Retourné le produit car ne convenant pas à mes besoins. Un mois plus tard, toujours pas reçu de remboursement.
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Réponse de Berger Camping
il y a 3 jours
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commentaire et l'intérêt que vous portez à nos produits.
Nous sommes désolés du retard du remboursement, après vérification, nous vous informons que le remboursement a été effectué et vous le recevrez dans les prochains jours.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Equipe Berger Camping
La qualité des produits, leur disponibilité, leur prix.
La livraison gratuite et rapide.
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il y a 4 jours
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il y a 4 jours
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il y a 4 jours
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Conditionnement pas adapté pour la commande en question (bouteilles de produits sanitaires dans carton sans calage) et livré par la poste (factrice impossible de soulever le carton)
Le temps d'expédition est très bien
Par contre je trouve dommage d'envoyer des produits à 2 jours d'intervalle et donc d'utiliser trop d'emballage. L'idéal serait de poser la question au client
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Réponse de Berger Camping
il y a 3 jours
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et de l'intérêt que vous portez à nos produits.
Il y a des exigences sur la dimension des colis qu'il faut respecter, nous essayons d'envoyer différents produits avec un seul colis malheureusement dans certains cas ce n'est pas possible.
Pour toute question supplémentaire, nous vous prions de contacter notre service client via le formulaire de contact : https://www.berger-camping.fr/contact/
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Berger Camping
il y a 5 jours
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Apparemment mon colis s est volatilisé... vous ne savez pas ou il est.c est bien dommage...la date que vous m avez indiqué sur le mail que j ai reçu n est pas bonne.. le lundi 17 mai n existe pas...
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Réponse de Berger Camping
il y a 3 jours
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et de l'intérêt que vous portez à nos produits.
Le colis a dû être perdu lors de son acheminement, dans les prochaines heures nous allons prendre contact avec pour régler ce dysfonctionnement.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Berger Camping
il y a 5 jours
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Réponse de Berger Camping
il y a 3 jours
Bonjour,
Merci pour votre commande chez Berger Camping.
Pour toute question, nous vous prions de contacter notre service client via le formulaire de contact : https://www.berger-camping.fr/contact/
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Équipe Berger Camping
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.