Onlineprinters.fr

Avis:

Lors de l’inscription déjà, on nous propose un code promo si on s’inscrit à la newsteller. Je l’ai donc fait, aucun code promo n’a été reçu. Je demande au bot qui me dit que ça arrivera demain au plus tard. Aucune nouvelle le lendemain. J’envoie un message au service client, aucune réponse, bon tant pis je passe ma commande. Le lendemain je reçois un mail avec le code promo. Très énervant comme situation. L’interface pour créer la carte n’est pas top, on n’a pas vraiment d’aperçu du rendu clair. Il utilise DPD comme service de transport. Évidemment mon colis a donc mis longtemps à arriver, et à été livré dans un point relai loin de chez moi. Et enfin, le principal, les cartes sont mises en vrac dans un carton. Pendant le transport, les cartes sont secouées, les coins tapent donc contre le carton ce qui les abime. Et pourtant je n’ai pas pris le papier de plus mauvaise qualité. Plutôt déçu du service, même si au final la qualité d’impression est bonne

Pour une fois je mets moyen. Pas pour la qualité et la rapidité d'OnlinePrinters qui sont toujours au RDV mais pour la livraison. Pour ne pas les citer, DPD. 1 Fois annoncé livré mais pas passé du tout (j'ai des caméras tout le tour de la maison. Prtise de contact avec DPD, il vont faire le nécessaire (j'ai également fait remonter l'info auprès de Onlineprinters qui devrait reprendre contact avec moi ... J'attenfs toujours). Le lendemain, re-miracle, DPD m'annondce colis livré mais toujours aucune présence. Recontact avec DPD qui m'assure la livraison pour le lendemain. Une demi-heure après, le livreur se pointe avec mon colis... Beau bordel chez DPD et pas franchement heureux du suivi de mon problème ches OnlinPrinters !!

impeccable comme d'habitude ! logiciel pour faire les mises en page efficace et facile, impression plus que rapide et livraison top ! ne changez rien !! et je ne parle pas des tarifs qui sont également très attractifs. merci encore ! une cliente très satisfaite !!!

Parfait quasiment en tous points. Le seul problème : nous avons changé d'adresse pour le siège, mais pas pour la livraison. Le processus pour faire changer l'adresse n'était pas clair sur le site et les colis ont été livrés au siège (sauf un pour qui nous avons pu voir avec le transporteur) au lieu du lieu habituel.

Envoi de fichier laborieux alors que par deux fois cela s'est très bien effectué., le résultat est bon, tant mieux. Question : une erreur de ma part sans doutes sur sur le support que je pensais ^tre sur pieds et non pour accrochage, dans ce cas puis-je le mettre sur un support que j'ai déjà utilisé et qui est donc obsolète ??. Merci

Impression de qualité et dans les délais. MAIS, livraisons par DPD de très mauvaise qualité. Un premier colis (01906049780714) mis dans la boite aux lettres sans signature alors que j'étais chez moi. Un second colis (01906049777198) déposé dans un relai pickup différent de celui du message alors que j'étais chez moi... j'ai du faire plusieurs relais pickup pour trouver et récupérer le colis.

Partenaire toujours aussi performant dans tous les aspects de notre relation, facilité de commande, grand choix de produits, compétitivité, excellence du travail de production. Un seul raté sur les 200 commandes déjà passées.

Jusque là plutot contente des services mais sur la dernière commande, l'image est décalée par apport au bon à tirer laissant apparaitre un blanc sur le bord, bien que j'ai fait trés attention dans le format de mon image. Mais surtout, je tiens à préciser que le papier 70g off set, choisi car conseillé comme plus ecologique par la personne que j'vais eu au telephone ne colle pas comme il faut et les boutiques que je fournis se plaignent des etiquettes mal collées, pourtant j'ai perdu un temps fou à toutes les réappuyer quand je me suis rendue compte que ça ne collait pas comme il faut. assez décue de ma dernière commande, d'autant que jai du recommencer tout depuis le debut car le site n'avait pas garder mes images en memoire, alors qu'avant j'avais juste à renouveler...

J'ai passé une commande en étant un peu juste au niveau du délai dont j'avais besoin. J'ai refait une seconde commande par sécurité en payant plus cher pour avoir un délai de livraison plus court. Au final, la première commande est arrivée juste à temps (mais on a quand même du passer chez le livreur DPD pour chercher la commande qu'il n'avait pas emporté en livraison)

Tout était très bien. Ce que j'ai particulièrement apprécié c'est la réalisation des travaux toujours impeccable et aussi la livraison qui peut se faire sans signature ce qui est bien quand on est pas chez soi.

