J'aime beaucoup la simplicité d'utilisation du site Internet la diversité des produits
en ce qui concerne la question de l'amélioration je ne vois aucune amélioration nécessaires à effectuer
J'ai récupéré mon colis livré le 17/2 dans mon point relais le 19/2/24. J'ai constaté qu'il avait été ouvert, mais j'avais tellement besoin des médicaments que j'avais commandés que je l'ai accepté. Il manquait 2 boites de médicaments et 5 autres boîtes avaient été ouvertes. Pharmashopi m'a proposé de me rembourser ou de me renvoyer la marchandise manquante. J'ai opté pour la 2ème solution car j'avais vraiment besoin de ces médicaments qu'on ne trouve hélas plus en Belgique (licence non renouvelée). J'ai reçu le complément le 23/2/24. C'est dommage, mais je ne commanderai plus chez eux, malgré le fait que in fine j'ai tout reçu. La confiance est rompue.
Une présentation par type de douleurs ou autres...
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30 août 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour que vous avez pris soin de partager.
Cordialement,
L’équipe Pharmashopi
18 mai 2023
Avis validé
Il a fallu un mois pour que ma commande arrive
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24 mai 2023
Bonjour,
Nous faisons notre possible pour respecter les délais de livraison indiqués. Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement, L'équipe Pharmashopi.
19 déc. 2023
Avis validé
avoir la livraison gratuite ou a 3 euros max
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19 déc. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour que vous avez pris soin de partager.
Cordialement, L’équipe Pharmashopi
17 déc. 2023
Avis validé
J’ai bcp de mal à trouver les produits
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18 déc. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Nous prenons note de votre remarque.
Cordialement, L’équipe Pharmashopi
26 nov. 2023
Avis validé
Tarifs exagéré sur certains produits
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27 nov. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Nous prenons note de votre remarque.
Cordialement,
L’équipe Pharmashopi
2 nov. 2023
Avis validé
Beaucoup de rupture de stock dommage
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3 nov. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et prenons note de votre remarque.
Cordialement,
L'équipe Pharmashopi.
18 mai 2023
Avis validé
Livraison très longue
Envoi soigné
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2 nov. 2023
Avis validé
Toujours pas été livrée un peu long
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3 nov. 2023
Bonjour,
Nous faisons suite à votre avis concernant le délai de livraison de votre commande.
Cette dernière a été passée le mercredi 31 octobre pour une livraison indiquée entre lundi 6 novembre et le vendredi 10 novembre.
Cette date était précisée dans votre panier au moment de votre achat.
Votre commande sera prochainement expédiée et livrée début de semaine prochaine.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
L'équipe Pharmashopi
31 juil. 2023
Avis validé
La livraison était très en retard
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31 juil. 2023
Bonjour,
nous sommes désolés pour le retard de livraison.
Après vérifications, vous n'avez jamais contacté notre service client pour cet incident.
Vous pouvez revenir vers nous au 04 76 77 23 08 ou via notre formulaire de commande.
Cordialement, l'équipe Pharmashopi
16 juin 2023
Avis validé
Les frais de livraison trop chers
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19 juin 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour que vous avez pris soin de partager.
Cordialement,
17 mai 2023
Avis validé
Délai de livraison non respecté
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24 mai 2023
Bonjour,
Nous faisons notre possible pour respecter les délais de livraison indiqués. Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement, L'équipe Pharmashopi.
3 oct. 2023
Avis validé
La livraison est très longue!!
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3 oct. 2023
Bonjour,
Nous faisons suite à votre avis concernant le délai de livraison de votre commande.
Cette dernière a été passée le 18/09 pour une livraison indiquée entre 23/09 et le 27/06, et c'est bien en date du 26/09 que nous avons livré votre colis.
Cette date était précisée dans votre panier au moment de votre achat.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement, L'équipe Pharmashopi
19 sept. 2023
Avis validé
Délais de livraison trop long
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19 sept. 2023
Bonjour,
Nous faisons notre possible pour respecter les délais de livraison indiqués. Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement, L'équipe Pharmashopi.
17 juin 2023
Avis validé
L'envoi et un peu trop long
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19 juin 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour que vous avez pris soin de partager.
Cordialement,
L’équipe Pharmashopi
21 mai 2023
Avis validé
Un peu cher pour ce produit.
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25 mai 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour que vous avez pris soin de partager.
Cordialement,
L’équipe Pharmashopi
7 déc. 2023
Avis validé
Frais d'envois trop élevés
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7 déc. 2023
Bonjour,
Nous comprenons vos préoccupations concernant les frais d'envoi. Nous faisons de notre mieux pour maintenir des coûts d'expédition raisonnables tout en garantissant la sécurité et la rapidité de la livraison. Cependant, nous prenons en compte votre retour pour améliorer notre service. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toutes questions ou problèmes rencontrés. Nous serons ravis de vous aider et de vous aiguiller.
Cordialement, l'équipe Pharmashopi
31 juil. 2023
Avis validé
delai et frais de livraison
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31 juil. 2023
Bonjour,
Nous faisons suite à votre avis concernant le délai de livraison de votre commande.
Cette dernière a été passée le 16 juillet pour une livraison indiquée entre 21 juillet et le 26 juillet, et c'est bien en date du 21 juillet que nous avons livré votre colis.
Cette date était précisée dans votre panier au moment de votre achat.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
L'équipe Pharmashopi
2 nov. 2023
Avis validé
delais de livraisons longs
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2 nov. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et prenons note de votre remarque.
Cordialement,
L'équipe Pharmashopi.
10 oct. 2023
Avis validé
Frais de port un peu cher
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11 oct. 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous prenons en compte votre remarque. Cordialement L'équipe Pharmashopi
19 juil. 2023
Avis validé
Livraison assez longue
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20 juil. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
En ce qui concerne la délai de livraison, celui-ci était estimé entre le 10 Juillet et le 15 Juillet, lors de la validation de votre commande et c'est bien le 13 Juillet que vous avez été livré.
Cordialement, l'équipe Pharmashopi
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
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