AnnikidsAvis:
1 029 avis au cours des 12 derniers mois22 015 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
22 janv. 2024
Avis validé
bonjour
j ai apprécié une réponse rapide à ma question sur un centre de table destiné à un repas d'anniversaire de mon petit fils de 10 ans
j'ai commandé l'article même si j'eus préféré un ballon rond en haut du centre de table.
Je suis très satisfaite de l'ensemble de la prestation : respect délai, communication, suivi, emballage , réception.
A une prochaine occasion je consulterai le site sans hésitation
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l'avis le plus négatif
1 févr. 2024
Avis validé
Je suis ravie de mes achats sur annikids. Je ne met pas 5 étoiles car j'ai rencontré des pb au niveau de la livraison. J'ai payé pour un envoi rapide, 13,50€ de FDP tout de même. Le colis a été préparé très rapidement mais en revanche, la livraison n'a pas respecté les délais annoncé. Colis arrivé 1 jour plus tard, il a fallut que je reporte l'anniversaire et la préparation de mon gâteau. Je vous laisse imaginer la déception de ma fille. Et j'ai prévenu le site afin d'avoir un geste commercial pour le dédommagement et me faire rembourser les FDP et aucune nouvelle depuis. Ça fait déjà 1 semaine et j'attends toujours.
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Avis pour Annikids
9 avr. 2024
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9 avr. 2024
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9 avr. 2024
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9 avr. 2024
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8 avr. 2024
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8 avr. 2024
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7 avr. 2024
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7 avr. 2024
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6 avr. 2024
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5 avr. 2024
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4 avr. 2024
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4 avr. 2024
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2 avr. 2024
Avis validé
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7 avr. 2024
Avis validé
Je n'ai pas reçu ma commande en temps et heure comme indiqué sur le délai de livraison Lors de la commande j'en avais besoin pour ce jour hors je n'ai toujours pas reçu ma commande un peu déçu alors que ma première commande c'était très bien passé...
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Réponse de Annikids
8 avr. 2024
Bonjour,
Je suis sincèrement désolée que vous n'ayez pas eu le colis à temps pour votre fête.
Il semble que le transporteur ait pris du retard dans la livraison et nous sommes toujours dans l'attente d'une réponse de l'enquête.
Et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément.
Quoi qu'il en soit, nous vous rembourserons bien évidemment l'intégralité de votre commande.
Merci de ne pas récupérer le colis si celui-ci est déposé au point relais, il nous sera ensuite retourné.
Dès réception du colis nous traiterons le remboursement de votre commande.
Cordialement,
L'équipe Annikids
il y a 13 jours
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J'ai reçu un article tout abîmé et inutilisable je suis déçue
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Réponse de Annikids
il y a 11 jours
Bonjour,
N'hésitez pas à contacter le service clients afin de constater le problème à : client@annikids.com.
Un dédommagement vous sera proposé.
Cordialement,
L'équipe Annikids.
il y a 11 jours
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20 mars 2024
Avis validé
Service-Clients très aimable et professionnel
Super choix de produits
Gâteaux personnalisables beaux et bons
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OL
Oriane L.
Paris
17 mars 2024
Avis validé
Déco, à table, déguisement, du choix et de jolis articles
Commande reçue rapidement, beaucoup de choix dans chaque catégorie, j'ai trouvé facilement mon bonheur
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29 mars 2024
Avis validé
Une très bonne expérience…
Le personnel d’annikids est efficace, à l’écoute et très professionnel. Ma commande de décor chocolat pour gâteau était bien emballée. Le remboursement du produit manquant m’a été remboursé rapidement et j’ai apprécié le petit cadeau des 2 petits décors chocolats. J’aime beaucoup ce site. Une très bonne expérience.
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MC
Meritxell C.
Enveitg
12 mars 2024
Avis validé
fête reine de neige et Harry Potter
Nous avons reçu la commande avec un timing parfait. Les enfants se sont régalés avec toute la déco. J'en suis sûre que je vais continuer à commander la décos et autres choses chez annikids pour toutes mes fêtes. Merci beaucoup.
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