AnnikidsAvis:
1 029 avis au cours des 12 derniers mois22 028 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
22 janv. 2024
Avis validé
bonjour
j ai apprécié une réponse rapide à ma question sur un centre de table destiné à un repas d'anniversaire de mon petit fils de 10 ans
j'ai commandé l'article même si j'eus préféré un ballon rond en haut du centre de table.
Je suis très satisfaite de l'ensemble de la prestation : respect délai, communication, suivi, emballage , réception.
A une prochaine occasion je consulterai le site sans hésitation
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l'avis le plus négatif
1 févr. 2024
Avis validé
Je suis ravie de mes achats sur annikids. Je ne met pas 5 étoiles car j'ai rencontré des pb au niveau de la livraison. J'ai payé pour un envoi rapide, 13,50€ de FDP tout de même. Le colis a été préparé très rapidement mais en revanche, la livraison n'a pas respecté les délais annoncé. Colis arrivé 1 jour plus tard, il a fallut que je reporte l'anniversaire et la préparation de mon gâteau. Je vous laisse imaginer la déception de ma fille. Et j'ai prévenu le site afin d'avoir un geste commercial pour le dédommagement et me faire rembourser les FDP et aucune nouvelle depuis. Ça fait déjà 1 semaine et j'attends toujours.
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Avis pour Annikids
28 févr. 2024
Avis validé
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22 janv. 2024
Avis validé
bonjour
j ai apprécié une réponse rapide à ma question sur un centre de table destiné à un repas d'anniversaire de mon petit fils de 10 ans
j'ai commandé l'article même si j'eus préféré un ballon rond en haut du centre de table.
Je suis très satisfaite de l'ensemble de la prestation : respect délai, communication, suivi, emballage , réception.
A une prochaine occasion je consulterai le site sans hésitation
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20 janv. 2024
Avis validé
Franchement, très bien mais… recevoir un produit pour lequel on paye 19,60€ sur lequel est écrit en très gros $5 franchement c’est bof, un peu l’impression d’avoir été vraiment prise pour une pigeonne pour le coup…
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18 janv. 2024
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Les produits étaient conformes à ce que j’avais commandé mais le délai de livraison a été plus long que ce qui avait été annoncé.
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3 févr. 2024
Avis validé
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Réponse de Annikids
8 mars 2024
Bonjour 😊
Merci beaucoup pour votre commande et ces jolies étoiles ⭐
Très belle journée et à bientôt !
L'équipe Annikids
26 janv. 2024
Avis validé
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9 janv. 2024
Avis validé
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7 janv. 2024
Avis validé
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1 févr. 2024
Avis validé
Je suis ravie de mes achats mes très déçue par la livraison
Je suis ravie de mes achats sur annikids. Je ne met pas 5 étoiles car j'ai rencontré des pb au niveau de la livraison. J'ai payé pour un envoi rapide, 13,50€ de FDP tout de même. Le colis a été préparé très rapidement mais en revanche, la livraison n'a pas respecté les délais annoncé. Colis arrivé 1 jour plus tard, il a fallut que je reporte l'anniversaire et la préparation de mon gâteau. Je vous laisse imaginer la déception de ma fille. Et j'ai prévenu le site afin d'avoir un geste commercial pour le dédommagement et me faire rembourser les FDP et aucune nouvelle depuis. Ça fait déjà 1 semaine et j'attends toujours.
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Réponse de Annikids
9 févr. 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le retard de livraison . Chronopost a malheureusement eu 24h de retard dans la livraison du colis.
Par contre nous n'avons reçu aucun mail de votre part. Sinon vous auriez reçu une répons dans les 24h, nous répondons à tous les mails reçus.Merci donc de renvoyer votre mail au service clients : client@annikids.com. Un dédommagement vous sera proposé.
Cordialement l'équipe Annikids.
24 janv. 2024
Avis validé
La qualité des ballons laisse à désirer surtout si l'on tient compte du prix. Je n'ai jamais éclaté autant de ballons en les gonflant alors que je n'ai pas de souffle ! Par contre, tous les autres articles sont de très bonne facture : guirlande, déco de cadeau, nappe, serviette et les articles avec impression sont top.
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Réponse de Annikids
25 janv. 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés de cet incident. N'hésitez pas à envoyer une photo au service clients afin de constater le problème à : client@annikids.com. Un dédommagement vous sera proposé.
