Ponant

Avis:

Relire le carnet de voyage avant de l'envoyer erroné.

Garder votre qualité d'écoute A bientot

l'atmosphère à bord est incomparable

Très bien notamment le personnel

ORGANISATION SERENITE COMPETENCE

Les conférences les excursions

Le service médical est parfait

Dosage déplacement et escales

Les prestations hôtelières

I found the cabin very small and. not comfortable. The bathroom was roomy. The bed comfortable. Not one chair in the cabin? Had to sit on the bed! Surely some improvement could be made as this is a very expensive cruise.

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L accueil les très beaux bateaux Ponant en arrivant à l embarquement et l appreciation de la taille plus intimiste de ces bateaux la gentillesse du personnel les cabines avec un détail mais très bien pensé les parapluies 🌂 à disposition dans les cabines pour les excursions si besoin , la salle de bain avec sa douche à l italienne les produits à disposition . Les intervenants pour les conférences qui sont parfois exceptionnels , les explications pour les excursions les journaux en français et anglais à disposition tous les jours ne serait ce que pour se tenir au courant de l actualité dans le monde la boutique cadeaux avec de très jolies choses et de bonnes marques en autres ARMOR . Le personnel très accueillant réactif aimable cherchant toujours à rendre service , les goûters , apéritifs , organisés au bar et quand même le top certains chefs de cuisine et brigade donnent l impression d être à tous les repas dans un restaurant étoilé enfin le must français dans le bon sens du terme

Ponant est notre compagnie de croisière excellente.Les bateaux sont à échelle humaine ce qui crée une belle ambiance à bord.Tout le personnel est professionnel sympathique à notre écoute. La cuisine, les animations, les conférences, sont d’excellente qualité. Les croisières, les excursions, les sorties expéditions, sont très bien organisées et très intéressantes.

L'avantage des croisières, c'est d'aller se site en site sans avoir à refaire ses valises et en s'appropriant sont espace de vie. Les bateaux sont très biens conçus, les cabines bien organisées avec de nombreux éléments de rangements, un petit espace détente avec un fauteuil et parfois, on a la chance d'avoir une méridienne. Toutes les cabines disposent d'un balcon y compris le pont 3. L'équipage et les personnels de bord sont d'une grande disponibilité et font tout pour satisfaire nos moindres souhaits. Nous disposons de 2 restaurants conviviaux chacun avec ses propres caractéristiques et des mets soignés. La journée BBQ aux Antilles avec langoustes était fabuleuse, toute l'intendance était parfaitement orchestrée et à notre départ, il ne restait aucune trace de notre passage, bravo. Pour chacune de nos croisières, nous avons eu la chance d'avoir des guides ayant de grandes connaissances et s'exprimant très bien en français sachant allier l'histoire de leur pays avec leur quotidien et leurs habitudes ou des difficultés qu'ils rencontrent. Cela rend leur présentation beaucoup plus vivantes. Bref, j'ai souvent dit à nos amis tout le plaisir que l'on a de voyager avec Ponant, mais certains ne mettront jamais les pieds sur un bateau et d'autres ont des pôles d'intérêts différents.

Concernant le type de navire explorer, (Jacques Cartier et Bellots) les bateaux sont magnifiques, des gros yatchs, les cabines bien conçues et la déco très actuelle.. Le personnel est adorable et très attentionnés et le spa Clarins exeptionnel. Enfin la restauration est vraiment de très haut niveau. Le Paul Gauguin est de conception plus ancienne, les cabines et sdb moins fonctionnelles, certaines parties des espaces communs ont été rénovées, il reste cependant un restaurant qui mériterait de l’être. Le personnel est tout aussi attentionné et efficace. Quant au spa, rien à voir avec les spas Clarins, les produits algotherm ne sont pas mal mais la formation des esthéticiennes philippines particulièrement pour les massages n’est pas à la hauteur. Enfin, question restauration, il y a des progrès à faire et particulièrement pour la pâtisserie. Probablement plus au goût de la clientèle américaine que des francais. Le navire a un gros point positif, c’est l’espace d’une manière générale et particulièrement autour de la piscine. Nous avons adoré les Gauguin et les Gauguines qui nous ont mis dans l’ambiance polynésienne. Enfin, très belle croisière tout de même du 3 au 17/2 sur ce bateau pourvu d’un certain charme et avec un super commandant très agréable et enthousiaste.

Comme toujours j’ai appreciė l’amabilité et la disponibilité de votre personnel Comme toujours j’ai regretté que certaines escales ne durent pas deux jours ce qui permettrai de faire plusieurs excursions Lors de ma dernière croisiere ( Panama…Fort de France ) j’ai trouvé que le choix des escales était bon , que les excursions proposées étaient suffisamment variées ´ que le conférencier était très intéressant … par contre les prestations des guides étaient très inégales Dans la rubrique «  que pouvons nous faire de mieux «  je suppose que je ne suis pas la seule à trouver que le supplément single est abusif et je proposerais que , inclus dans les avantages «  grand amiral «  , qui marque une certaine fidélité dans nos rapports avec vous , il y ait une réduction sur ce même supplément