Je suis extrêmement déçue. Ce prestataire m'a été recommandé par la graphiste. Alors ok, mes cartes de visite sont arrivées rapidement. Mais franchement : - les découpes ne sont pas forcément droites ; - certaines cartes sont griffées ; - la pigmentation sur certaines carte n'est pas homogène. Franchement, je m'attendais à une meilleure qualité et à un rendu premium.

2 Colis éventrés. Mésaventure également chez deux clients. Colis balancés dans la chaîne des livreurs DPD. Colis parfois trop lourd à réceptionner par des femmes. Carton pas assez épai pour les colis trop lourds. Sur une trentaine de colis expédiés chez nos clients, le cerclage n'est pas assez serré, ils sont parfois inexistants, sans doute arrachés dans les manipulations, notamment pour les plus lourds. Qu'en serait-il si le colis contenait des objets fragiles ? Mais est-ce que nos remarques servent à quelque chose ?

Lors de cette envoi, la réalisation du document était parfait par rapport au précédent. Je souhaite que l'image de mes cartes soient brillante. Ce qui n'était pas le cas lors de ma commande précédente. Mais, le résultatest acceptable L'envoi m'est parvenu sans problème

Très contente du résultat flyers et affiche. Sur le site, je n'ai pas réussi à me faire livrer à un point relay.?? la livraison entre 8 h et 17 h, un SMS 30 mn confirmant l'arrivée du livreur c'est un peu juste. Pas

Je suis extrêmement déçu. Je viens de recevoir la livraison des flyers que je vous ai commandés. J'ai payé 6,80 € pour la vérification des données et je me retrouve avec des imprimés comportant des bandes blanches autour, mal coupés et mal taillés. ​C'est totalement inadmissible, d'autant plus que nous travaillons ensemble depuis de nombreuses années. Je n'ai jamais vu cela. J'espère que vous serez en mesure de faire un geste commercial pour corriger cette erreur. Je peux vous joindre une photo si vous le souhaitez. ​Je ne comprends pas comment cela a pu arriver alors que nous vous faisons confiance depuis si longtemps. J'espère que le reste de mes commandes ne sera pas dans le même état, sans quoi je me verrai contraint de chercher un autre fournisseur. ​Bien à vous. Ich bin extrem enttäuscht. Ich habe soeben die Lieferung der Flyerdrucke erhalten, die ich bei Ihnen bestellt habe. Obwohl ich 6,80 € für die Datenprüfung bezahlt habe, weisen die Flyer weiße Ränder auf und sind unsauber zugeschnitten. ​Das ist absolut inakzeptabel, zumal wir schon seit vielen Jahren zusammenarbeiten. So etwas habe ich noch nie erlebt. Ich gehe davon aus, dass Sie mir für diesen Fehler entgegenkommen werden. Auf Wunsch kann ich Ihnen gerne ein Foto zukommen lassen. ​Ich verstehe keineswegs, wie so etwas passieren konnte, wo wir Ihnen doch seit so langer Zeit blind vertrauen. Ich hoffe sehr, dass die restlichen Bestellungen nicht im selben Zustand sind – andernfalls sehe ich mich gezwungen, mir einen anderen Lieferanten zu suchen. ​Mit freundlichen Grüßen

Rapport qualité prix performant. Les tarifs sont clairs. Les contrôles qualité sont précis. Un bon délai de fabrication. Très satisfait depuis de nombreuses années.

Très bonne qualité de produits, rapide et efficace. Ma conseillère est toujours réactive et de bons conseils, merci beaucoup Anais !

Il faut absolument changer la qualité des cartons d’expédition. Il est ENCORE arrivé dechiré. DPD m’ont signalé que dès qu’ils le prennent, il se déchire. Il ne résiste pas au poids de 5000 tracts. Je n’ai pas vérifié si une quantité de tracts avaient été perdue.

Information satisfaisante lors des appels téléphoniques, Respect des délais ! J'avais demandé un contrôle et je pensais que vous alliez m'envoyer le BAT, mais non !

Certaines brochures agrafées ne sont pas conformes : pages mélangées, pages imprimées 2 fois, pages qui manquent. Ayant découvert ce problème après avoir fait un publipostage, nous devons ouvrir toutes les enveloppes pour vérifier les brochures puis recommencer le publipostage. Après, nous devrons vérifier toutes les revues restantes. Jusqu'à présent, nous étions très satisfaits des services de Onlineptinters. Cette fois, nous sommes très déçus.