Cordialement l'équipe Annikids.
17 janv. 2024
Avis validé
Disque gateau
J’avais commandé deux fois et cela était la 3 eme.les autres fois c’était super la couleur des disques ,mais cette fois sur les deux pièces les couleurs sont sombres….donc je suis déçue…autrement la rapidité , le traitement des commandes l’emballage est super.
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Réponse de Annikids
19 janv. 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
N'hésitez pas à contacter notre service clients à : client@annikids.com en cas de problème avec un article, afin d'envoyer une photo pour constater le problème.
Cordialement l'équipe Annikids.
7 janv. 2024
Avis validé
Vos emballages ne sont pas assez robustes et se déforment pendant le transport, dommage, il faudrait rajouter un peu plus de scotch.
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Réponse de Annikids
8 janv. 2024
Bonjour,
Nous faisons remonter vos remarques à notre service préparation .
Merci de votre vigilance .
Cordialement l'équipe Annikids
23 déc. 2023
Avis validé
Expédition en retard mais bon service client. Juste pas contente que le lendemain de ma commande de 200€, je vois une offre à -20% sur tout le site 😡
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21 nov. 2023
Avis validé
Je suis très contente de ma commande, le thème guépard était magnifique, il y a juste eu une erreur dans ma commande, au lieu de recevoir des mini disques guépard , j'ai reçu des mini disques pokémon. Ce n'est pas grave car ma fille aime également les Pokémon, mais ceux là n'était pas trop dans le thème.
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10 sept. 2023
Avis validé
Beaucoup de choix, produits de basse qualité mais cohérent avec les prix
Beaucoup de choix, facilité de navigation du site
Avec des prix aussi bas il s’agit forcément de marchandise fabriquée en Chine, un peu plus de qualité ferait du bien quitte à monter en tarif
Les décorations de gâteau comestibles (type coquillage, queue de sirène en sucre) sont inmangeables
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14 oct. 2023
Avis validé
Rendu différent
La quantité de choix de produits est agréable, l'envoie est OK par contre j'ai commandé des décorations savane pour gâteaux et les couleurs sont beaucoup moins jolies qu'en photos, plus terne ... ça fait le travail bien sûr mais le rendu n'est pas celui que j'attendais....
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1 juil. 2023
Avis validé
Très beaux produits, conformes aux photos sur le site, livraison rapide.
Bémol, j’ai acheté un kit d’anniversaire thème animaux des bois. Il était censé y avoir, entre-autres, 8 assiettes mais nous n’en avons reçu que 7 dans le paquet … Dommage
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Réponse de Annikids
6 juil. 2023
Bonjour Charlotte, merci beaucoup pour votre nouvelle commande Annikids et pour votre message ❤️. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site 🎂 Concernant les assiettes, ce n'est effectivement pas normal, nous en sommes navrés et nous allons remonter l'information à notre fournisseur. Nous vous avons ajouté des points de fidélité sur votre compte pour compensation. Merci de nous en avoir informé. A bientôt, l'équipe Annikids
4 sept. 2023
Avis validé
Globalement satisfaisant
Colis reçu dans les temps. 2 petits bémols pas très grave sur le contenu j'ai commandé 8 porte-clés basket il n'y avait que 2 couleurs rose (3) et bleu (5). Et la pinata n'avait pas de mode d'emploi.
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3 juil. 2023
Avis validé
Grand choix et livraison rapide
Grand choix de produits pour une fête réussie! Livraison très rapide ! Je n'ai pas mis la note maximum car certains ballons étaient percés à l'arrivée mais c'est la première fois que ça nous arrive.
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Réponse de Annikids
6 juil. 2023
Bonjour Chloé 😊 Merci beaucoup pour votre commande et pour votre message. Nous sommes navrés que certains ballons sont arrivés percés, nous venons de vous ajouter quelques points de fidélité sur votre compte pour compensation. Et nous allons avertir notre fournisseur pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone lorsque vous rencontrez un souci avec un produit pour que nous puissions réagir rapidement et vous proposer une solution adaptée 😊🥳 Belle journée, l'équipe Annikids
9 juil. 2023
Avis validé
Chouette déco
J’adore les décorations proposées, en été, un emballage isotherme serait apprécié, les plaques joyeux anniversaire au chocolat noir avait légèrement fondu, pour le reste tout était nickel.
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