Le choix de plus en plus grand et la rapidité de livraison.
J'aimerais d avantage trouver des kits sur des thèmes tel que la musique, le sport : foot, golf. La lecture, l'écriture. Le maquillage.
Plus de choix pour les garçons : moto, vélo, voiture, formule 1 ...
Les premiers achats étaient corrects mais en voulant racheter des mêmes produits je n'ais pas retrouvé la même matière, j'ai donc acheté 2 matières différentes sur un même motif, quelle deception niveau couleur... Un était bleu électrique et l'autre bleu vert, mon 1er achat bleu turquoise. J'ai contacté le service qui m'a simplement dit que les couleurs pouvaient varier donc c'est carrément la surprise à réception, ne jamais se fier aux images exposées !! Autre souci de commande avant celle ci... Couleur qui a complètement délavée au lavage. Évidemment on m'a sorti tout un tas d'excuses. Ça fait quand mm 10 ans que j'ai une boutique et j'ai acheté des km de tissus et matières différentes sans aucun souci. C'est mon dernier a hat sur ce site. Déçue car le choix est beau...
Tres déçue par le tutoriel proposé pour la trousse à 2 compartiments.
Vu de côté ( les explications de Pauline sont bien mais on ne voit pas toujours bien ce qu'elle coud car la vue n'est pas dans l'axe de la machine) et fin de vidéo (angles) on entend la voix mais on ne voit rien.
Le tuto écrit est trop succinct et sans photo, depuis 2 ans que les trousses sont vendues, le tutoriel aurait pu être amélioré
Je couds des vêtements, c'était ma 1ere expérience sur des accessoires.
Vraiment tres déçue
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Réponse de tissus-price.com
5 sept. 2024
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et répondre à vos attentes. Nous vous remercions pour votre patience et de votre compréhension.
Aurelie
Tissus Price
SAV/ SERVICE CLIENT
30 sept. 2024
Avis validé
Déçu de la qualité des tissus le kit naissance n’a plus le biais de fourni le tissu dés torchons avec les verres à cocktail est médiocre maintenant reste à voir les serviettes de tables
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Réponse de tissus-price.com
1 oct. 2024
Bonjour,
nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre commande, mais après vérification, vous n'avez pas de kit naissance dans votre commande, mais un kit puériculture. En effet, en 2020 du biais était fourni avec mais malheureusement cela n'est plus d'actualité, d'ailleurs, il est indiqué sur le site que vous aurez besoin de ce complément. N'hésitez pas à contacter le S.A.V à l’adresse sav@tissus-price.com pour connaître le détail des modalités de retour. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Aurelie TISSUS PRICE
11 sept. 2024
Avis validé
Déçue Kit personnalisé superbe tissu sauf qu'il n'y a pas le PATRON !!!!
Déçue
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Réponse de tissus-price.com
11 sept. 2024
Bonjour,
Nous vous informons que vous pouvez retrouver l'ensemble de nos tutoriels directement sur notre blog, accessible via notre site internet.
Nous avons organisé les articles de manière à vous offrir des guides pratiques et détaillés pour vous accompagner étape par étape.
N'hésitez pas à consulter régulièrement notre blog pour découvrir les dernières mises à jour et astuces !
Nous vous joignons le lien pour le kit trousse ci-dessous.
https://www.tissus-price.com/smartblog/tuto-trousse-double-compartiment-n150
Cordialement
Aurelie
Tissus Price
SAV/Servive client
4 août 2024
Avis validé
Malgré des délais parfois longs le service client est au top et la qualité toujours au rendez-vous !
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Réponse de tissus-price.com
6 août 2024
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour le commentaire que vous avez laissé à propos de votre commande. Nous sommes ravis de savoir que nos produits et services ont su répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous est la meilleure des récompenses pour toute notre équipe.
Encore merci pour votre confiance et à très bientôt !
Cordialement,
Aurelie
SAV -service client
29 août 2024
Avis validé
pas de problème qualité et prix sont très bien
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26 août 2024
Avis validé
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23 août 2024
Avis validé
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20 août 2024
Avis validé
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19 août 2024
Avis validé
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17 août 2024
Avis validé
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14 août 2024
Avis validé
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6 août 2024
Avis validé
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27 août 2024
Avis validé
J'ai fait une commande de plus de 400 Euros le 08 Aout et à ce jour elle est toujours en préparation. J'ai du faire un mail pour savoir ce qu'il se passait et comme seule réponse on m'a expliqué qu'in y avait des problèmes techniques. Mais aucune information sur le délai et pas de proposition de geste commercial.
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Réponse de tissus-price.com
20 sept. 2024
Bonjour,
nous sommes désolés de ce désagrément, en effet, nous avons rencontré un problème technique pour l'impression de votre popeline.
Nous sommes contributaires de nos machines et malheureusement quand celles-ci ont un problème, nous faisons tout notre possible pour le résoudre et/ou trouver une solution pouvant convenir le plus rapidement possible.
Nous vous avons envoyé un mail afin de vous prévenir et une solution a été trouvé.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement
Aurelie
Tissus Print
SAV/ Service client
2 août 2024
Avis validé
Presque 60 euros les 4ml de coton gratté, même ignifugé c'est pas cadeaux, si j'avais su que c'était un bête tapsme serai abstenu et en aurai prit au théâtre ou commandé un rouleau de 50ml à la BS pour 200 euros , bref, tant pis pour moi
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Réponse de tissus-price.com
2 août 2024
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de ce produit. Nous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillon qui vous permet de vérifier la couleur et la qualité d'un tissu directement sur notre site avant de réaliser une commande de métrage.
Sachez que vous disposez d'un délai de 14 jours pour renvoyer le produit acheté à compter de la date de livraison si celui-ci ne vous convient pas. N'hésitez pas à contacter le S.A.V à l’adresse sav@tissus-price.com pour connaître le détail des modalités de retour. Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Aurelie
TISSUS PRICE
7 juil. 2024
Avis validé
Agréablement surprise, la commande correspondait exactement à ce que j’avais commandé. J’ai aussi pris du biais et de la sangle et très bien aussi avec un prix très intéressant.
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25 juil. 2024
Avis validé
Produit conforme à la description et bon rapport qualité prix