bonjour
j ai apprécié une réponse rapide à ma question sur un centre de table destiné à un repas d'anniversaire de mon petit fils de 10 ans
j'ai commandé l'article même si j'eus préféré un ballon rond en haut du centre de table.
Je suis très satisfaite de l'ensemble de la prestation : respect délai, communication, suivi, emballage , réception.
A une prochaine occasion je consulterai le site sans hésitation
Je suis ravie de mes achats sur annikids. Je ne met pas 5 étoiles car j'ai rencontré des pb au niveau de la livraison. J'ai payé pour un envoi rapide, 13,50€ de FDP tout de même. Le colis a été préparé très rapidement mais en revanche, la livraison n'a pas respecté les délais annoncé. Colis arrivé 1 jour plus tard, il a fallut que je reporte l'anniversaire et la préparation de mon gâteau. Je vous laisse imaginer la déception de ma fille. Et j'ai prévenu le site afin d'avoir un geste commercial pour le dédommagement et me faire rembourser les FDP et aucune nouvelle depuis. Ça fait déjà 1 semaine et j'attends toujours.
Arrivée en retard malgré avoir payé 15 euros pour livraison 24h (3 jours de retard), fête annulée, gâteau trop sucré et goût bizarre.
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Réponse de Annikids
il y a 11 jours
Bonjour, après vérification, votre commande a bien été expédiée et livrée dans les délais annoncés. Lorsque vous avez sélectionné le transporteur Chronopost, il était bien indiqué sur notre site "Livraison prévue entre le vendredi 26 avril 2024 et le lundi 29 avril 2024". La livraison chronopost pour la belgique est de 24 à 48h et comme indiqué sur notre site ce transporteur ne livre pas le samedi en Belgique ce qui repousse la livraison au lundi.
Le colis étant livré le lundi 29, les délais ont bien été respectés.
Nous sommes désolés que le gâteau n’ait pas été à votre goût, sachez que nous proposons différents parfums qui peut-être ces derniers vous conviendront mieux ?
Bonne journée, l'équipe Annikids
il y a 3 jours
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Tenir les délai pour préparer la commande ce serais bien. Car cadeaux pas encore partir pour la fête des mères
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22 avr. 2024
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9 avr. 2024
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Service client au top
Livraison rapide, service client au top suite problème de livraison avec Mondial Relay localement (colis retourné à l'expéditeur sans même avoir été déposé au Locker) j'ai pu facilement joindre le service client qui m'a proposé une nouvelle livraison sans attendre que le colis leur arrive, donc dans les temps pour l'anniversaire de mon fils
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11 avr. 2024
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Satisfaite à 100%
Colis arrivée rapidement malgré un jour férié ! Ravie de mes achats mais pas autant que ma fille et ses copines qui étaient tellement heureuses lors de cette journée d’anniversaire ! 💖 mention spéciale à la Pinata qui a eu un succès fou ✨
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17 avr. 2024
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Top pour l’anniversaire des enfants
C’est la deuxième fois que j’achète de la décoration pour l’anniversaire de ma fille chez vous et c’est très bien à chaque fois. Je trouve ce dont j’ai besoin, vous êtes rapides et efficaces. Merci! Et à l’année prochaine 🥳
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31 mars 2024
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Première expérience parfaite 👌
Première commande sur ce site que je ne connaissais pas et je ne suis pas déçue !
En deux jours s'était livré, produits totalement conformes à la description.
Je recommande sans soucis
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Réponse de Annikids
7 mai 2024
Bonjour Charlene,
Merci beaucoup pour votre adorable message qui nous fait très plaisir ❤️
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur chez nous 😊
A bientôt !
Clara
29 mars 2024
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Une très bonne expérience…
Le personnel d’annikids est efficace, à l’écoute et très professionnel. Ma commande de décor chocolat pour gâteau était bien emballée. Le remboursement du produit manquant m’a été remboursé rapidement et j’ai apprécié le petit cadeau des 2 petits décors chocolats. J’aime beaucoup ce site. Une très bonne expérience.
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Réponse de Annikids
7 mai 2024
Bonjour Sandrine,
Quel plaisir de lire votre message, merci beaucoup 😍
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site !
Belle journée,
Clara
1 avr. 2024
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1ere commande -enchantée
1ere commande passée avec Annikids. Des produits qui me font retourner en enfance .J ai bien aimé le site. Je reviendrais
Merci pour la rapidité de l envoi
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24 mars 2024
Avis validé
Mon site préféré pour l’anniversaire de mes enfants ! Bcp mieux que aliexpress ou temu ! Ne changez rien, merci à l’équipe Annikids
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Réponse de Annikids
7 mai 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commande et votre avis ❤️
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur chez nous 😊
A bientôt !
1 avr. 2024
Avis validé
Service rapide et soigné, appel pour me prévenir qu'un article manquait pour savoir par quoi je voulais le remplacer. Articles de qualités et totalement conformes aux descriptions.
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6 avr. 2024
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Bonjour . Il faudrait un peu plus d épaisseur pour que le disque décoratif, ne s imbibe pas aussi vite du dessus du gâteau
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4 avr. 2024
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Tout est parfait, j’ai sont magnifiques la représentation sur sucre très bien faite aussi
Merci encore
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18 avr. 2024
Avis validé
Deux ballons personnalisé, toujours bien emballé, et message de leur part sur les réseaux
Tout est très bien mais le démoulage des décors en chocolat est compliqué ça se casse.😕
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Réponse de Annikids
7 mai 2024
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre commande et votre avis 🥰
On espère que vous avez réussi à démouler les petits décors en chocolat.
N'hésitez pas à nous envoyer un mail si vous avez rencontré des difficultés 😊
Belle journée,
Clara
10 avr. 2024
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La commande très contente mon fils va être ravi de sa décoration pour c’est 8 ans 😘
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8 avr. 2024
Avis validé
Assiettes correspondant parfaitement à la description, super design, bonne qualité
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22 mars 2024
Avis validé
Très content de ma commande , envoie rapide , bref nickel je recommande
Hervé
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Réponse de Annikids
7 mai 2024
Merci beaucoup pour votre commande sur notre site et pour votre message ! A bientôt 🥳
25 mars 2024
Avis validé
Des produits de bonnes qualité et livraison dans les temps. C'est parfait!
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Réponse de Annikids
7 mai 2024
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre message 🥰
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site !
Belle journée,
Clara
27 mars 2024
Avis validé
Correspond tout à fait à ma commande. Livraison rapide. Très satisfaite
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Réponse de Annikids
7 mai 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commande et votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur chez nous 😊
A bientôt !
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.