Ou plutôt ce que je n'ai pas aimer !!! le serrage des filtres est trop fragile et lorsque l'on sert trop fort l'écrou saute un filet, donc il faut serrer juste, mais alors le récipient se vide entièrement. Que faire ?
une notice en français serai bien venue , pouvoir vous joindre en français aussi . La commande a été rapide , le service livraison n'est pas facile à joindre , les précisions à apporter pour faciliter la livraison et éviter un deuxième passage sont impossibles à faire passer .Heureusement nous avons eu un livreur formidable qui nous a trouvé sans avoir l'adresse dans le GPS , ni notre numéro de téléphone que j'ai pourtant renseigné et dans le dossier et par téléphone, très difficile à trouver .
Il est inadmissible de recevoir les rondelles de robinet à l unité puisque qu il en faut 2 pour assurer l étanchéité ! 2,99 pièce c est du vol d autant qu il y a 15 € de frais de port ( alors qu ils viennent du pays voisin).
Le commerce c est pas votre truc ! Par contre l arnaque vous êtes en bonne voie !
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Réponse de berkeyexpert.fr
27 déc. 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous comprenons votre irritation concernant le prix. Cependant, nous ne pouvons pas baisser le prix, car les frais de livraison sont élevés en raison de la distance. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément!
21 déc. 2023
Avis validé
Livraison rapide et totale satisfaction du produit.
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19 déc. 2023
Avis validé
La notice pourrait être conçue différemment
D'abord explique l'amorçage des filtres, le test avec le colorant rouge alimentaire avant le montage!!! D'autant plus si on achète les filtres fluor qu'ils faire redémonter pour le test.
Cela me semble plus logique.
A ce jour, même après l'amorçage des filtres, des remplissages non consommés, l'eau a le goût du fils fluor.
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Réponse de berkeyexpert.fr
20 déc. 2023
Merci pour votre commentaire ! C'est ennuyeux que l'eau ait encore un goût de fluor. Nous aimerions vous aider à résoudre ce problème et vous avons donc envoyé un e-mail pour vous contacter.
L'appareil est livré avec tout un tas de docs (trop ?), mais il manque un schéma ou une explication claire du montage final -si possible dans la langue de l'utilisateur. Ainsi, j'ai découvert fortuitement, sur une feuille, en anglais, que le filtre fluor se met à la suite du filtre charbon, donc dans la cuve inférieure...
Ceci après m'être posé la question...
Auparavant, j'avais un filtre à osmose inverse, très efficace, mais ayant déménagé, je n'ai plus assez de pression d'eau !
D'où votre système qui a l'air pas mal. Je vais voir à l'usage.
Bien cordialement.
Michel Aiken
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10 déc. 2023
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9 déc. 2023
Avis validé
Bouton noir du couvercle abimé !
J’attends un nouveau bouton.
Pas encore utilisé, donc aucun commentaire sur le fonctionnement.
Quant aux réactions à tous mes différents mails, impeccable ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Je recommenderais certainement votre société !
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9 déc. 2023
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7 déc. 2023
Avis validé
Très bon produit et très bonne réception.
Merci
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7 déc. 2023
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6 déc. 2023
Avis validé
Impeccable, livraison très rapide.
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6 déc. 2023
Avis validé
Vous pouvez faire mieux
- en baisssnt le prix.
- vu le prix, éviter de mettre un robinet en plastique
- des robinets en inox directement
-donner la possibilité de choisir un robinet dont le diamètre serait supérieur à 12mm. Trop long qd on doit remplir 1 ou 2 litres d’eau etc..
-faire une carte fidélité car je vous en ai déjà acheté au moins 4 .
-remise faible .
Merci de pouvoir exprimer des souhaits
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6 déc. 2023
Avis validé
Très contente du Berkeley. J’aurais juste une question: comment savoir quand il faut changer les filtres?
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6 déc. 2023
Avis validé
Très satisfaite de mon appareil BERKEY, l’eau du robinet n’a vraiment plus de goût de chlore.
Quant au montage, j’avais un peu d’appréhension, mais tout c’est bien passé en suivant la notice.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.