AnnikidsAvis:
1 034 avis au cours des 12 derniers mois22 082 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
22 janv. 2024
Avis validé
bonjour
j ai apprécié une réponse rapide à ma question sur un centre de table destiné à un repas d'anniversaire de mon petit fils de 10 ans
j'ai commandé l'article même si j'eus préféré un ballon rond en haut du centre de table.
Je suis très satisfaite de l'ensemble de la prestation : respect délai, communication, suivi, emballage , réception.
A une prochaine occasion je consulterai le site sans hésitation
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l'avis le plus négatif
1 févr. 2024
Avis validé
Je suis ravie de mes achats sur annikids. Je ne met pas 5 étoiles car j'ai rencontré des pb au niveau de la livraison. J'ai payé pour un envoi rapide, 13,50€ de FDP tout de même. Le colis a été préparé très rapidement mais en revanche, la livraison n'a pas respecté les délais annoncé. Colis arrivé 1 jour plus tard, il a fallut que je reporte l'anniversaire et la préparation de mon gâteau. Je vous laisse imaginer la déception de ma fille. Et j'ai prévenu le site afin d'avoir un geste commercial pour le dédommagement et me faire rembourser les FDP et aucune nouvelle depuis. Ça fait déjà 1 semaine et j'attends toujours.
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Avis pour Annikids
il y a 5 jours
Avis validé
Déçu de certains produits non conforme à mes attentes.
Particulièrement au sujet d'un produit impossible à décoller de son support pour le poser sur mon gâteau, même en le chauffant un peu, je n'ai jamais réussi à décoller la porte et les papillons sans les casser.
Par contre l'envoi est rapide et soigné.
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Réponse de Annikids
il y a 4 jours
Bonjour,
Nous avons bien reçu la photo et nous vous en remercions, nous sommes navrés de ce désagrément.
Nous vous confirmons que nous vous remboursons le produit dans les plus brefs délais.
Léquipe Annikids.
22 avr. 2024
Avis validé
Commande arrivée très en retard
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Réponse de Annikids
23 avr. 2024
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas eu le colis à temps.
Il semble que le transporteur ait pris du retard dans la livraison.
Et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément indépendant de notre volonté.
Cordialement,
L'équipe Annikids.
il y a 6 jours
Avis validé
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il y a 8 jours
Avis validé
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Réponse de Annikids
il y a 5 jours
Merci beaucoup pour votre commande sur notre site. 😊 N'hésitez pas à nous dire comment nous pouvons nous améliorer. A bientôt ! 🥳
28 avr. 2024
Avis validé
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9 avr. 2024
Avis validé
Service client au top
Livraison rapide, service client au top suite problème de livraison avec Mondial Relay localement (colis retourné à l'expéditeur sans même avoir été déposé au Locker) j'ai pu facilement joindre le service client qui m'a proposé une nouvelle livraison sans attendre que le colis leur arrive, donc dans les temps pour l'anniversaire de mon fils
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11 avr. 2024
Avis validé
Satisfaite à 100%
Colis arrivée rapidement malgré un jour férié ! Ravie de mes achats mais pas autant que ma fille et ses copines qui étaient tellement heureuses lors de cette journée d’anniversaire ! 💖 mention spéciale à la Pinata qui a eu un succès fou ✨
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31 mars 2024
Avis validé
Première expérience parfaite 👌
Première commande sur ce site que je ne connaissais pas et je ne suis pas déçue !
En deux jours s'était livré, produits totalement conformes à la description.
Je recommande sans soucis
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Réponse de Annikids
il y a 11 jours
Bonjour Charlene,
Merci beaucoup pour votre adorable message qui nous fait très plaisir ❤️
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur chez nous 😊
A bientôt !
Clara
20 mars 2024
Avis validé
Service-Clients très aimable et professionnel
Super choix de produits
Gâteaux personnalisables beaux et bons
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Réponse de Annikids
il y a 11 jours
Bonjour Peggy,
Quel plaisir de lire votre avis, merci beaucoup 😍
Je transmettrai votre message à notre équipe du service client 😉
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site !
Belle journée,
Clara
29 mars 2024
Avis validé
Une très bonne expérience…
Le personnel d’annikids est efficace, à l’écoute et très professionnel. Ma commande de décor chocolat pour gâteau était bien emballée. Le remboursement du produit manquant m’a été remboursé rapidement et j’ai apprécié le petit cadeau des 2 petits décors chocolats. J’aime beaucoup ce site. Une très bonne expérience.
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Réponse de Annikids
il y a 11 jours
Bonjour Sandrine,
Quel plaisir de lire votre message, merci beaucoup 😍
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site !
Belle journée,
Clara
1 avr. 2024
Avis validé
1ere commande -enchantée
1ere commande passée avec Annikids. Des produits qui me font retourner en enfance .J ai bien aimé le site. Je reviendrais
Merci pour la rapidité de l envoi
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24 mars 2024
Avis validé
Mon site préféré pour l’anniversaire de mes enfants ! Bcp mieux que aliexpress ou temu ! Ne changez rien, merci à l’équipe Annikids
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Réponse de Annikids
il y a 11 jours
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commande et votre avis ❤️
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur chez nous 😊
A bientôt !
1 avr. 2024
Avis validé
Service rapide et soigné, appel pour me prévenir qu'un article manquait pour savoir par quoi je voulais le remplacer. Articles de qualités et totalement conformes aux descriptions.
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6 avr. 2024
Avis validé
Bonjour . Il faudrait un peu plus d épaisseur pour que le disque décoratif, ne s imbibe pas aussi vite du dessus du gâteau
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4 avr. 2024
Avis validé
Tout est parfait, j’ai sont magnifiques la représentation sur sucre très bien faite aussi
Merci encore
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19 mars 2024
Avis validé
Genial
J’ai tout trouvé et à des prix abordables. Je recommande ce site. Envoi rapide et soigné
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Réponse de Annikids
il y a 11 jours
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre message 🥰
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site !
Belle journée,
Clara
NP
Nathalie p.
Grasse
30 mars 2024
Avis validé
Tout est très bien mais le démoulage des décors en chocolat est compliqué ça se casse.😕
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Réponse de Annikids
il y a 11 jours
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre commande et votre avis 🥰
On espère que vous avez réussi à démouler les petits décors en chocolat.
N'hésitez pas à nous envoyer un mail si vous avez rencontré des difficultés 😊
Belle journée,
Clara
10 avr. 2024
Avis validé
La commande très contente mon fils va être ravi de sa décoration pour c’est 8 ans 😘
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8 avr. 2024
Avis validé
Assiettes correspondant parfaitement à la description, super design, bonne qualité
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20 mars 2024
Avis validé
Mon colis est arrivé sans casse bien emballé livraison rapide , personnes sérieuses
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Réponse de Annikids
il y a 11 jours
Merci beaucoup pour votre commande sur notre site et pour votre message ! A bientôt 🥳