bemon.fr
Avis:

4 281 avis au total   

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Excellent

4 281 avis depuis 5 déc. 2014

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Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition et de livraison, ainsi que la conformité des produits avec leur description ou leur commande. La qualité des articles est fréquemment saluée, les clients les trouvant beaux, solides et conformes à leurs attentes. L'emballage est généralement jugé soigné. Le service client reçoit de nombreux avis positifs pour sa réactivité, son professionnalisme et sa capacité à gérer efficacement les problèmes ou les échanges. Les prix attractifs et cohérents avec la qualité des produits sont aussi mis en avant, tout comme la simplicité et la rapidité des démarches de remboursement ou de retour. Quelques clients relèvent néanmoins des cas isolés de non-conformité des produits reçus, ainsi que des emballages parfois insuffisamment robustes ou endommagés.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

Avisbemon.fr

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1 Avis
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En cas de problème, appeler directement le service clients !

Sac Valentino déballé minutieusement et par étape (j'avais lu les mauvaises expériences de certains concernant un article avec défaut). Je n'avais pas retiré le plastique protecteur autour des anses et j'ai remarqué que le sac était abîmé (2 griffes sur la face principale). J'ai arrêté de déballer, pris des photos et appelé directement le service clients (à appeler en cas de problème, sans passer par le formulaire de contact de leur site, info importante !!!). Contact téléphonique impeccable, personnes polies et courtoises, conduite à tenir simple. J'ai reçu par mail et dans la foulée le bordereau de renvoi ainsi qu'un formulaire à remplir selon le problème rencontré. J'ai renvoyé le sac dans son emballage d'origine, sans frais. Selon mon souhait un nouveau sac m'a été envoyé rapidement. Je l'ai reçu aujourd'hui et il est impeccable. Je suis très satisfaite. Bemon a été réactif, rien à redire, merci !
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1 Avis
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Une des commandes annulée faute de stock, un service client de qualité

Ma commande pour la trousse s'est parfaitement déroulée. Par contre, j'avais commandé le cartable assorti et j'ai eu la mauvaise surprise de voir ma commande annulée. En appelant le service client, j'ai été très bien accueillie ; on m'a expliqué que ce cartable n'était en réalité plus disponible dans les stocks depuis 1 an !! J'ai été très surprise d'entendre ceci. La personne m'a proposé de regarder quel autre cartable pouvait convenir dans un prochain mail que j'ai bien reçu. Si aucun autre cartable pouvait m'être proposé, j'ai apprécié le service client, l'écoute et la réactivité de la personne. Le 4 étoiles précise la mauvaise expérience de voir une des commandes annulée mais intègre également la 1ere commande parfaitement satisfaite et le service client de qualité. Cela me permet d'envisager une autre commande chez Bemon si un nouveau besoin se fait entendre
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2 Avis
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Très bien

Commande passée sans soucies. Les délais annoncés du traitement de la commande sont respectés. Emballage neutre très propre en extérieur. Pour ma part, j'ai pris une sacoche Arthur &Aston couleur châtaigne en rupture de stock presque partout même sur le site de la marque au même tarif que celui qu'indiquait la marque. Commande passé un Dimanche soir, réception en colossimo directement à la poste de mon quartier le jeudi. Avec le pont du 14 juillet, belle performance aussi de La Poste
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1 Avis
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Really fast shipping to Germany However, the packaging wasn't very good. The box was bigger than the contents, so it was dented and the bag was just lying around loosely.
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1 Avis
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L’article acheté était pour un cadeau comme il a fait «doublon » j’ai du le tendre Mais l’article était conforme, les délais très courts, le remboursement très rapide Je reviendrai !!
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Livraison ultra rapide. Le Sac Suave Lancaster couleur rouge bordeaux taille L victime de son succès était introuvable sauf chez Belmont. Ravie de mon achat. Le sac est de très bonne qualité et le format est idéal) pour y ranger ses essentiels de la journée et donne un style à votre tenue.Colis récupéré en point relais très facilement et rapidement.Belle expérience d'achat. Belmont est tres professionnel et efficace. Merci
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1 Avis
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Une entreprise de confiance que je recommande

Une entreprise de confiance que je recommanderais sans hésitation un service client au top j’ai pu suivre mon colis à chaque étape . Très satisfaite de ma première expérience À renouveler Un grand merci pour cette belle expérience 🥰
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Le professionnalisme et la rapidité de réception de ma commande ainsi que la proximité du lieu de réception
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1 Avis
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Très bonne expérience avec ce site. Description conforme, livraison rapide et produit très bien emballé et protégé.
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4 Avis
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Plusieurs produits acheté sur le site, au top, je recommande

Plusieurs produits achetés sur le site Au top, produits de qualité, prix bas Après un retour, un produit m'a été remboursé sans soucis (pour info : fiche de retour sur le site uniquement) Au top, je recommande
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1 Avis
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Livraison rapide. Article bien emballé et conforme à la description. Belle qualité et finition
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3 Avis
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L' equipe super sympa et bien dédicacée au service du client...très agréable
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Qualité des produits, promos intéressantes, site bien fait, navigation facile
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Très belle serviette américaine. Classe.

Bonjour, Produit très satisfaisant. Commande reçue à temps même s’il a fallut que j’appelle pour connaître l’évolution du traitement et de la livraison. Conseillère de vente bien réactive. Par contre, jamais reçu mes documents nécessaires pour la détaxe à l’aéroport quoiqu’ayant envoyé copie de mon passeport à l’adresse indiquée et dans la foulée après l’achat comme demandé. J’attends toujours. Je rachèterai bien d’autres produits chez vous. Bien à vous
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1 Avis
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Livraison rapide/ service impeccable

Livraison rapide , produit conforme j’ai acheté le sac à dos Lacoste et j’en suis très content. C’est la première fois que je commande pour être livré en région parisienne mais je connais très bien cette enseigne et la beauté de ses vitrines sur l’avenue Jean médecin à Nice dont je suis fièrement originaire aussi.
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1 Avis
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Ce que j'ai apprécié : * L'article reçu correspondait exactement aux photos présentées sur le site * La rapidité de livraison
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1 Avis
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Je suis très satisfaite d'avoir commandé chez vous. 1ᵉʳ du suivi de ma commande, 2ᵉ de votre professionnalisme face à l'absence de mon sac, 3ᵉ du remboursement de celui-ci et 4ᵉ de l'envoi du portefeuille qui est super, de très bonne qualité. Tout est impeccable. Merci.
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Le sac est magnifique. L'envoi en Collissimo est sécurisant. L'emballage reste léger par rapport au prix du sac
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1 Avis
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Expédition très rapide, produit de qualité et pratique ! Nous sommes prêt pour notre voyage :)

Réponse de bemon.fr

Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Bemon !
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1 Avis
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Envoie très rapide, carton d'emballage non rigide, arrivé défoncé mais sac intact

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Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.

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Bemon est une enseigne spécialisée dans la maroquinerie depuis 1960. Venez y découvrir un large choix de sacs à main, petite maroquinerie, sacs scolaires, bagages, des plus grandes marques : Lancaster...