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Tailor Corner
Avis:

41 avis au cours des 12 derniers mois4 221 avis au total  

3,73
Bien
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l'avis le plus positif

4 avr. 2024
 Avis validé
Le Directeur de la boutique, Rue Mac Mahon, Olivier, est formidable. Une vrai chance pour Tailor Corner d'avoir un tel Manager de boutique. La satisfaction client est sa priorité et il aime son métier. Il passe en effet du temps à expliquer au client certaines techniques et spécificités. Il assure enfin un service après vente de très grande qualité ou une fois encore la satisfaction client prime. Merci à ce Directeur de Boutique. David
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l'avis le plus négatif

26 juin 2023
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Expérience épouvantable. Délai annoncé explosé. Je me rends en boutique pour essayage, et là surprise, la boutique n'ouvre que l'après-midi (merci de mettre à jour vos horaires sur VOTRE site internet, si vous avez encore le moindre intérêt pour vos clients) La personne finit par arriver, en retard, aucune excuse. Après 2 mois de retard déjà, je leur dis que les retouches doivent être rapides, le mariage est dans 3 semaines "pas de problème, j'appelle le couturier tout de suite, vous l'avez dans 1 semaine" me dit-on (on repassera pour le geste commercial, à des années lumières de leur idée) À l'heure où j'écris ces mots, cela fait 3 semaines que j'attends (toujours) mon costume. Le mariage est dans 3 jours, j'avoue que seul un miracle pourrait me sauver. Certainement pas cette boutique, cette équipe ou cette marque. Un client qui n'aurait jamais dû vous faire confiance, et qui le regrette amèrement.
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Avis pour Tailor Corner

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Avis
Tri  
Le plus récent d'abord
J.
JP ..
Paris
28 août 2023
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Tailor Corner Etoile

Accueil très chaleureux par Olivier à la boutique Etoile. Conseils, tissus et réalisation au top comme toujours avec cette enseigne.
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24 août 2023
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Sur ma derniere commande, je constate: 1 pantalon n'a pas de bouton sur la poche arriere la 3 e poche sur les vestes n'est pas confectionnée la forme des poches pantalons ne sont pas celles prevues. C'est la premiere fous que je subis de tels incidents j'ai deux autres costules a commander, j'espere avoir un geste commercial significatif.
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23 août 2023
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Information Régulière

On est tenu informé régulièrement tout au long du processus de création de notre costume et ça c'est top!
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PF
17 août 2023
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Du beau sur mesure

Les conseils du vendeur en boutique La qualité du résultat final.
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1 août 2023
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le délai de livraison était très supérieur à ce qui était annoncé, et il s'est écoulé un mois sans recevoir d'information sur ce qu'il se passait. Un mail au service client a débloqué la situation et le vêtement était conforme lorsque je l'ai reçu.
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1 août 2023
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Gros problème avec les délais

