1er achat chez Cameleon pour un cartable et 2 trousse assorties . Les produits sont d excellente qualité et le prix justifié .Je regrette seulement de ne pas avoir pu trouver le modèle choisi en 41 cm .
Livraison soignée et très rapide .
Cartable commandé début juillet. Avis de colis perdu par CHRONOPOST renvoyé à CAMELEON pour demande de remboursement. Pas de nouvelle -> appel sur numero payant du service client 'CAMELEON' qui démarre une enquête. Avis de validation du remboursement mais rien ne se passe. Début août notification de CHRONOPOST du renvoi du colis retrouvé à CAMELEON qui l'a receptionné. Toujours pas de remboursement -> Nouvel appel sur numero payant du service client 'CAMELEON' : remboursement bloqué sans explication. Au bout de 2 mois le remboursement est bien arrivé mais sans excuse pour l'absence de suivi ni dédommagement pour les appels au numéro payant...
Commande reçu mais cartable présentant des défauts, faire contrôler les articles avant envois.
retour commande impossible via un téléphone, le retour ne se génére pas.
Adresse mail donné par service client incorrecte pour envois, comme demandé, des photos des défauts,.
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Réponse de cameleon.eu
1 sept. 2023
Bonjour,
Nous accusons réception de votre message et sommes navrés de ce désagrément. Nous avons procédé à l'échange de votre article, encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Service client,
21 août 2023
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J'ai aimé les conseils trouvés sur le site et les descriptifs précis des cartables. On sait ce que l'on achète.
J'aime aussi la qualité du produit. Ma fille a fait 3 ans avec le premier cartable et je l'ai remplacé cette année pour prendre plus grand, sinon elle aurait pu le garder encore...
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21 août 2023
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21 août 2023
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21 août 2023
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21 août 2023
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très beau produit livré dans les temps. C'est parfait!
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20 août 2023
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Beau et de très bonne qualité. Un peu cher si il tient 3 ans c'est très intéressant.
Nous aimerions un peu plus de choix!
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20 août 2023
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Super resistente
Cartables jolis et super résistent. j'achète pour mes 2 enfants depuis de 6 ans
Expédition rapide. Cartable de qualité et super résistant. Nous adorons cette marque. Le premier à duré trois ans et on le change par que Mademoiselle grandit !!!!
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19 août 2023
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Le confort lors du port du cartable par les enfants.
L'originalité
Les 2 précédents cartables étaient parfaits. Malheureusement, cette année, une des 2 fermetures sur les poches avant ne fonctionne pas.
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19 août 2023
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Article conforme à la description sac à dos de qualité, j’ai hésité au départ en raison du prix élevé mais je suis finalement ravie de ma commande
Reste à voir sa résistance dans le temps
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19 août 2023
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19 août 2023
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Livraison rapide et emballage au top! Le cartable est super beau mon fils est ravi ! On verra sur la durée mais la qualité semble au rdv ;
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19 août 2023
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très bon qualité du cartable
couleur conforme au site ; acheter pour ma fille qui rentre en CE2 j’ai pris taille 41 très satisfaite
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18 août 2023
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Toujours aussi bien. Sac nikel, envoi rapide et bien emballé.
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18 août 2023
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Parfait
Sac bien conçu, pratique et de qualité.
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17 août 2023
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17 août 2023
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Très rapide! Très bien emballé ! Un produit de très belle qualité ! Au top!
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Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.