quand je suis dans le jardin j’entends parfaitement la sonnette mais pas du tout le téléphone dans la maison ) Et enfin un site qui vous envoie une demande d’évaluation au bout d’une quinzaine de jours qui vous laisse le temps d’utiliser le produit contrairement aux autres sites qui vous l’envoie alors que souvent nous n’avez même pas reçu le produit…
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Avis négatif le plus pertinent
4 avr. 2024
Avis validé
Bonjour,
10 jours après notre commande nous avons reçu un message nous informant que compte tenu de la quantité (4x demi-palettes), des prix de transport nettement plus élevés s'appliquent. Nous avons du payer un surcoût transport de 225,90 €. Nous sommes donc devant le fait accompli et n'avons pas d'autre choix que de payer si nous voulons recevoir le matériel. Lors de la commande vous aviez parfaitement connaissance de la marchandise (taille et poids) je ne trouve pas normal cette façon de procéder.
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Avis pour eibabo.fr
16 juin 2024
Avis validé
Un article était défectueux, nous avons envoyé un message et nous n'avons pas eu de retour de leur part
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Réponse de eibabo.fr
17 juin 2024
Merci pour l'évaluation. Malheureusement, nous n'avons reçu aucune notification de marchandise défectueuse. Si vous avez une réclamation, veuillez toujours envoyer un message directement via le compte client concernant la commande en question ou nous informer par e-mail avec le numéro de commande concerné afin que nous puissions vous aider rapidement. Nous demandons poliment votre compréhension.
27 mai 2024
Avis validé
Réduisez les délais de livraison
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27 mai 2024
Avis validé
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4 avr. 2024
Avis validé
Coût transport
Bonjour,
10 jours après notre commande nous avons reçu un message nous informant que compte tenu de la quantité (4x demi-palettes), des prix de transport nettement plus élevés s'appliquent. Nous avons du payer un surcoût transport de 225,90 €. Nous sommes donc devant le fait accompli et n'avons pas d'autre choix que de payer si nous voulons recevoir le matériel. Lors de la commande vous aviez parfaitement connaissance de la marchandise (taille et poids) je ne trouve pas normal cette façon de procéder.
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Réponse de eibabo.fr
5 avr. 2024
Merci pour votre évaluation. Pour les marchandises encombrantes, une remarque est indiquée dans le panier. Le prix fixe indiqué lors de la commande est valable pour une palette Euro de 150 kg maximum. Pour des raisons techniques, les frais d'expédition exacts des commandes plus importantes ne peuvent être déterminés qu'après la préparation de la marchandise, lorsque le volume total est connu. Dans ce cas, eibabo a pris en charge la plus grande partie des frais supplémentaires et n'a facturé qu'une partie des frais supplémentaires. Nous vous remercions de votre compréhension.
9 janv. 2024
Avis validé
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19 sept. 2023
Avis validé
Eibabo ne permet pas les modifications de commande même avant expédition ni les retours
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8 août 2023
Avis validé
Délai d’expedtrop long
Délai d’expédition trop long
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Réponse de eibabo.fr
11 août 2023
Nous vous remercions pour votre évaluation. L'article commandé n'était pas en stock. Il s'agit d'une marchandise d'approvisionnement qui n'est commandée au fabricant qu'après réception de la commande ou du paiement du client. C'est pourquoi le délai de livraison est généralement plus long. Lors de la commande du 29.06.2023, un délai de livraison de 17 à 19 jours ouvrables était indiqué. La commande a été livrée le 17.07.2023, donc dans le délai indiqué.
11 mars 2024
Avis validé
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11 mars 2024
Avis validé
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30 oct. 2023
Avis validé
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8 août 2023
Avis validé
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