Sphère-Santé
Avis:

820 avis au cours des 12 derniers mois35 714 avis au total  

4,72
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 16 févr. 2012
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Sphère-Santé remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

10 oct. 2023
 Avis validé
Rien à dire en ce qui concerne les produits et les expéditions. Tout est parfait. Par contre, depuis quelques envois, je déplore le suremballage ! En effet, les petits paquets de 6 ou 12 paquets de protections sont peut-être pratiques pour les entrepôts, mais pour un particulier, plus ou moins âgé et plus ou moins "malhabile" de ses mains c'est la galère !!!! Les petits paquets sont lourds et il est très difficile de les sortir du grand carton où ils sont bien "coincés". D'ailleurs, ils prennent beaucoup plus de place puisque, très souvent, il n'y a qu'un gros colis avec le "vrac" alors qu'il y en a 2 lorsqu'il y a un double emballage. A près e 90 ans, c'est un avis personnel.... Merci de demander notre avis.

l'avis le plus négatif

1 déc. 2023
 Avis validé
J'ai commandé un produit qui m'a été livré aujourd'hui par vos soins, J'ai fais une erreur de commande sur un produit qui m'a coûté 143 €. Une fois le produit livré, je me suis rendu compte de mon erreur, j'ai donc appelé le sav le jour même de la livraison pour vous proposer de passer une nouvelle commande et procéder à un échange des colis lors de la réception de la nouvelle commande. Votre SAV est quasi inexistant ou plutôt très aucune communication possible avec l'opératrice ! Mon interlocutrice ne voulait rien savoir, refus catégorique en me rappelant machinalement à plusieurs reprises les conditions générales de vente, aucune écoute ! Elle me répond que si je veux être remboursé, je n'ai qu'à renvoyer le produit commandé à tort moi-même et à ma charge. Pour info, ma commande est composé de deux cartons d'une vingtaine de kilos chacun, soit 40 kg l'ensemble. Le renvoie de ce colis est problématique pour une personne d'un certain âge. Mais non, elle ne veut rien savoir ! Je trouve que votre politique commerciale est non seulement inhumaine, mais également médiocre et inefficace puisque vous êtes là seulement pour encaisser notre argent sans faire l'effort de proposer une solution à moindre coût et à moindre effort ! Tant pis, vous faites fuir un client de plus qui achète chez vous en moyenne 150 €/mois, depuis quelques mois. Une entreprise qui se voit durer sur le long terme, ne doit pas se contenter de vendre ses produits, elle doit également améliorer l'écoute et sa qualité de service après vente. À bon entendeur.
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Avis pour Sphère-Santé

5 janv. 2024
 Avis validé
la livraison s'est effectuée sans problème
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5 janv. 2024
 Avis validé
Tout se passe toujours au mieux. Bravo.
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9 janv. 2024
 Avis validé
Rapidité de livraison après commande
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30 déc. 2023
 Avis validé
la ponctualité dans tous les domaines
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30 déc. 2023
 Avis validé
Produit efficace et livraison rapide
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5 janv. 2024
 Avis validé
la rapiditer de la livraison
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6 janv. 2024
 Avis validé
la rapidité de la livraison
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28 déc. 2023
 Avis validé
Rapidité de livraison
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30 déc. 2023
 Avis validé
Livraison rapide.
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8 janv. 2024
 Avis validé
Tout parfait!
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30 déc. 2023
 Avis validé
Impeccable
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5 janv. 2024
 Avis validé
rapidité
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13 janv. 2024
 Avis validé
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30 déc. 2023
 Avis validé
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7 déc. 2023
 Avis validé

Bonjour, la possibilité d’essayer gratuitement un article.

Bonjour, premièr article commandé gratuitement avec catalogue joint et rapidité de l’envoi. Deuxième commande envoi en 24 heures et très bien emballée avec discrétion.
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CF
16 déc. 2023
 Avis validé

Meilleur site qualite/prix

Commande traitée très rapidement et efficacement. En cas de problème (très minime), le service client est très réactif et résout votre souci dans la journée et surtout il n'oublie JAMAIS de vous rappeler ou de vous envoyer un mail.... Tarif les plus compétitifs de tous les sites Je recommande très vivement
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FD
Florian D.
Pluvigner
6 déc. 2023
 Avis validé
Service très professionnel dans le traitement des commandes. Petit bémol sur l’emballage et la livraison des colis. Carton en partie ouvert sur le dessus (ruban adhésif décollé dans le transport) La discrétion est pour le coup impactée. Je n’ai malheureusement pas pris de photo. Sinon parfait !
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CD
Chantal D.
Bellevigny
20 déc. 2023
 Avis validé

Professionnalisme et serviabilité

J’apprécie beaucoup le professionnalisme de l’équipe. Au téléphone toujours aimable et serviable. Les colis arrivent rapidement. Et j’apprécie également les cadeaux que je trouve dans les livraisons (quoique il y ai longtemps que je ne l’ai pas reçu) . Merci
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23 déc. 2023
 Avis validé
Le livreur a ouvert le colis (preuve caméra) et a vérifié le contenu. Il a par la suite touché les autres colis, les as soupesé et secoué afin de deviner ce qui était à l’intérieur. Je souhaite que ce commentaire soit renvoyé au transporteur tnt
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MS
30 nov. 2023
 Avis validé

très bon produits

sur les produits rien à redire , mais la livraison , cette fois au moins il a mis le carton dans l'entrée et pas dehors comme ces derniers temps , mais il dépose le carton et si je ne voyais pas n'importe qui pourrait le prendre c'est dommage .
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