bouteilles-et-bocaux.com

Avis:

Pour ma part, un avis assez mitigé car j'ai encore, ce lundi 8 juillet, reçu ma commande avec énormément de casse mais je ne sais pas qui blamer au final, le livreur ou celui qui n'a pas mis assez de carton entre les bouteilles... 100 bouteilles réparties dans 5 colis dont en tout 12 bouteilles éclatées. Du coup c'est reparti pour une réclamation mais je n'ai pas de visibilité sur le délai de traitement et je ne sais même pas comment cela va être traité. Je ne veux pas faire ma mauvaise langue non plus, il y a 5 ans j'ai eu le même soucis de casse et j'ai été dédommagé mais là j'ai l'impression que le traitement à changé. J'ai du passer par le formulaire de contact standard pour une réclamation sur une commande... Je viendrai éditer quand j'en saurai plus. Affaire à suivre !

Le délai de livraison est tellement long que je reçois l'enquête de satisfaction avant le produit. Commande le 12 juillet de produit en stock livrable en 5 jours, mais toujours pas de livraison le 23 juillet. Et d'après le site, la commande est toujours en traitement, je ne l'aurai donc pas pour la livrer à mon client final avec le marquage. Site à éviter pour les professionnels.

Très gros pb de livraison: j'étais chez moi le 24 aux heures annoncées et personne n'est venu. on m'a dit alors livraison le 26 entre h et 18h ! je suis resté chez moi toute la journée juste pour cela et toujours rien et maintenant la messagerie me dit que le colis est au dépot et date de livraison accordée ( ce que est inexact). Je suis furieux

10 jours après avoir passée ma commande, elle n'est toujours pas expédiée. Cela fait presque quatre ans que je commandais chez vous et je vois les délais d'expédition (pas de livraison) s'allonger et cela il faut ajouter le delà de livraison. Inadmissible !!!

En attente de réponse après avoir reçu une commande incomplète, plus 1 bouteilles cassé avec laquelle je me suis coupé. C'est la 3ème fois que je commande, 1er fois que c'est si mal emballé... Plus des bouchons trop pliez pour être utilisé...

8 jours d'attente et toujours pas reçu ma commande, qui est actuellement encore en cours de traitement. Pas d'informations de la part du Service client, j'ignore donc, s'il y a un problème de paiement, de stock, ou autres.

bonjour, commande de capsules faite le 12 juillet et toujours en cours le 24 juillet ! j'ai envoyé mail pour connaitre la raison et pas de réponse! j'ai un besoin urgents des capsules.

Retard à cause ça perdue versement effectué par la banque qui m’a débité. Et avez vous reçu le montant souhaite. ? Hochachtunsvoll

Commande pas reçu Aucune date !! Dans l'attente. Quand on gère une entreprise!!! c'est compliqué de travailler avec vous.

On me demande de payer une commande que j'ai déjà payé et ça bientôt 2 semaines que j'ai rien reçu

Retard à la livraison, aucune responsabilité assumée en cas de casse ou d'erreur de préparation.

Jusqu'à présent, je n'ai pas encore reçu ma commande (10 jours depuis la commande)

En attente de la livraison, aucune nouvelle

5 bouteilles de cassé sur ma livraison

j ai commandé 3 bocaux. je n en ai reçu que 1. j ai contacté le service client pour les informer su problème et pour savoir si j allais recevoir ma commande complète. J ai eu le choix entre un remboursement ou un envoi des produits manquant. Pour cela je devait leur répondre mon choix , ainsi que fournir et la référence du produit et le nom du produit et le prix. bref j ai du faire leur boulot. Et si je ne les avais pas contacté il ne se serait rien passé. Je trouve que cela manque de sérieux. le bocal reçu est de bonne qualité

Les capsules sur les verrines ne se fermaient pas bien et tournaient dans le vide. J’ai quand même procédé à la stérilisation mais ce fut une catastrophe. J’ai perdu 40 pots de tapenade.

Mauvais emballage pas d identification sur la fragilité sur 392 bocaux commandés 25 de casse à l ouverture

L’emballage n’est pas à la hauteur. Toutes mes commandes à ce jour sont arrivées avec de la casse