Les délais d'attente ne sont pas du tout respectés. Un mois d'attente supplémentaire par rapport à la date fixée lors de la commande. Le service client n'a fait que me balader pendant 4 semaines. C'est inadmissible.
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28 juil. 2023
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Avant ce jour, beaucoup d'inquiétudes de pouvoir récupérer les commandes et qu'elles aillent. Difficile d'avoir un interlocuteur. Mais aujourd'hui, bon contact. A suivre car tout n'est pas prêt pour nos commandes
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7 juil. 2023
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Le rapport qualité prix est très bon. Vous pourriez améliorer le choix de tissus pour les costumes. Peu de choix dont beaucoup indisponible.
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27 juin 2023
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Service très lent commande passée le 3 mars 2023. pour une livraison le 23 juin. La cerise sur le gateau, pour la livraison, je me rend au magasin pour entendre : Monsieur, nous avons reçu la housse du costume mais elle est vide. pouvez-vous vous rendre à l'atelier pour récupérer le costume. Quelle blague. Sans oublier les horaire inadéquat : magasin ouvert de 12h30 à 17h sous prétexte de manque de personnel. Que devons nous faire? poser un jour de congé?
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26 juin 2023
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Expérience épouvantable. Délai annoncé explosé. Je me rends en boutique pour essayage, et là surprise, la boutique n'ouvre que l'après-midi (merci de mettre à jour vos horaires sur VOTRE site internet, si vous avez encore le moindre intérêt pour vos clients) La personne finit par arriver, en retard, aucune excuse. Après 2 mois de retard déjà, je leur dis que les retouches doivent être rapides, le mariage est dans 3 semaines "pas de problème, j'appelle le couturier tout de suite, vous l'avez dans 1 semaine" me dit-on (on repassera pour le geste commercial, à des années lumières de leur idée) À l'heure où j'écris ces mots, cela fait 3 semaines que j'attends (toujours) mon costume. Le mariage est dans 3 jours, j'avoue que seul un miracle pourrait me sauver. Certainement pas cette boutique, cette équipe ou cette marque. Un client qui n'aurait jamais dû vous faire confiance, et qui le regrette amèrement.
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26 juin 2023
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J’ai apprécié de pouvoir concevoir la veste, selon vos propositions correspondant à mes attentes.
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21 juin 2023
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Pire expérience client de ma vie.

Je mets une étoile car il n'est pas possible d'en mettre 0. Dans la mesure où je suis toujours dans l'attente de ma veste après plus de 4 mois, cet achat est là pire expérience client que j'ai vécu. Mon insatisfaction est totale. Ma veste est allé en relance après 5 semaine d'attente car elle n'était pas du tout a la bonne taille et depuis deux mois est en acheminement. Pourquoi proposer un service qu'on ne maîtrise pas?
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20 juin 2023
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Bonne expérience

Le suivi de l'évolution de la fabrication est vraiment plaisant. Le temps n'est pas trop long et la qualité présente. D'autant que la sensation de faire "soi même" n'est pas déplaisante.
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19 juin 2023
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Service en ligne déplorable. J’ai sélectionné un paiement en magasin, ils m’ont bloqué la commande et demandé de payer en ligne. Après quoi la commande a pris du retard sur la date pour laquelle j’en avais besoin. J’ai donc demandé l’annulation de la commande AVANT son expédition. Seulement ils ont ignoré ce message et expédié la commande quand même. Et maintenant ils demandent d’aller en magasin récupérer la commande et également un autre paiement ! Service médiocre et irrespectueux.
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8 juin 2023
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23 mai 2023
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Propriétaire très sympa et très professionnel, une expérience agréable !
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LF
13 mai 2023
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De pire en pire. Suite de l'épisode précédent : 2 costumes commandés, 1 qui va bien, l'autre pour lequel la veste est trop petite (probablement de deux tailles !). Veste renvoyée à la retouche (? Vu la différence de taille, il faudrait sans doute en tailler une nouvelle). Depuis, pas moyen de récupérer ma veste Il n'est pas possible de passer à la boutique sans rendez-vous, la boutique est difficile à obtenir au téléphone (même pendant les horaires d'ouverture) et les rendez-vous sont rares . J'ai fini par en obtenir un. Le jour dit à l'heure dite, je me suit présenté à la boutique erque j'ai trouvée fermée. J'ai un mail de la veille à 18h me prevenant que la boutique est fermée pour une durée indéterminée. Je ne sais pas quand je vais récupérer ma veste. Je commence à être très inquiet quant à mes chances de récupérer ma commande.
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12 mai 2023
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Un beau costume, livré dans les délais annoncés et un bon rapport qualité-prix.
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MG
michael g.
rueil malmaison
11 mai 2023
 Avis validé
Vous pouvez améliorer le temps de fabrication et plus de possibilités de joindre un vendeur
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10 mai 2023
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Veuillez améliorer la communication de fermeture exceptionnelle

Il y a eu beaucoup de problème avec l'information de fermeture exceptionnelle du magasin qui était très mal indiqué et communiqué. Cependant, hors de cela le service est excellent.
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