PonantAvis:
282 avis au cours des 12 derniers mois472 avis au total
Très bien
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l'avis le plus positif
2 juin 2023
Avis validé
29 croisières de novembre 2011 à septembre 2022 sur 9 de vos 12 navires. Serais-je Commodore si je n'appréciais pas Ponant ? Ce qui me plait le mieux : francophonie, gastronomie française, ambiance calme du faible nombre de passagers. Surtout n'agrandissez pas vos navires !
Ce que j'ai détesté le plus : cette tromperie des cabines dédoublées aux ponts 5 et 6 des 4 sisters : l'une des 2 a sans doute été une partie de suite et ne comporte qu'un lit minable (trop bas, ne prend pas de valise vide en dessous) . Malheureusement cette cabine est vendue aussi chère que celle d'à côté !
De grâce prévenez les clients "novices" !
Une question : pourquoi persister à envoyer une des 4 sisters au nord-ouest du Groenland (Nord de Thulé) alors que 9 fois sur 10 il y a trop de banquise ! Vous avez maintenant le Charcot qui est conçu pour cela !
Je reste positif à propos de ce dernier : SUPERBE à tous égards, y compris la gastronomie Ducasse ! Je n'attends que d'avoir reconstruit ma tire lire pour y retourner.
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l'avis le plus négatif
4 juil. 2023
Avis validé
L'animation n'est plus à la hauteur. Vous n'utilisez pas les ponts extérieurs et franchement l'équipe ne donne pas beaucoup sur les 2 dernières croisières on dirait un EPAHD.
Par contre les itinéraires sont bien surtout pour le Tour de l'Italie. Pour la croisière précédente les instants Ponant sur la plage ont été misérables, de l'eau fraîche et rien... pas de musique, le tout encadré par l'équipe d'expédition ressemblant plus à des chiens de garde qui nous interdisait tout. Au global pas fameux les distractions. On verra lors de mes prochaines croisières avec CFC.
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Avis pour Ponant
2 juin 2023
Avis validé
Tout est très bien ….peut-être une…
Tout est très bien ….peut-être une petite baisse sur la restauration
Les post croisière pas forcément à votre image
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4 juil. 2023
Avis validé
Tout est absolument parfait : les chambres les repas les excursions, le personnel est aux petits soins et les guides très très compétents et très attentionnés
Seul petit bémol s’il doit y en avoir un : le temps très long le jour du départ entre le moment où l’on quitte le bateau et l’enregistrement à l’aéroport, mais il faut bien que tout soit remis en place pour les croisiéristes suivants
Merci encore pour ce voyage fabuleux
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2 juin 2023
Avis validé
Croisière de qualité
L'accueil , l'amabilité et la disponiblité du personnel , l'organisation , le choix varié d'excursions avec de bons guides ,le confort des cabines ,les contacts avec l'équipage la bonne cuisine et le très bon service à table , tout est fait pour passer de bonnes vacances .
Juste une chose à améliorer , bien annoncer les changements de prix d'excursions qui avaient été pré-réservées avant la croisière .
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4 juil. 2023
Avis validé
Exceptionnelle croisiere avec le Paul Gauguin
Outre les lieux visités, la qualité de service de l' équipe du Paul Gauguin
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2 mai 2024
Avis validé
Nous avons apprécié la convivialité et la présence des membres de l’équipage et du personnel servant. Tous au petits soins pour les passagers avec une grande amabilité.
Ponant devrait faire réaliser des accessoires comme des porte-clefs, pins ou magnets avec le nom du bateau sur lequel les passagers voyagent (pour nous LE BELLOT).
Que du bonheur pour nous. Ne changez rien. Merci pour la gentillesse et l’accueil de la part de tout le personnel du BELLOT. Nous recommandons Ponant pour ses croisières.
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2 mai 2024
Avis validé
Posez vos valises, Ponant s'occupe de tout
Si vous êtes curieux, gourmet, esthète et que vous présentez un certain goût des privilèges adressez-vous à Ponant, vous serez comblé.La croisière musicale avec Radio Classique que j'ai choisie a été pur moment de bonheur où chacun a donné avec beaucoup de générosité le meilleur de lui-même.Le secret est là.
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4 juil. 2023
Avis validé
Nous aimons tout chez ponant
Chaque croisière est unique !
