Berger Camping

Avis:

Livreur qui ce moque de vous en ne venant même pas a domicile et qui vous envoie un message pour dire que vous n'étiez pas la très déçu.

Propose des promotions et vous disent que l'article n'est pas disponible. Mais toujours en vente..2ème commande..même problème

Malgré plusieurs relances je n'ai toujours pas été livré et je n'ai aucune information précise sur la livraison en cours

Je n'ai pas reçu le colis. Aucune information transmise au transporteur pour le suivi. Le colis est probablement perdu.

cela fait 15 jours que j ai passer ma commande pour des toilettes chimique et je n ai aucune nouvelle de votre part

Commandé il y a 3 semaines et le colis tjrs pas parti du dépôt et pas de nouvelles

Commande livré à moitié, pas de réponse aux mails première et dernière fois

Commande jamais reçue, remboursement toujours en attente

Améliorez votre service Client aux abonnés absents.

Mettez à jour vos catalogues Lamentable

Des promotions qui ne sont pas livrés

Délais livraison trop longs. Pas d'emballage protecteur (livré dans son carton de vente !) C'est un peu juste niveau sécurité . . . ! Pas très sérieux tout ça !

Très bien pour l expérience d achat, site sérieux et rapide. Mais le produit n a fonctionner qu une semaine... Maj: votre reponse est tardive, 1 mois. j ai trouvé une solution en remplaçant le ventilateur par 1 de qualité. Celui d origine n est visiblement pas prévu l humidité qui peut se trouver dans les conduits de chauffage d un vehicule= oxydation de la carte en un week-end. A revoir !

Produit conforme mais livraison peu claire de mes 2 produits ( identiques), en deux fois, avec deux transporteurs différents et à un jour d'intervalle. Le sav ne m'a d'ailleurs toujours pas répondu quand je leur ai écrit inquiet après la première livraison...

On dit sur le site une paire mes je n'ai reçu que 1 cale

N'est pas très silencieux

Ma commande date du 10 janvier. Sans confirmation sur ma livraison j'ai contacté le service client le 12 janvier et reçu la réponse suivante le 15 janvier : "Nous faisons de notre mieux pour transmettre votre commande numéro 5004125882 à notre prestataire de services d'expédition dans les meilleurs délais, mais en raison de l'augmentation du volume des commandes, l'expédition est malheureusement encore quelque peu retardée. " puis le 17 janvier :" Les fêtes de fin d’année ont entraîné des perturbations dans les domaines du transport.". Message quelque peu surprenant car les fêtes de fin d'année sont achevées depuis quelques temps déjà... J'ai écrit à nouveau au service client le 23 janvier en précisant que mon compte bancaire avait été débité et que je n'étais toujours pas livré 13 jours après ma commande et je n'ai pas plus de nouvelle...

Rien à reprocher au magasin de Rennes, mais 1ere (et dernière commande) sur internet : j'ai reçu un mail à 10h pour dire qu'on sera livré le jour même, trop tard pour moi pour m'organiser, impossible de changer la date de livraison sur leur site et pas de numéro du livreur à appeler, aucun appel de leur part, le soir, mail livraison pas pu être effectuée, et depuis aucune information, aucune demande pour re-livrer, (livreur Cargoline) mail envoyé au service client de Berger, pas de réponse, j'espère maintenant être remboursée.... Mais le numéro de téléphone en Allemagne ne répond pas ...

Très déçue de ce magasin. J'ai passé une commande pour un sac de couchage il y a 15 jours, et je n'ai toujours pas reçu d'informations sur l'expédition. Aucun numéro de téléphone pour les contacter, et ils ne répondent pas aux mails. J'espère pouvoir récupérer mon argent. À éviter !!