Berger CampingAvis:
1 998 avis au cours des 12 derniers mois4 175 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
12 juil. 2023
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Site que je ne connaissais pas mais ma première commande s'est très bien déroulée. Prix de l'article acheté très intéressant, livraison rapide.
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l'avis le plus négatif
16 mars 2024
Avis validé
j'ai envoyé un mail pour des explications sur le produit commandé aucun retour.
Aucune notice de montage avec le produit .
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Avis pour Berger Camping
il y a 7 jours
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il y a 7 jours
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Belle présentation des produits
Veiller à apporter tous les détails utiles pour le choix en vous appuyant sur l'expérience des acheteurs, pas uniquement sur celui du constructeur.
Le suivi du transport et de la livraison est un peu cahotique, le colis nous est arrivé coupé mais le produit n'était pas impacté
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il y a 7 jours
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Conditionnement du colis à revoir.
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il y a 8 jours
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Produit conforme à la description et rapidement expédié
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il y a 8 jours
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il y a 8 jours
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il y a 8 jours
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Service supérieur
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il y a 8 jours
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il y a 8 jours
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il y a 9 jours
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le sérieux et la qualité
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il y a 9 jours
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Communication inexistante, impossible de joindre la société par téléphone car aucun numéro, j'avais commandé un lanterneau, le remboursement a été effectué sans prévenir car pas disponible, seulement 5 jours après reçu un courrier postal en allemand.
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Réponse de Berger Camping
il y a 6 jours
Bonjour,
Nous vous remercions de votre message et l'intérêt que vous portez à nos produits.
Malheureusement le produit que vous avez acheté était en rupture de stock, c'est pour cette raison que nous vous avons informé le 03.05.2024 de l'annulation de la commande, du remboursement et d'un BON D'ACHAT en titre de dédommagement.
Nous sommes désolés pour le désagrément causé et merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Équipe Berger Camping
il y a 9 jours
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Problèmes au niveau de la communication. Pas assez de renseignements concernant le suivi de la commande.
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Réponse de Berger Camping
il y a 6 jours
Bonjour,
Nous vous remercions de votre message et l'intérêt que vous portez à nos produits.
Nous vous avons envoyé le numéro de suivi le 06.11.2024, nous vous informons également que le colis a été chargé par le transporteur, ils vous contactera par téléphone dans les prochains jours pour fixer un rendez-vous de livraison.
Nous sommes désolés du retard de la livraison et espérons que vous le recevrez dans les prochains jours.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Équipe Berger Camping
il y a 9 jours
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il y a 9 jours
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C'est mieux que ma commande précèdente. Le suivi est bien fait mais la livraison est longue surtout que la poste française qui assurait la livraison n'a pas fait de deuxième livraison comme c'était prévu. Sinon jai trouvé des produits chez Berger que je ne trouvais pas ailleurs.
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il y a 9 jours
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Livraison rapide, produits bien emballés arrivant en parfait état. Le suivi par mail est impeccable. Très satisfaite.
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il y a 9 jours
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Livraison rapide
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il y a 9 jours
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il y a 9 jours
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J'attend toujours ma commande, housses siège camping car et produit WC , pour quand ??
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il y a 9 jours
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il y a 10 jours
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Top du choix, de la commande et de la livraison
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