o-rugby.comAvis:
384 avis au cours des 12 derniers mois975 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
31 oct. 2023
Avis validé
J'ai commandé deux maillots du XV de France (coupe du monde) à -50℅.
J'étais très méfiant car les prix des maillots étaient les moins cher qu'on pouvait trouver sur Internet ; je me suis donc demandé si c'était des contrefaçons.
Et en faisant des recherches, j'ai vu qu'ils avaient une boutique près de Toulouse.
Ainsi que de leur visibilité sur les réseaux sociaux (accueil de certains joueurs All Blacks avec Nogodi, etc...).
J'ai n'ai donc plus hésité à passer commande.
Dans mon cas, j'ai été agréablement surpris du délais de livraison : j'ai effectué ma commande le lundi en fin de matinée et cela a été expédié dans la journée !
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l'avis le plus négatif
21 juin 2023
Avis validé
Commande livrée incomplète sans me prévenir avant. Après avoir réclamé près de votre service, envoi par Chronopost mais erreur de votre service sur l’adresse ( code postal erroné).
Résultat, livraison lundi 19/06/23 soir 48h00
après la finale top 14 .
Notre famille a participé à cette soirée au stade de France en tenue incomplète.
Le pire c’est que notre complément de livraison ne correspond pas à notre commande initiale.
Le Stade Toulousain a gagné heureusement
qu’ils sont meilleurs que vous.
Christian Vive Lespérance.
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Avis pour o-rugby.com
23 janv. 2024
Avis validé
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Réponse de o-rugby.com
24 janv. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis :)
À bientôt sur Ô Rugby
23 janv. 2024
Avis validé
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24 janv. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis :)
À bientôt sur Ô Rugby
3 janv. 2024
Avis validé
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4 janv. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis :)
À bientôt sur Ô Rugby
3 janv. 2024
Avis validé
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4 janv. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis :)
À bientôt sur Ô Rugby
31 oct. 2023
Avis validé
Site 100% fiable
J'ai commandé deux maillots du XV de France (coupe du monde) à -50℅.
J'étais très méfiant car les prix des maillots étaient les moins cher qu'on pouvait trouver sur Internet ; je me suis donc demandé si c'était des contrefaçons.
Et en faisant des recherches, j'ai vu qu'ils avaient une boutique près de Toulouse.
Ainsi que de leur visibilité sur les réseaux sociaux (accueil de certains joueurs All Blacks avec Nogodi, etc...).
J'ai n'ai donc plus hésité à passer commande.
Dans mon cas, j'ai été agréablement surpris du délais de livraison : j'ai effectué ma commande le lundi en fin de matinée et cela a été expédié dans la journée !
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2 nov. 2023
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous ne faisons en sorte que les commandes soient expédiées le plus rapidement possible. En espérant vous revoir bientôt sur Ô Rugby !
16 juin 2023
Avis validé
Service client parfait, colis livré rapidement, en cas de problème de stock pour un article ils contactent par téléphone pour trouver une solution ensemble, personnel vraiment aimable, rien à redire sur la qualité des produits qui sont au top!
Je recommande vivement et ça ne sera sûrement pas la dernière commande que je passerai.
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20 juin 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour :)
Nous faisons en sorte que notre SAV soit réactif pour trouver une solution adaptée en fonction du problème.
À bientôt sur Ô Rugby !
6 juil. 2023
Avis validé
Service client parfait !
Je m'étais trompée dans ma commande. J'ai eu un appel dans la 1/2 heure qui a suivi le courriel que j'ai envoyé pour leur signaler mon erreur. Ils ont rectifié en direct, posté ma commande le soir même et commande reçue dans les 48h suivantes ! Produits conformes et de qualité. Parfait. Je recommande.
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10 juil. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour :)
Nous faisons en sorte que notre SAV soit réactif pour trouver une solution adaptée en fonction du problème.
À bientôt sur Ô Rugby !
22 juin 2023
Avis validé
Très belle réactivité
Le produit commandé était plus disponible.quand d’autres se seraient contentés de le rembourser, un vendeur m’a donc contacté par téléphone pour savoir si je souhaitais le remplacer par un autre.! Et j’ai pu être livré exactement dans les délais impartis
Merci beaucoup de votre professionnalisme
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22 juin 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour :)
Nous faisons en sorte que notre SAV soit réactif pour trouver une solution adaptée en fonction du problème.
À bientôt sur Ô Rugby !
