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11.05.2012
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10.05.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
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Avis clients pour onlineprinters.fr



Bien

4.04/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 2 116 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, onlineprinters.fr a déjà collecté 9 518 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
14.07.2018
Date de la commande
12.07.2018
14.07.2018
Reçu le produit trop tard,
certain Stickers sont mal fait.

2ème commande et surement dernière
1.67
Insuffisant

Date de publication
14.07.2018
Date de la commande
14.07.2018
14.07.2018
Commande passée le 27 juin. Surcoût de la prestation pour une livraison plus rapide prévue le 4 juillet.
Livraison en 2 temps : flyers le 5, affiches prévues le 6 juillet.
Mail d'annulation de livraison le 6 : remise au 9 juillet
Bilan : avons pu récupérer les affiches le 7 en faisant 100 km pour aller au dépôt et avons fait notre communication dans l'urgence pour une manifestation le 15
3.00
Moyen

Date de publication
14.07.2018
Date de la commande
12.07.2018
14.07.2018
Très satisfaite, merci. JE n'ai eu aucun souci jusqu'à maintenant Vous êtes professionnel et rapide.
5.00
Très bien

Date de publication
13.07.2018
Date de la commande
13.07.2018
13.07.2018
Satisfait tout azimut.... bravi continuez
5.00
Très bien

Date de publication
13.07.2018
Date de la commande
13.07.2018
13.07.2018
Pour de prétendues raisons techniques les affiches livrées ne sont pas conformes : ni la maquette fournie, ni au visuel figurant sur le bon de commande, ni au bon de livraison figurant sur le carton. En conclusion, un "geste" commercial de 10 euros pour plus de 200 euros d'affiches que nous avons du reprendre une par une en collant un papier couvrant l'erreur... Scandaleux
2.33
Insuffisant

Date de publication
13.07.2018
Date de la commande
12.07.2018
13.07.2018
Le livreur de dpd, n'avait pas laissé d'avis de passage. Mon client ne savait donc pas dans quel relais récupérer ses colis, et après avoir contacté dpd, ils se dedounnaiebt en affirmant que le colis avait été noté comme livré? Donc signé par le livreur lui même
4.00
Bien

Date de publication
13.07.2018
Date de la commande
13.07.2018
13.07.2018
Recevoir des carnets autocopiant sans carton anti transfert. C’est insensé Le service client ne veut rien faire.
En tant que professionnel on s’attend à recevoir des carnets Pro et pas des carnets que l’on doit bricoler nous mêmes pr pouvoir s’en servir
2.33
Insuffisant

Date de publication
13.07.2018
Date de la commande
13.07.2018
13.07.2018
RAS
5.00
Très bien

Date de publication
13.07.2018
Date de la commande
13.07.2018
13.07.2018
Tout est très bien
Il serait commode de proposer sur le site une option "reprendre les paramètres d'une précédente commande", cela limiterait les risques d'erreur et accélérerait la commande.
5.00
Très bien

Date de publication
13.07.2018
Date de la commande
13.07.2018
13.07.2018
Impeccable :)
4.67
Très bien

Date de publication
13.07.2018
Date de la commande
13.07.2018
13.07.2018
Bonjour

ben c'est toujours pareil, les cartons ne résistent pas au poids des flyers et surtout au transport...

sinon rien à signaler
4.00
Bien

Date de publication
13.07.2018
Date de la commande
13.07.2018
13.07.2018
Service, livraison, qualité rien à dire
5.00
Très bien

Date de publication
12.07.2018
Date de la commande
12.07.2018
12.07.2018
Je passe des commandes depuis près de trois ans et j'ai toujours été satisfait.
5.00
Très bien

Date de publication
12.07.2018
Date de la commande
12.07.2018
12.07.2018
La note globale est entachée par le livreur qui a fait n'importe quoi.
Cependant l'impression est de bonne qualité, impression rapide, conforme.
4.00
Bien

Date de publication
12.07.2018
Date de la commande
12.07.2018
12.07.2018
top
5.00
Très bien

Date de publication
12.07.2018
Date de la commande
12.07.2018
12.07.2018
Livraison vraiment déplorable depuis que le transporteur DPD remplace UPS.
Ce n'est pas la première fois que je rencontre des soucis et malheureusement pas la dernière, faut-il changer d'imprimerie?
3.33
Moyen

Date de publication
12.07.2018
Date de la commande
12.07.2018
12.07.2018
Bon rapport qualité prix
4.00
Bien

