o-rugby.comAvis:
381 avis au cours des 12 derniers mois969 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
31 oct. 2023
Avis validé
J'ai commandé deux maillots du XV de France (coupe du monde) à -50℅.
J'étais très méfiant car les prix des maillots étaient les moins cher qu'on pouvait trouver sur Internet ; je me suis donc demandé si c'était des contrefaçons.
Et en faisant des recherches, j'ai vu qu'ils avaient une boutique près de Toulouse.
Ainsi que de leur visibilité sur les réseaux sociaux (accueil de certains joueurs All Blacks avec Nogodi, etc...).
J'ai n'ai donc plus hésité à passer commande.
Dans mon cas, j'ai été agréablement surpris du délais de livraison : j'ai effectué ma commande le lundi en fin de matinée et cela a été expédié dans la journée !
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l'avis le plus négatif
21 juin 2023
Avis validé
Commande livrée incomplète sans me prévenir avant. Après avoir réclamé près de votre service, envoi par Chronopost mais erreur de votre service sur l’adresse ( code postal erroné).
Résultat, livraison lundi 19/06/23 soir 48h00
après la finale top 14 .
Notre famille a participé à cette soirée au stade de France en tenue incomplète.
Le pire c’est que notre complément de livraison ne correspond pas à notre commande initiale.
Le Stade Toulousain a gagné heureusement
qu’ils sont meilleurs que vous.
Christian Vive Lespérance.
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Avis pour o-rugby.com
13 févr. 2024
Avis validé
Pour tout ce qui concerne l'équipe de France, rien à dire 👍
Pour les clubs, Top 14 porte bien son nom, il y a 14 clubs, pas que le stade toulousain.
C'est dommage, du coup on ne peut pas profiter des promotions 👎
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Réponse de o-rugby.com
13 févr. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis :)
À bientôt sur Ô Rugby
7 févr. 2024
Avis validé
Pas de mail
Après validation de la commande, il a été précisé qu'un mail m'était envoyé. Je l'attends toujours. Et il n'est pas arrivé dans les spams...
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Réponse de o-rugby.com
8 févr. 2024
Bonjour,
Nous avons rencontré des problèmes récemment sur l'envoie des mails à nos clients, mais le problème devrait être résolu pour les prochaines commandes.
A bientôt !
SAV Ô Rugby
30 janv. 2024
Avis validé
Nous n avons pas reçu le modèle commandé dans la couleur commandé..... Dommage de ne pas avoir été prévenu.
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Réponse de o-rugby.com
31 janv. 2024
Bonjour,
Merci de contacter notre SAV s'il y a un problème dans votre commande.
Bien cordialement
SAV Ô Rugby
23 janv. 2024
Avis validé
Bonne qualité dommage trop petit j ai demandé à faire un échange hélas il ne sont pas très réactif le service clientc
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Réponse de o-rugby.com
24 janv. 2024
Bonjour,
Notre SAV n'a jamais reçu de mail de votre part, n'hésitez pas à nous écrire au "sav@orugby.fr" pour voir ce qu'ils peuvent faire par rapport à votre demande.
Bonne journée à vous !
1 nov. 2023
Avis validé
Mauvaise couleur flocage
Bonjour,
Produit de qualité mais flocage mauvaise couleur, "l'or" de celui ci c'est pas le même que les maillot officiel. dommage ça ne match pas avec l'avant du maillot du coup....
Et contact agréable suite au temps de livraison après flocage (donc peut être faire en sorte que ce sois plus tape a l'œil. j'était persuader que c'était tout de même 48h)
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Réponse de o-rugby.com
2 nov. 2023
Bonjour,
Nous ne faisons pas de flocage officiel comme sur les vrais maillots des joueurs. Il est indiqué avant l'ajout au panier qu'il faut compter entre 10 et 15 jours supplémentaires. En espérant vous revoir bientôt sur notre site !
Ô Rugby
10 mai 2023
Avis validé
Aucun problème avec les articles par contre le carton que j'ai reçu était complètement défoncé
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Réponse de o-rugby.com
11 mai 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été endommagé pendant la livraison. N'hésitez pas à faire signaler ce problème auprès du service en question.
À bientôt sur Ô Rugby !
25 déc. 2023
Avis validé
Prévoir les démarches de retour pour échange de tailles en amont. Là en attente!
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Réponse de o-rugby.com
28 déc. 2023
Bonjour,
Notre SAV était en congés et tous les mails seront traités le plus rapidement possible.
Merci de votre compréhension
Ô Rugby
13 juin 2023
Avis validé
Produit non emballé limite froissé bref dernière commande pour moi
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Réponse de o-rugby.com
16 juin 2023
Bonjour,
Certains articles peuvent être livrés sans leur emballage d'origine, mais nos enveloppes garantissent une grande protection et cela permet de limiter un gaspillage de plastique.
En espérant tout de même de vous revoir sur Ô Rugby !
11 nov. 2023
Avis validé
Malheureusement les maillots taillent très petit
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Réponse de o-rugby.com
14 nov. 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que le maillot que vous avez demandé à floquer est malheureusement petit. Nous mettrons en place prochainement un guide des tailles pour éviter ces erreurs là.
A bientôt sur Ô Rugby !
19 oct. 2023
Avis validé
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Réponse de o-rugby.com
19 oct. 2023
Bonjour,
N'hésitez pas à contacter notre SAV s'il y a un problème sur le produit que vous avez commandé.
A bientôt sur Ô Rugby !
27 juin 2023
Avis validé
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Réponse de o-rugby.com
29 juin 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis :)
À bientôt sur Ô Rugby