Tailor CornerAvis

J'ai aimé le sens de la relation client de la boutique de l'avenue Mac-Mahon. Moins le fait d'apprendre devant la porte de la boutique de la rue Mademoiselle que la boutique était momentanément fermée, et que devant celle de l'avenue Mac-Mahon que je devais prendre rendez-vous.

Il y a eu beaucoup de problème avec l'information de fermeture exceptionnelle du magasin qui était très mal indiqué et communiqué. Cependant, hors de cela le service est excellent.

Vous pouvez améliorer le temps de fabrication et plus de possibilités de joindre un vendeur

Un beau costume, livré dans les délais annoncés et un bon rapport qualité-prix.

Propriétaire très sympa et très professionnel, une expérience agréable !

De pire en pire. Suite de l'épisode précédent : 2 costumes commandés, 1 qui va bien, l'autre pour lequel la veste est trop petite (probablement de deux tailles !). Veste renvoyée à la retouche (? Vu la différence de taille, il faudrait sans doute en tailler une nouvelle). Depuis, pas moyen de récupérer ma veste Il n'est pas possible de passer à la boutique sans rendez-vous, la boutique est difficile à obtenir au téléphone (même pendant les horaires d'ouverture) et les rendez-vous sont rares . J'ai fini par en obtenir un. Le jour dit à l'heure dite, je me suit présenté à la boutique erque j'ai trouvée fermée. J'ai un mail de la veille à 18h me prevenant que la boutique est fermée pour une durée indéterminée. Je ne sais pas quand je vais récupérer ma veste. Je commence à être très inquiet quant à mes chances de récupérer ma commande.

L'accueil, l'accompagnement dans le choix des tissus ainsi que les conseils de personnalisation du costume ont été parfait.

Deux costumes commandés le même jour avec les mêmes mesures. L'un me va à peu près. La veste de l'autre est une, et même sans doute, deux tailles trop petite. J'ai beaucoup de mal à l'enfiler, elle ne ferme pas. Elle est partie à la retouche, mais je suis très dubitatif quant aux chances de rattraper un tel écart. Je ne sais pas ce qui va se passer si elle est toujours trop petite au deuxième essai. Les costumes sont de plus livrés froissés, ce qui n'est pas normal. La boutique de la rue Mademoiselle, où j'avais passé commande, est fermée et j'ai dû partir à la chasse par mail et par téléphone pour retrouver mes costumes. Ma commande date de début février et je n'ai donc recu qu'un costume au bout de deux mois, j'attends toujours l'autre. Cela fait beaucoup pour une maison où j'avais déjà acheté plusieurs costumes qui me donnaient toute satisfaction. C'était avant le confinement...

Début mars un membre du Tailor Corner avait confirmé l’adresse du retrait de ma commande par email et la commande n’est pas encore arrivé. Mondial Relay a expédié ma commande au mauvais endroit et je l’attendais sacrement pour une occasion spéciale ce mois d’avril. Cette occasion spéciale est – évidement – déjà passé. Je n’ai pas toujours des nouvelles de ma commande… Je peux comprendre parfaitement que ces gendres des situations peuvent arriver, mais comment nouveau client je suis gravement déçu. J’aurais aimé plus de contact par rapport à la suivie de ma commande et un peu plus de tact aussi. J’espère bien profiter de mon produit – au moins – début mai, car des événements importants m’arrivent. Bien cordialement, Franklin Javier Moya Gonzalez Tél: +33 601116732 Email: moyfranklin@hotmail.com

Boutique fermée; beaucoup de difficultés pour récupérer 3 costumes commandés et qui in fine ne sont pas à la bonne taille… que faire ?

Deux chemises sur trois ne me sont pas destinées. J ai envoyé un message au service clients il y a une semaine, resté sans réponses

la veste reçue n'est pas à ma taille

Les personnes qui s’occupent de vous sont attentives et prenne et le temps de vous aider.

Le conseil et la qualité de la finition

J’adore le service !

J'ai un bouton sur un poignet et deux sur l'autre, alors que j'avais demandé 2 sur les côtés... bizarre et pas terrible Le tissu blanc est limite transparent... la chemise est presque importable on voit les poils du torse en transparence. Pas classe du tout quand on prend une chemise sur-mesure pour être plus élégant. Je veux bien que ça soit le premier prix mais à 15€ sur du pret-à-porter les tissus sont plus épais... Le site est bien fait pour la personnalisation et la préparation de la chemise mais la visualisation du col ne permet pas forcément de bien se rendre compte de ce que ça donne en vrai. Ca serait mieux d'avoir des photos sur un vrai cou pour voir ce que ça rend vraiment. Si j'avais pu mieux me rendre compte j'aurais pris un autre col. C'est bien d'avoir le suivi des différentes étapes de préparation de la chemise, mais plus de 6 semaines mais ça me semble long, et surtout plus long que ce qui était annoncé à la base