28 nov. 2023
Avis validé
Réactif, efficace
J’avais commandé un tee shirt en 10 ans pendant le week end, le lundi on m’a rappelle pour m’indiquer qu’il n’y en avait pas et on m’a conseillé sur le produit en indiquant qu’il taillait petit. On m’a proposé la taille au-dessus. L’envoi a été rapide et soigné. Je suis super contente.
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30 nov. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour :)
Nous faisons en sorte que notre SAV soit réactif pour trouver une solution adaptée en fonction du problème.
À bientôt sur Ô Rugby
20 déc. 2023
Avis validé
Produit de qualité
Nous avons acheté plusieurs maillots de rugby ils sont de très bonnes qualité.
Le service après vente est très sérieux. J’ai commander un short blanc je l’ai reçu en bleu.
J’ai retourné le short et je reçu le bon dans la foulé sans aucune difficulté.
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20 déc. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour :)
Nous faisons en sorte que notre SAV soit réactif pour trouver une solution adaptée en fonction du problème.
À bientôt sur Ô Rugby
22 déc. 2023
Avis validé
Commande conforme et sav
Commande conforme et rapide. Une autre commande n avait pas abouti et un débit avait lieu.
Après le sav a été laborieux mais j' ai obtenu le remboursement... Il fallait être patiente. Ils sont honnêtes donc parfait.
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8 janv. 2024
Bonjour,
Nous faisons les remboursements ensemble en fin de semaine, c'est pour cela que ça a pris plus de temps.
A bientôt sur Ô Rugby !
25 oct. 2023
Avis validé
allez y commandez!
Commande rapide, livraison rapide! au top!
Le service commercial et SAV au top aussi, ils te rappellent si besoin!
Bref un site aux valeurs du Rugby
Une entreprise en France et un numéro de téléphone qui existe!
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25 oct. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour :)
Nous faisons en sorte que notre SAV soit réactif pour trouver une solution adaptée en fonction du problème.
À bientôt sur Ô Rugby !
3 nov. 2023
Avis validé
Au top
Toujours très satisfaite de o rugby! Etant hésitante sur les tailles j’ai contacté la boutique qui a pris le temps de me répondre et de me conseiller. Merci beaucoup je continuerai de commander chez o rugby ☺️
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6 nov. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour :)
Nous faisons en sorte que notre SAV soit réactif pour trouver une solution adaptée en fonction du problème.
À bientôt sur Ô Rugby
6 déc. 2023
Avis validé
Merci.
J’étais déjà venu dans votre magasin de Toulouse. Très bon accueil et large choix. Ça fait plaisir surtout pour moi qui suis polluer et ai toujours du mal à m’équiper.
Comment internet impeccable.
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7 déc. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis :)
À bientôt sur Ô Rugby
12 mai 2023
Avis validé
La rapidité de préparation et expédition commande. Vraiment top 👍
Par contre les articles de la marque Nike ne sont pas de mon goût, niveau coupe et design. Mais ce n'est pas la faute de O'Rugby...
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15 mai 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour :)
La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients !
À bientôt sur notre site,
SAV Ô Rugby
15 déc. 2023
Avis validé
Ô Top
Très bonne boutique en ligne et l'accueil dans les magasins (autour de Toulouse) est toujours agréable.
L'expédition des colis est rapide et le service client est à l'écoute s'il y a un problème.
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16 déc. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour :)
Nous faisons en sorte que notre SAV soit réactif pour trouver une solution adaptée en fonction du problème.
À bientôt sur Ô Rugby
7 déc. 2023
Avis validé
Très bien
Bonjour
J'adore passer commande chez vous cependant je trouve les frais de livraison un peu couteux par rapport à certains articles envoyés sinon je n'ai rien à redire
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8 déc. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis :)
À bientôt sur Ô Rugby
14 déc. 2023
Avis validé
Une large gamme de produits dédier au rugby et c’est rare mais surtout un service client efficace et très réactif. Très bonne communication avec eux ils sont au top.
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16 déc. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour :)
Nous faisons en sorte que notre SAV soit réactif pour trouver une solution adaptée en fonction du problème.
À bientôt sur Ô Rugby
13 déc. 2023
Avis validé
Vraiment ravie de mon achat.
Un service client au top et qui répond rapidement aux demandes avec bienveillance.
Produit conforme à la description
Envoi rapide
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14 déc. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour :)
Nous faisons en sorte que notre SAV soit réactif pour trouver une solution adaptée en fonction du problème.
À bientôt sur Ô Rugby
10 nov. 2023
Avis validé
Commande rapide, facilité de livraison en plus avec les points relais, produit tout a fait conforme à la description, très satisfaite, je recommande !!
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14 nov. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis :)
À bientôt sur Ô Rugby