bouteilles-et-bocaux.comAvis:
547 avis au cours des 12 derniers mois6 295 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
23 oct. 2023
Avis validé
Vendeur très sérieux.
Malgré un problème de livraison (DPD n'est pas fiable),super bonne gestion de la part du SAV.Et toujours une bonne qualité des produits et de l’emballage.
Lire la suite
l'avis le plus négatif
8 août 2023
Avis validé
L’emballage des produits est à améliorer. Beaucoup de casse lors de ma dernière commande livrée. Petite partie sur la photo…
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour bouteilles-et-bocaux.com
4 juin 2023
Avis validé
Colis non reçu mais paiement effectué
Je n'ai reçu aucun avis de livraison et je n'ai par ailleurs pas fais réception de ma commande.
Signaler un avis
Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
5 juin 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Votre commande est en cours d'acheminement et devrait vous parvenir rapidement.
Notre service client vous a envoyé un message à ce sujet.
Merci beaucoup.
Votre équipe de Bouteilles et Bocaux
3 juin 2023
Avis validé
J attends toujours des nouvelles de ma commande.
bonne journee
Signaler un avis
Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
5 juin 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Votre commande est en cours d'acheminement et devrait vous parvenir rapidement.
Notre service client vous a envoyé un message à ce sujet.
Merci beaucoup.
Votre équipe de Bouteilles et Bocaux
1 juin 2023
Avis validé
Très réactif et soucieux des articles qui sont très bien emballé avec du papier carton .
Dans l'ensemble toujours satisfait des articles proposés
Signaler un avis
1 juin 2023
Avis validé
Pb commandes AOMA…
Je viens de recevoir ma dernière commande. Il manque les couvercles ! Je ne sais pas où faire la réclamation ni qui contacter ?
Je vous prie de me faire un retour rapidement
Par ailleurs les bocaux sont arrivées sur une palette ouverte !!! Il est préférable de les mettre dans des cartons
Merci
Jean François Baï
0749513360
Signaler un avis
Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
2 juin 2023
Bonjour,
Merci pour votre avis. Les couvercles sont généralement dans une boîte sur la palette. Nous vous demandons de vérifier à nouveau. Si les couvertures sont introuvables, veuillez nous contacter à nouveau.
Votre équipe de bouteilles-et-bocaux.com
1 juin 2023
Avis validé
réactivité / professionnalisme / choix
Signaler un avis
1 juin 2023
Avis validé
Signaler un avis
31 mai 2023
Avis validé
Top prestation, rien à redire !
Signaler un avis
31 mai 2023
Avis validé
Signaler un avis
31 mai 2023
Avis validé
Sans souci
Commande sans souci, rien de particulier à dire. La livraison était assez rapide et le produit est conforme à ce que j'attendais
Signaler un avis
31 mai 2023
Avis validé
Livraison longue, pas de réponse quand je contacte. Alors que j’ai besoin de ma commande urgemment.
Ça fait une semaine que j’ai passé commande, elle n’a toujours pas été traité
Signaler un avis
Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
2 juin 2023
Cher client,
Merci pour votre avis. Selon le suivi, votre commande est livrée aujourd'hui. Nous nous excusons pour le retard et restons à votre disposition si vous avez d'autres questions.
Votre équipe de bouteilles-et-bocaux.com
31 mai 2023
Avis validé
J aime le temps court pour attendre la livraison ( 1heure)
Signaler un avis
30 mai 2023
Avis validé
colis incomplet, mais propose une autre expédition, rien à dire.
Signaler un avis
Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
31 mai 2023
Bonjour,
nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu un problème.
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes déjà en contact avec notre service clientèle et que la situation peut être résolue.
Votre équipe de Bouteilles et Bocaux
30 mai 2023
Avis validé
Je recommande!
J'étais un peu sceptique au début en voyant le design du site internet mais finalement agréablement surprise. Colis bien emballé; produits de qualité. Je recommande.
Signaler un avis
29 mai 2023
Avis validé
Livraison rapide et bons tarifs
Livraison rapide, commande bien conditionnée, tarifs attractifs
Signaler un avis
29 mai 2023
Avis validé
Je n'ai toujours pas reçu mon colis. Merci de m'indiquer comment récupérer ma commande
Signaler un avis
Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
5 juin 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Malheureusement, nous ne pouvons pas vous envoyer de messages, car ils sont rejetés depuis votre messagerie.
Nous vous prions donc de contacter notre service clientèle par téléphone.
Nous sommes disponibles par téléphone pour répondre à vos questions du lundi au vendredi (8 à 17 heures) au 00 49 2623 6061850.
Merci beaucoup.
Votre équipe de Bouteilles et Bocaux
29 mai 2023
Avis validé
Signaler un avis
MG
Martine G.
Six Fours les plages
28 mai 2023
Avis validé
Bonne description du produit
Signaler un avis
28 mai 2023
Avis validé
Rapide et efficace
Signaler un avis
27 mai 2023
Avis validé
Signaler un avis
27 mai 2023
Avis validé
Merci de faire remonter au service de livraison que la personne qui a livré le colis l'a jeté par dessus le portail de mon logement, au lieu de le laisser dans un relais colis comme mentionné en cas d'absence. Plusieurs bocaux son cassés. Pourquoi ne pas mettre de stickers fragile afin d'éviter ce désagrément? Ou du papier bulle?
Cordialement
Signaler un avis
Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
31 mai 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et regrettons vivement que cet incident se soit produit lors de la livraison.
Nous vous prions de toujours informer directement notre service clientèle afin que nous puissions enquêter sur cette affaire.
Notre service client vient de vous contacter par e-mail.
Merci beaucoup.
Votre équipe de Bouteilles et Bocaux