Marque de confianceValide
Marque de confianceValide
vérifié depuis : 20 août 2013
mis à jour le : 29 nov. 2022
melvin-hamilton.fr est vérifié selon les critères de qualité du programme Trusted Shops
- Identité vérifiée
- Protection des données personnelles
- Processus de commande explicite
Couvert par la Protection acheteur
Sur melvin-hamilton.fr, vous pouvez utiliser la Protection acheteur de Trusted Shops et couvrir ainsi jusqu'à 2 500 €. En savoir plus
Avis pour melvin-hamilton.fr
En savoir plus sur la manière dont nous contrôlons l'authenticité des avis clients.
l'avis le plus positif
19 mai 2022
Belles chaussures, très bien faites! Elégantes et sportives à la fois à porter sur un jean ou un pantalon classique, même sans chaussettes elles sont très chics !
Lire la suite
Signaler un avis
Voir les avis positifs
l'avis le plus négatif
Mon dernier achat: TOM 23 au bout de trois 4 jours les talons se détachent de la chaussure!... Réponse du service client: " Aller chez le cordonnier on vous le remboursera". Commentaire du cordonnier: "défaut de conception du modèle qualité chinoise.." Certes on me rembourse les 28€ de cordonnier mais l’expérience client en prend un coup! pas un mot d'excuse, on me rembourse sans commentaire.
Lire la suite
Signaler un avis
Voir les avis négatifs
Avis pour melvin-hamilton.fr
Avis validé
29 juin 2022
Chaussures d’une qualité inacceptable !
Où est donc passé le prestige de la marque ! Chaussures de carton et de plastique pour un prix dès lors excessif !
Je suis extrêmement déçu.
Signaler un avis
Avis validé
19 mars 2022
Service de livraison mediocre ! Si je pouvez mettre aucune etoile je le ferais sans hésiter ! Je ne commanderai plus jamais chez vous. L’expérience client est complètement anéanti à cause de votre service de livraison incompetent tout comme votre service de sav qui vous raccroche au nez! Nul ! 👎🏼
Signaler un avis
Avis validé
15 févr. 2022
sur le site les sneakers sont avec la semelle noire mais livrés avec la semelle blanche. assistance peut que s'excuser. sur le site ça reste toujours avec la semelle noire. malgré la qualité excellente et livraison impeccable je ne suis pas d'accord acheter n'importe quoi.
Signaler un avis
Réponse de melvin-hamilton.fr
16 févr. 2022
Bonjour! Merci pour votre feedback. En effet, une erreur s'est glissée dans les photos produits que nous sommes en train de changer. La mise à jour du produit ne devrait pas tarder :-)
Nous nous excusons pour la livraison erronée, vous pouvez nous retourner votre paire gratuitement et sans frais, un bon de retour vous étant fourni avec.
A bientôt, votre équipe M&H
Avis validé
8 déc. 2021
N’a pas été livré, colis déposé à la poste qui n’ouvre que lundi/mardi/jeudi/vendredi de 8h à 11h.
Je travaille donc je ne pourrai pas aller chercher mon colis.
Signaler un avis
Avis validé
19 déc. 2021
Vous dites que la commande est arrivée alors qu'elle ne l'est pas du tout. Et j'ai aucune information du transporteur.
Signaler un avis
Avis validé
17 févr. 2022
Respectez les commandes des clients. En image ce que j'avais commandé mais on m'a livré autre chose à la place
Signaler un avis
Avis validé
22 mars 2022
Pakket is niet bezorgd maar wel betaald!!!!
Signaler un avis
Avis validé
6 juin 2022
Commande arrivée sans article
Colis ouvert par le dessous
Signaler un avis
Réponse de melvin-hamilton.fr
16 juin 2022
Chère Madame,
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous sommes en contact avec notre partenaire de transport afin de régler votre cas au plus vite. Nous reviendrons vers vous le plus rapidement possible.
Cordialement,
Votre Équipe M&H
Avis validé
8 févr. 2022
Colis non réceptionné
Signaler un avis