J'aime beaucoup la simplicité d'utilisation du site Internet la diversité des produits
en ce qui concerne la question de l'amélioration je ne vois aucune amélioration nécessaires à effectuer
J'ai récupéré mon colis livré le 17/2 dans mon point relais le 19/2/24. J'ai constaté qu'il avait été ouvert, mais j'avais tellement besoin des médicaments que j'avais commandés que je l'ai accepté. Il manquait 2 boites de médicaments et 5 autres boîtes avaient été ouvertes. Pharmashopi m'a proposé de me rembourser ou de me renvoyer la marchandise manquante. J'ai opté pour la 2ème solution car j'avais vraiment besoin de ces médicaments qu'on ne trouve hélas plus en Belgique (licence non renouvelée). J'ai reçu le complément le 23/2/24. C'est dommage, mais je ne commanderai plus chez eux, malgré le fait que in fine j'ai tout reçu. La confiance est rompue.
Fidèle cliente de Pharmashopi, je n'ai qu'une seule critique à formuler, les délais de livraison sont la plupart du temps assez longs.
Ma dernière commande a été livrée 9 jours après ..... Le même jour j'avais passé d'autres commandes sur divers sites et toutes sont arrivées entre 4 et 5 jours, sauf celle de Pharmashopi.
Dommage....
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Réponse de Pharmashopi.com
2 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis.
Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.
Nous restons à votre service.
Cordialement,
L’équipe Pharmashopi
7 avr. 2024
Avis validé
Être plus precis, éviter de proposer des choix confus tels que "deux fois le Master card" pour le choix de mode de paiement. Confirmer au client sirène étape est terminée, chez-toi dis que c'est le cas, pour le rassurer. On se perd facilement.
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Réponse de Pharmashopi.com
9 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour que vous avez pris soin de partager. N'hésitez pas à contacter notre service client lorsque vous rencontrez des difficultés.
Cordialement, L’équipe Pharmashopi
2 avr. 2024
Avis validé
Pratique d'être livrée, du choix, mais souvent médicaments victimes de leur succès, et frais de livraison élevés pour le domicile malgré une somme de 59 euros, je suis à mobilité réduite c'est dommage.
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Réponse de Pharmashopi.com
3 avr. 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et votre commande. Cordialement, L'équipe Pharmashopi.
30 mars 2024
Avis validé
Difficulté pour indiquer le mode de livraison. Il faut savoir qu'il faut valider la commande et aller sur le paiement pour avoir enfin le mode de livraison. Je le saurai pour mes prochaines commandes.
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2 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et prenons note de votre remarque.
Nous vous remercions pour ce retour que vous avez pris soin de partager.
Cordialement,
L’équipe Pharmashopi
3 avr. 2024
Avis validé
Pour une première j'ai tout à fait apprécié le site qui permet de commander certain produit en toute discrétion, car il est pas toujours facile de demander en pharmacie en face à face.
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4 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Pharmashopi
J'aimerais avoir des réductions sur le produits achetés en nombre.....
Peut-être des informations brèves sur les produits achetés avec leurs avantages pour le patient.
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4 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et prenons note de votre remarque.
Nous vous remercions pour ce retour que vous avez pris soin de partager.
Cordialement,
L’équipe Pharmashopi
5 avr. 2024
Avis validé
Un bon choix de produits. En général je trouve ce dont j'ai besoin.
Les images des produits tardent à venir mais cela vient sans doûte de mon PC ou de ma connexion
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9 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous restons à votre service. Cordialement, L’équipe Pharmashopi
5 avr. 2024
Avis validé
J'espère que le colis arrive avant le jeudi 11 avril. En effet je viendrai de l'étranger pour le récupérer entres autres.
Merci m.
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9 avr. 2024
Bonjour,
nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire.
Pour information, votre colis est estimé pour une livraison aujourd'hui.
Cordialement, L'équipe Pharmashopi.
Cela fait plusieurs commandes que je fais
Homéopathie et lavje commande des comprimés pour des problèmes de sommeil
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28 mars 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, L'équipe Pharmashopi.
il y a 2 jours
Avis validé
Un peu plus de réduction quand on fait des achats par lot ou d' un certain nombre d' achat et de certains montants
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il y a 2 jours
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et votre commande. Cordialement, L'équipe Pharmashopi.
il y a 10 jours
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J'apprécie vraiment de faire mes achats pharmaceutiques chez vous :
Tranquillité
Discrétion
Sécurité
Merci
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il y a 10 jours
Bonjour,
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service et vous remercions pour votre commentaire positif.
Cordialement,
L’équipe Pharmashopi
il y a 4 jours
Avis validé
1ère commande effectuée, simple, claire et descriptif des produits
Il ne reste plus qu'à tester les produits
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il y a 3 jours
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et votre commande. Cordialement, L'équipe Pharmashopi.
29 mars 2024
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Livraison colissimo - comme j’aime
Facile à passer la commande, livraison par colissimo (bravo)- ce serait bien d’avoir plus de marques
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2 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Pharmashopi
il y a 5 jours
Avis validé
Très bon choix mais la préparation de commande est très longue sa doit s amélioré
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il y a 3 jours
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et votre commande. Cordialement, L'équipe Pharmashopi.
31 mars 2024
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Site clair, sérieux et très intéressant
J’apprécie la clarté des infos sur les produits et les thématiques abordée su dans les mails
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2 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Pharmashopi
3 avr. 2024
Avis validé
Un peu compliqué dommage qu'une certaine somme ne donne pas accès à une livraison gratuite
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4 avr. 2024
Bonjour,
La livraison est offerte dès 59 euros d'achat avec Mondial Relay et dès 75 euros d'achat à domicile.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous restons à votre service.
Cordialement,
L’équipe Pharmashopi
il y a 11 jours
Avis validé
Choix multiples et prix intéressants j'ai hâte de recevoir ma première commande
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il y a 11 jours
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous restons à votre service. Cordialement, L’équipe Pharmashopi
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.