Ou plutôt ce que je n'ai pas aimer !!! le serrage des filtres est trop fragile et lorsque l'on sert trop fort l'écrou saute un filet, donc il faut serrer juste, mais alors le récipient se vide entièrement. Que faire ?
une notice en français serai bien venue , pouvoir vous joindre en français aussi . La commande a été rapide , le service livraison n'est pas facile à joindre , les précisions à apporter pour faciliter la livraison et éviter un deuxième passage sont impossibles à faire passer .Heureusement nous avons eu un livreur formidable qui nous a trouvé sans avoir l'adresse dans le GPS , ni notre numéro de téléphone que j'ai pourtant renseigné et dans le dossier et par téléphone, très difficile à trouver .
SAV réactif après réception d’une chambre haute légèrement abîmée. Échange en cours
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27 févr. 2024
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Très satisfaite du produit. Par contre , il manque vraiment une notice explicative en français, surtout pour les filtres fluor.
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Réponse de berkeyexpert.fr
27 févr. 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat ! Nous aimerions vous aider avec la traduction française du manuel. C'est pourquoi je vous ai envoyé un e-mail avec le manuel en français en pièce jointe.
25 févr. 2024
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Le produit est de grande qualité. Mais l'aide au montage est limitée. Heureusement qu'il y a des vidéos disponibles sur youtube. Ce serait bien que Berkey en mette à disposition en français sur son site.
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21 févr. 2024
Avis validé
rapidité
vérifier votre colis pour de pas avoir de manque
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21 févr. 2024
Avis validé
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21 févr. 2024
Avis validé
Produit extrêmement efficace.
Livraison très rapide.
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19 févr. 2024
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16 févr. 2024
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Les prix ont augmenté après ma dernière commande. J'ai acheté le filtre à eau Royal Berkey à 462 euros maintenant il est à 510 euros !!!???
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Réponse de berkeyexpert.fr
20 févr. 2024
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d'avoir dû augmenter les prix. Malheureusement, cela est dû à la situation aux États-Unis en raison de l'EPA. Elle a intenté une action en justice contre Berkey, ce qui a entraîné l'arrêt de la production. Comme nous souhaitons continuer à vendre autant de Berkey que possible pour nos clients, nous avons dû augmenter les prix. C'est une situation très désagréable dans laquelle nous et vous, le client, vous trouvez. Nous espérons une issue heureuse.
14 févr. 2024
Avis validé
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11 févr. 2024
Avis validé
Livraison rapide !
Facile d’installation !
Produit une eau de qualité.
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11 févr. 2024
Avis validé
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10 févr. 2024
Avis validé
Je regrette juste que le mode d’emploi ne soit pas traduit en français…
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9 févr. 2024
Avis validé
Conforme à la description, efficace.
La rapidité de la commande et de la livraison
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9 févr. 2024
Avis validé
le jour est la nuit ...
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9 févr. 2024
Avis validé
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7 févr. 2024
Avis validé
Livraison rapide et produit de qualité
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7 févr. 2024
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6 févr. 2024
Avis validé
Fiabilité des délais de livraison. Notice technique qui accompagne le produit
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.