J ai même vendue une croisière Charcot a des connaissances rencontrées après mon retour du Cc !
ils ont confirmé aujourd'hui c est Mr et Mme Bourgeois Raymond !
Je suis très contente de leur faire découvrir Ponant
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2 juin 2023
Avis validé
J'ai tout aimé : service hôtelier soignė, repas très raffinés, gentillesse, disponibilité de tout l'équipage, animations et conférences de qualité TOUT ÉTAIT PARFAIT ce qui explique que j'ai réservé une nouvelle croisière Ponant pour 2024 en Polynésie
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2 juin 2023
Avis validé
La gentillesse de l'ensemble des personnels, les petites attentions pour les anniversaires et anniversaire de mariage. La qualité gastronomique, les commentaires des guides et naturalistes.
Poursuivre les webinaires sur les différentes destinations
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2 juin 2023
Avis validé
Nous emmener dans des endroits magnifiques, là où personne d'autre ne l'aurait fait, dans un confort exceptionnel et une ambiance d'expédition stimulante !
Bravo et Merci !
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CE
CATHERINE E.
PUTEAUX
2 juin 2023
Avis validé
Très Grande Qualité du Programme Musical
Professionnalisme et Gentillesse de l'ensemble du Personnel à bord du LE BOREAL
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2 juin 2023
Avis validé
L’organisation de la croisière en général.
Peut-être que le coût de certaines excusions étaient trop élevé ?
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2 juin 2023
Avis validé
Fidèles aux croisières expédition
Très contente des croisières expédition.
Taille des navires parfaite
Très bon service, cabine,bar, restaurant, accueil...
Améliorer l'enchaînement des croisières intéressantes, trop de ruptures par des semaines privatisées.
Les programmes pré et post croisière comme les excursions sont un point faible. Mauvais rapport qualité prix. Pas de test au prealable
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2 juin 2023
Avis validé
Nous avons particulièrement aimé les,atte tiens tant de l'équipage que du personnel hôtelier.
Le fait de n'être pas une personne anonyme est très agréable.
L'organisation des sorties est parfaite et très bien réglée.
Les petits plus alors que nous sommes gâtés petits gateaux ou chocolat
En conclusion chaque voyage est pour nous un véritable plaisir
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FC
françoise C.
Bezons
2 juin 2023
Avis validé
Évasion
L’espace artistique vos équipes de spectacle, ( la dernière chanteuse (ukrainienne ) magnifique.
La gastronomie et l’équipe à l’écoute..)
Bien sur le confort et la conciergerie.
Vous pourriez faire plus sur la recherche des
Excursions plus proche des habitants, plus authentique , ma croisière dernières, un peu déçu.
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2 juin 2023
Avis validé
Retour d'expedition
Le chouchoutage de l'équipage (réception etc.)la gentillesse des serveurs au restaurant l'efficacité des personnels de cabine et le contact avec l'équipe d'expédition.
Dans la mesure du possible sur certains sites une sortie de plus par jour pour les courageux dont nous sommes on en demande toujours, plus :)
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2 juin 2023
Avis validé
Nous aimons beaucoup les croisières expédition et les croisières â thème
Plus de thèmes à trouver
Plus d intervenants de qualité
Sur les croisières en Méditerranée
Améliorerer les excursions car parfois elles sont vraiment nulles ( ex la visite de livorno pitoyable ne devrait pas être proposée 😩😱)
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2 juin 2023
Avis validé
Nous avons particulièrement apprécié l’ambiace
Nous avons particulièrement apprécié l’ambiance yacht par la taille du navire, la gentillesse du personnel et la qualité du service.
Excellente nourriture en général.
Petit bémol pour l’état du sol la terrasse et l’infiltration d’eau da ns la cabine par temps de pluie.(Laperousse).
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2 juin 2023
Avis validé
Croisière Sur le Lyrial
Sur le Lyrial, tout est parfait de l'accueil à bord jusqu'au moindre détail durant ma croisière. Personnel qualifié, équipage de qualité, ambiance agréable, gastronomie et service à la française. Cabines élégantes et luxueuses mais pas ostentatoires. Aucune critique à formuler.
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2 juin 2023
Avis validé
Exceptionnel le diner sur le pont six du Commandant Charcot….et dix sur dix pour le repas et le dessert alors qu’il faisait -1 degré peut être encore moins….continuez à nous rendre heureux lors de vos croisières….. un grand merci à tout le personnel toujours souriant et aimable
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