tout d'abord en premier lieu c'est la réactivité suite à une question posée pour des cartouches compatibles qui lors de ma question n'étaient pas en vente pour l'imprimante que je venais d'acquerrir
il m' a été promis de me prévenir lors de la mise en vente de ces cartouches, je n'y croyais pas trop, et j'ai été agréablement surprise car cela a été fait avec lien me ramenant vert le produit
après commande de ces cartouches, la livraison a été assez rapide
je n'ai pas encore essayé ces cartouches
ce qui j'ai bien aimé, c'est le conseil important de désactivation de la mise a jour automatique de l'imprimante qui peut avoir un impact sur l'utilisation des cartouches compatibles, jusqu'à présent, après avoir utilisé ce style de cartouches pour d'autres imprimantes aucun conseil ne m'avait été donné
une petite réduction du moment a été la bienvenue.
Pour la première fois je suis terriblement déçu
L'imprimante n'arrive pas à détecter certaines cartouches
Alors que c'est les mêmes références!
Et là livraison une catastrophe.
On m'a livré qu'un pack de cartouches alors que j'avais commandé 2 packs.
J'ai contacté le service client qui s'est excusé et normalement devrait me livrer le 2ème pack manquants.
J'espère de ne pas être déçue pour une première commande passée sur Cartouche du toner.
Signaler un avis
Réponse de cartouche-du-toner.com
29 févr. 2024
Bonjour Madame R,
Comme promis, votre deuxième pack a été expédié aujourd'hui.
Encore toutes nos excuses pour cet incident.
Nb : le problème a été corrigé, cela ne se reproduira plus.
Excellente journée à vous.
Très cordialement,
Sébastien
16 mars 2024
Avis validé
Bonjour,
J'ai vu que vous aviez changé l'intitulé : mon nom et prénom. Merci
Bien réceptionné le colis. Merci.
Bien cordialement
Mme Corine AUBERT
Signaler un avis
14 mars 2024
Avis validé
Parfait
Commande envoyée et reçue très rapidement. Je n'ai pas encore eu le temps de tester le toner donc pas de retour possible sur le produit.
Signaler un avis
16 mars 2024
Avis validé
la clarté de leur site et la rapidité de l'expédition (et en plus la société est dans une petite villa à côté d'Avignon (local !)
Signaler un avis
16 mars 2024
Avis validé
Les commerciaux disponible très à l’écoute très rendant service la livraison rapide merci cartouche du Toner
Signaler un avis
29 févr. 2024
Avis validé
Nombreuses référence en stock, processus de commande fluide, prix intéressant et envoi rapide
préparation et livraison ultra rapide. Prix des cartouches compatibles très correct
Signaler un avis
29 févr. 2024
Avis validé
c'est du tonnerre!
efficacité, rapidité, vous me reverrez!
Signaler un avis
26 févr. 2024
Avis validé
Produit conforme, impression de qualité. Livraison rapide.
Signaler un avis
26 févr. 2024
Avis validé
Augmentation abusive
22% d'augmentation en 5 mois me parait totalement abusif !
Signaler un avis
Réponse de cartouche-du-toner.com
26 févr. 2024
Bonjour,
Nous faisons tout pour maintenir nos prix et défendre le pouvoir d'achat de nos clients comme vous avez pu le constater toutes ces années. Mais ces derniers temps, certaines références ont tellement augmenté que nous avons été obligés (à contre cœur) de revoir nos prix sur les produit ayant pris plus de 30% d'augmentation comme le votre.
NB : nous parvenons tout de même à reste en dessous de 20€ alors que le produit EPSON concurrent est à plus de 60€.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Sébastien DELABIA
Responsable commercial
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.