Pharmashopi.comAvis:
7 240 avis au cours des 12 derniers mois22 623 avis au total
Très bien
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Avis positif le plus pertinent
10 nov. 2023
Avis validé
J'aime beaucoup la simplicité d'utilisation du site Internet la diversité des produits
en ce qui concerne la question de l'amélioration je ne vois aucune amélioration nécessaires à effectuer
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Avis négatif le plus pertinent
26 févr. 2024
Avis validé
J'ai récupéré mon colis livré le 17/2 dans mon point relais le 19/2/24. J'ai constaté qu'il avait été ouvert, mais j'avais tellement besoin des médicaments que j'avais commandés que je l'ai accepté. Il manquait 2 boites de médicaments et 5 autres boîtes avaient été ouvertes. Pharmashopi m'a proposé de me rembourser ou de me renvoyer la marchandise manquante. J'ai opté pour la 2ème solution car j'avais vraiment besoin de ces médicaments qu'on ne trouve hélas plus en Belgique (licence non renouvelée). J'ai reçu le complément le 23/2/24. C'est dommage, mais je ne commanderai plus chez eux, malgré le fait que in fine j'ai tout reçu. La confiance est rompue.
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CM
Christine M.
Hannut - Belgique
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Avis pour Pharmashopi.com
4 sept. 2024
Avis validé
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Réponse de Pharmashopi.com
il y a 10 jours
Bonjour,
nous ne comprenons votre note.
N'hésitez pas à contacter notre service client afin de nous faire remonter les problèmes ou difficultés rencontrés.
Cordialement, l'équipe Pharmashopi
28 août 2024
Avis validé
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Réponse de Pharmashopi.com
28 août 2024
Bonjour,
nous ne comprenons votre note.
N'hésitez pas à contacter notre service client afin de nous faire remonter les problèmes ou difficultés rencontrés.
Cordialement, l'équipe Pharmashopi
22 août 2024
Avis validé
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22 août 2024
Avis validé
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20 août 2024
Avis validé
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Réponse de Pharmashopi.com
21 août 2024
Bonjour,
Nous ne comprenons pas la note attribuée.
N'hésitez pas à nous contacter directement au 04 76 77 23 08 ou via notre formulaire de contact sur notre site internet (ne pas répondre aux e-mails automatiques). Cordialement, L'équipe Pharmashopi
20 août 2024
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11 août 2024
Avis validé
Notre dernière commande (n°S_973105 traitée le 05/08) a été expédiée par Colissimo (colis n°6C19134524900) mais nous ne l'avons toujours pas aujourd'hui 11/08 à cause du système de livraison de La Poste : le colis n'a pas été livré à mon domicile 1 rue de la Ferme comme il aurait dû l'être mais, c'est sans doute moins fatiguant, a été "remis au gardien qui a accepté de le garder". Or le gardien est en vacances en Août et son remplaçant ne semble pas habilité à me le faire parvenir ! Je suis âgé de 92 ans et incapable de me déplacer, parents et amis tous en vacances donc incapables de m'aider, le gardien ne répond pas au téléphone... Tout ce système me semble désastreux , et ce n'est pas la première fois. Pharmashopi n'en est évidemment pas responsable mais ferait mieux de trouver un autre système de distribution, non ?
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14 août 2024
Avis validé
cartons abimé et oiuvert
depuis plusieurs commandes, mes colis sont éventrés et ouverts.
Le dernier reçu a été très abimé et ouvert!!!!!!!
La cartons de conditionnements des tubes de crèmes sont ouverts et abimés....
On pourrait croire, que les cartons sont fouillés....
Ma dernière commande que j'avais fate chez vous était aussi abimée.. 1 je veux bien mais 2 cela fait beaucoup....
cordialement
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27 juil. 2024
Avis validé
Entre ma première commande il y a quelques semaines et ma seconde commande, le tarif de l'article à augmenté de 1 euro soit 20 %... Par ailleurs un bon de réduction m'a été envoyé mais valble que quelques semaines... Enfin les frais de livraison sont très élevés. Mis à part cela RAS.
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31 juil. 2024
Avis validé
Bon de fidélité
Je n'ai pu utilisé mon bon de 10 euros J'espère que je ne l'ai pas perdu . Les explications ne sont pas claires Je ne vois pas ou indiquer le bon quand il est déclenché
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28 juil. 2024
Avis validé
Recherche produits
J'ai cherché à plusieurs reprises des produits et sur le site, la recherche n'est pas aisée.
On tome sur les articles qui ne correspondent à notre recherche.
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Réponse de Pharmashopi.com
5 août 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour que vous avez pris soin de partager.
Cordialement,
L’équipe Pharmashopi
17 août 2024
En cours de révision
Rien à dire sur les produits, par contre le carton était défoncé lorsque je l'ai récupéré et les produits auraient pu être perdu....
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Réponse de Pharmashopi.com
19 août 2024
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le carton ait été endommagé lors de la livraison par Mondial Relay. Malheureusement, cela relève de leur responsabilité pendant le transport. Heureusement, nous sommes heureux de savoir que les produits sont arrivés en bon état. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Pharmashopi
3 août 2024
Avis validé
Difficultés pour passer une commande.
Délais de livraison beaucoup trop longs.
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Réponse de Pharmashopi.com
5 août 2024
Bonjour,
Si vous rencontrez des difficultés lors de la passation de votre commande, n'hésitez pas à prendre contact avec nous afin que nous puissions passer la commande ensemble.
Concernant le délai de livraison de votre commande, vous avez choisi la livraison Colissimo standard. Cette dernière a été passée le 02/08 pour une livraison indiquée entre le 07/08 et le 12/08. Cette date était précisée dans votre panier au moment de votre achat.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
L'équipe Pharmashopi
7 août 2024
Avis validé
Bonjour, je trouvent le délai des livraisons trop long
Merci
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6 août 2024
Avis validé
Comme précédemment, l'ergonomie de votre site internet...
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Réponse de Pharmashopi.com
7 août 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et prenons note de votre remarque.
Si vous éprouvez des difficultés à passer commande, n'hésitez pas à nous contacter directement au 04 76 77 23 08 ou via notre formulaire de contact sur notre site internet (ne pas répondre aux e-mails automatiques).
Cordialement,
L'équipe Pharmashopi
13 août 2024
Avis validé
Un peu cher mais pratique, produits en stock...
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Réponse de Pharmashopi.com
14 août 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, L'équipe Pharmashopi.
5 août 2024
Avis validé
Site pas très clair sur un smartphone
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Réponse de Pharmashopi.com
6 août 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et prenons note de votre remarque.
Si vous avez des difficultés à passer commande
n'hésitez pas à nous contacter directement au 04 76 77 23 08 ou via notre formulaire de contact sur notre site internet (ne pas répondre aux e-mails automatiques). Cordialement, L'équipe Pharmashopi
7 août 2024
Avis validé
Produits chers
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Réponse de Pharmashopi.com
7 août 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et prenons note de votre remarque.
Cordialement,
L'équipe Pharmashopi
14 août 2024
Avis validé
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8 août 2024
Avis validé
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