Avant d'acheter en ligne, j'ai appelé TONER CONCEPT. Mon interlocuteur m'a très bien expliqué la différence entre tambour et cartouche/toner. Ce qui m'a évité de me tromper dans mon achat !!! Il m'a même guidé sur le site pour trouver le bon produit !
Lors du retrait en magasin, nous avons eu un échange très agréable et fluide (initié par moi) sur la notion de service / conseils des magasins de proximité, qui est totalement absente des achats en ligne auprès de multinationales telles que l'emblématique Amazon, des conditions de travail révoltantes & inadmissibles de leurs salariés, de la destruction d'emplois causée par eux... Et des prix ! Ne croyez pas que vous paierez moins cher chez ce mastodonte : c'est l'inverse, j'ai vérifié !!!
Bref, rien ne vaut les magasins de proximité spécialisés, tant au niveau conseils, qualité relationnelle que prix !!! Remarque qui s'applique ici particulièrement à TONER CONCEPT ! Je RECOMMANDE donc TRÈS VIVEMENT ce magasin !!!!!
Dommage que les offres en ligne ne soient pas valables en magasin. J'avais reçu un courriel proposant 5% de réduction en raison de mes 5 ans d'inscription. Je préfère passer en magasin et non pas commander par internet et je n'ai pas eu droit à cette réduction qui était valable uniquement pour les achats en ligne (ce qui n'était pas claire en lisant l'offre). Sinon je suis très contente du service!
Signaler un avis
13 nov. 2023
Avis validé
La perle rare !
Le site permet de trouver de nombreux consommables, y compris les unités de maintenance Epson qui sont difficiles à trouver ailleurs. Dommage que les frais de livraisons soit si élevés par rapport au coût de la pièce ( presque aussi importants ).
Signaler un avis
il y a 12 jours
Avis validé
Remplacemlent de cartouches d'encre avec reprise de celles usagées.
Avis et conseil au sujet du nettoyage des têtes d'impression de mon imprimante.
Signaler un avis
il y a 11 jours
Avis validé
Très bonne adresse !
Des prix imbattables concernant les cartouches d'encre et conseils au top, bien ravie de les avoir découverts, j'ai fait plein d'économies^^
Signaler un avis
13 nov. 2023
Avis validé
3ème commande sans aucune difficulté !
J'en suis à ma 3ème commande. Tout se passe parfaitement bien à chaque fois. Le suivi de commande est parfait et les délais respectés.
Signaler un avis
9 nov. 2023
Avis validé
Aussi pratique sur le WEB qu'en magasin!
Les cartouches recyclées sont parfaites, moins couteuses... et bien sûr écologiques 0=)
Signaler un avis
11 nov. 2023
Avis validé
Accueil
Dans cette boutique spécialisée j’ai reçu des explications sur l’immense choix sur les cartouches d’encre.
Signaler un avis
9 nov. 2023
Avis validé
Professionnels, rapidité, qualité, très bons conseils , très bonne équipe merci !
Signaler un avis
13 nov. 2023
Avis validé
Très professionnel
Prix correct, des conseils que vous ne trouverez pas dans les grands magasins
Signaler un avis
10 nov. 2023
Avis validé
L'accueil,aide pour internet pour imprimer
Des documents.
Très très sympa
Signaler un avis
il y a 6 jours
Avis validé
accueil très conviviale et à l'écoute même des fois nous guide
Signaler un avis
23 nov. 2023
Avis validé
Un conseil pertinent et un délai de réflexion avant l'achat.
Signaler un avis
13 nov. 2023
Avis validé
accueil téléphonique excellent chez Toner Concept Lyon
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.