J'aime beaucoup la simplicité d'utilisation du site Internet la diversité des produits
en ce qui concerne la question de l'amélioration je ne vois aucune amélioration nécessaires à effectuer
J'ai récupéré mon colis livré le 17/2 dans mon point relais le 19/2/24. J'ai constaté qu'il avait été ouvert, mais j'avais tellement besoin des médicaments que j'avais commandés que je l'ai accepté. Il manquait 2 boites de médicaments et 5 autres boîtes avaient été ouvertes. Pharmashopi m'a proposé de me rembourser ou de me renvoyer la marchandise manquante. J'ai opté pour la 2ème solution car j'avais vraiment besoin de ces médicaments qu'on ne trouve hélas plus en Belgique (licence non renouvelée). J'ai reçu le complément le 23/2/24. C'est dommage, mais je ne commanderai plus chez eux, malgré le fait que in fine j'ai tout reçu. La confiance est rompue.
8 jours pour recevoir une boite de sinuspax qu'on trouvait il y a peu partout ! C'est absolument nul
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Réponse de Pharmashopi.com
14 juin 2023
Bonjour,
Nous faisons suite à votre avis concernant le délai de livraison de votre commande.
Cette dernière a été passée le mardi 30 mai pour une livraison indiquée entre lundi 5 juin et samedi 10 juin, et c'est bien en date du mardi 6 juin que nous avons livré votre colis.
Cette date était précisée dans votre panier au moment de votre achat.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
L'équipe Pharmashopi
14 juin 2023
Avis validé
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14 juin 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour les 5 étoiles.
Cordialement,
L’équipe Pharmashopi
14 juin 2023
Avis validé
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14 juin 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour les 5 étoiles.
Cordialement,
L’équipe Pharmashopi
14 juin 2023
Avis validé
Nul homéopathie c’était urgent
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14 juin 2023
Bonjour,
Nous faisons suite à votre avis concernant le délai de livraison de votre commande.
Cette dernière a été passée le mardi 20 mai pour une livraison indiquée entre lundi 5 juin et samedi 10 juin, et c'est bien en date du lundi 5 juin que nous avons livré votre colis.
Cette date était précisée dans votre panier au moment de votre achat.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
L'équipe Pharmashopi
14 juin 2023
Avis validé
choix important et variés de produits de qualité merci
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14 juin 2023
Bonjour,
nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire.
Cordialement, L'équipe Pharmashopi.
13 juin 2023
Avis validé
J ai particulièrement aimé le choix et les prix minis .
Le délai de livraison une bonne semaine pour ma première commande 6 jours la deuxième c est mieux ne pas dépasser les 7 jours
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14 juin 2023
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous restons à votre service. Cordialement, L’équipe Pharmashopi
13 juin 2023
Avis validé
commande payee non expédiée
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14 juin 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés mais après vérification, nous n'avons jamais reçu d'e-mail de votre part ou d'appel de votre part pour nous faire part de ce problème de livraison.
Notre service client va prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe Pharmashopi
13 juin 2023
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14 juin 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour les 5 étoiles.
Cordialement,
L’équipe Pharmashopi
13 juin 2023
Avis validé
livraison ok
délai ok
totalité de mes achats honorés
quoi faire de mieux ?... offrir le port peut-être !...
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14 juin 2023
Bonjour,
nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire.
Cordialement, L'équipe Pharmashopi.
13 juin 2023
Avis validé
Choix des produits et suivi. Peut être améliorer le délai de livraison
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14 juin 2023
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous restons à votre service. Cordialement, L’équipe Pharmashopi
13 juin 2023
Avis validé
Le traitement de la commande est trop long , donc le moment de la réception est d'autant plus tardif. Je comptais recevoir mes articles avant de m'absenter quelques jours, raté !
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14 juin 2023
Bonjour,
Nous faisons suite à votre avis concernant le délai de livraison de votre commande.
Cette dernière a été passée le mardi 30 mai pour une livraison indiquée entre lundi 5 juin et samedi 10 juin, et c'est bien en date du mardi 6 juin que nous avons livré votre colis.
Cette date était précisée dans votre panier au moment de votre achat.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
L'équipe Pharmashopi
13 juin 2023
Avis validé
Génialissime !!!
Site internet bien structuré, recherche fluide et claire, livraison rapide. Vraiment géniale.
Une petite idée d'amélioration (si possible): possibilité de choisir la livraison en main propre, plutôt que la livraison automatique dans la boîte aux lettres (les vols de colis sont malheureusement de plus en plus fréquents).
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13 juin 2023
Bonjour,
nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients.
Nous prenons note également de votre propositon.
Cordialement, L'équipe Pharmashopi
Beaucoup de choix de produits, avec des prix qui se maintiennent globalement malgré la hausse actuelle, une livraison conforme et dans les délais annoncés. Parfait.
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13 juin 2023
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous restons à votre service. Cordialement, L’équipe Pharmashopi
12 juin 2023
Avis validé
Commande facile, livraison dans les temps indiqués
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13 juin 2023
Bonjour,
nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire.
Cordialement, L'équipe Pharmashopi.
12 juin 2023
Avis validé
Très bonne réception….
Très bonne réception….
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13 juin 2023
Bonjour,
nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire.
Cordialement, L'équipe Pharmashopi.
12 juin 2023
Avis validé
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12 juin 2023
Avis validé
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13 juin 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour les 5 étoiles.
Cordialement,
L’équipe Pharmashopi
12 juin 2023
Avis validé
Livraison rapide et prix de certains produits moins chers que dans la pharmacie que je fréquente
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13 juin 2023
Bonjour,
nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire.
Cordialement, L'équipe Pharmashopi.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.