Date de publication
12.07.2018
Date de la commande
12.07.2018
12.07.2018
OK Parfait Excellent travail
5.00
Très bien

Date de publication
12.07.2018
Date de la commande
12.07.2018
12.07.2018
Merci
5.00
Très bien

Date de publication
12.07.2018
Date de la commande
12.07.2018
12.07.2018
Très bonne prestation, travail professionnel, livraison dans les délais. C'est parfait
5.00
Très bien

Date de publication
12.07.2018
Date de la commande
12.07.2018
12.07.2018
Impression rapide et livraison aussi même vers un petit village isolé
4.00
Bien

Date de publication
12.07.2018
Date de la commande
12.07.2018
12.07.2018
Toujours le même problème d'emballage fragile avec un carton déchiré.
Les brochures elles sont conformes à la commande et toujours de très bonne qualité.
4.67
Très bien

Date de publication
12.07.2018
Date de la commande
12.07.2018
12.07.2018
Génial La prochaine je recommande -:)
5.00
Très bien

Date de publication
12.07.2018
Date de la commande
12.07.2018
12.07.2018
Pour avoir fait appel à Olineprinters à plusieurs reprises je tiens à souligner le professionnalisme, le délai, la qualité et le tarif.
Une commande est encore en cours et je suis impatiente ....
5.00
Très bien

Date de publication
12.07.2018
Date de la commande
12.07.2018
12.07.2018
2000 A4 80g en vrac dans un carton qui parcourt des centaines de km....
Forcément, la marchandise n'est pas impeccable...
Dommage
Eric Danancher
2.67
Moyen

Date de publication
12.07.2018
Date de la commande
12.07.2018
12.07.2018
Joli travail comme d'habitude, il faut améliorer le service de livraison et mettre en place un vrai service client pour les professionnels
3.33
Moyen

Date de publication
12.07.2018
Date de la commande
12.07.2018
12.07.2018
Très efficace et rapide.
4.67
Très bien

Date de publication
12.07.2018
Date de la commande
12.07.2018
12.07.2018
Livraison et marchandise conformes aux attentes.
5.00
Très bien

Date de publication
12.07.2018
Date de la commande
12.07.2018
12.07.2018
votre prestataire
m'avait demandé de bloquer un tranche horaire pour le livraison. J'ai attendu toute la journée. Aucune info pour me dire qu'ils ne passerai pas. Iles sont passés 3 jours après. Qui paye le temps perdu.
Si vous continuez à travailler avec eux, je ne pourrais plus travailler avec vous. Désolé mais le temps c'est de l'argent pour tout le monde.
3.67
Bien

Date de publication
12.07.2018
Date de la commande
12.07.2018
12.07.2018
Très bonne qualité
4.67
Très bien

Date de publication
12.07.2018
Date de la commande
12.07.2018
12.07.2018
Rapide et efficace
5.00
Très bien

Date de publication
12.07.2018
Date de la commande
12.07.2018
12.07.2018
quelques soucis lors des livraisons, des accros sur les produits commandes. Heureusement pas tous le temps.
2.67
Moyen

Date de publication
12.07.2018
Date de la commande
12.07.2018
12.07.2018
Aucun problème ce coup-ci. J'ai fait déposer le colis dans un relais.
5.00
Très bien

Date de publication
12.07.2018
Date de la commande
12.07.2018
12.07.2018
Les colis arrivent systématiquement éventrés, déchirés, de plus 5 colis d'une même commande livrés à 2 jours d'intervalle.
3.67
Bien

Date de publication
12.07.2018
Date de la commande
12.06.2018
12.07.2018
Nickel
3.33
Moyen

Date de publication
12.07.2018
Date de la commande
12.07.2018
12.07.2018
Service rapide, colis parfaitement emballé.
Manque quelques explications lors du téléchargement des fichiers d'impressions qui laissent un doute surtout pour une première commande.
4.67
Très bien

Date de publication
12.07.2018
Date de la commande
12.07.2018
12.07.2018
Rien à redire
5.00
Très bien

Date de publication
12.07.2018
Date de la commande
12.07.2018
12.07.2018
Emballage trop léger...
Les cartons sont souvent éventrés, déchirés... ouverts...
3.33
Moyen

Date de publication
12.07.2018
Date de la commande
12.07.2018
12.07.2018
Pour une fois Dpd a livré correctement et on time.
5.00
Très bien

Date de publication
12.07.2018
Date de la commande
12.07.2018
12.07.2018
Superbe travail.
5.00
Très bien

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Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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