bemon.frAvis:
316 avis au cours des 12 derniers mois3 143 avis au total
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
2 févr. 2024
Avis validé
Livraison conforme, gratuite et rapide - Réduction sur des sacs de la collection courante très appréciée.
Peut-être juste renforcer un peu plus l'emballage car celui est arrivé abîmé. Heureusement sans impact sur le produit
Préciser la couleur du produit dans le récapitulatif de la commande.
Lire la suite
l'avis le plus négatif
13 juin 2023
Avis validé
Bonjour j ai posé une question par mail j’attend encore la reponse , de plus vu la valeur du sac et l’etat de l’emballage on se pose des questions sur l’authenticité, limite un dechet de carton pour emballer
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour bemon.fr
31 déc. 2023
Avis validé
ATTENTION IL EST IMPOSSIBLE DE LEUR RETOURNER UN ARTICLE
J’ai souhaité retourner l’article commandé et reçu mais je n’ai eu aucune réponse à ma demande envoyée comme ils le précisent via un formulaire à imprimer, à remplir, à scanner et à leur retourner par mail.
Pas de communication possible
Un numéro de téléphone où ils ne répondent jamais
Impossible d’y laisser un message
Plus jamais de commande chez eux pour ma part.
Signaler un avis
Réponse de bemon.fr
3 janv. 2024
Bonjour,
Vous n'avez pas besoin de valider votre demande de retour auprès de nous.
Si vous êtes dans le délais de rétractation de 1 mois, vous pouvez nous retourner le colis à l'adresse indiquée en joignant au colis le document de rétractation. Nous nous occupons du remboursement sous 2 à 3 jours après réception.
D'autre part, nous répondons aux appels du lundi au vendredi de 8h-12h / 13h-17h
Bien cordialement
20 août 2023
Avis validé
Stock non mis à jour !
Commande annulée une semaine après qu’elle soit passée car le produit n’était plus en stock. Pas très professionnel…
Pas de geste commercial proposé.
Commande remboursée rapidement après annulation.
Signaler un avis
12 déc. 2023
Avis validé
Bonjour commande faite le 30.11.
Règlement envoyé le 02.12
Aucune nouvelle malgré les 2 messages envoyé pour connaître l évolution de ma commande....j attend encore et j espère un retour satisfaisant
Signaler un avis
Réponse de bemon.fr
22 déc. 2023
Bonjour,
Le chèque pour votre commande a tarder à arriver + documents d'identité manquants qui ont un peu retardé l'expédition.
La commande a tout de même pu vous être livrée peu après.
Bien à vous
21 nov. 2023
Avis validé
L'emballage est vraiment mauvais, quand j'achète un sac à plus de 100€ je m'attend à le recevoir dans une jolie pochette en tissu par exemple.
Signaler un avis
Réponse de bemon.fr
28 nov. 2023
Bonjour,
Nous livrons les articles comme reçu par le fournisseur.
Votre commande pour une sacoche Lacoste a donc été livrée dans son emballage de protection logoté de la marque.
Le sac en tissu se trouve à l'intérieur du sac.
Bien cordialement