milk-store.com
Avis:

118 avis au cours des 12 derniers mois118 avis au total  

4,67
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Vérifié depuis : 17 janv. 2024
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
milk-store.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

27 févr. 2024
 Avis validé
Le prix, la rapidité (vous auriez fait moins vite, ça m'allait aussi). Manque peut-être des infos complémentaires sur les pointures. J'ai du chercher sur le net s'il fallait ma taille habituelle ou bien une autre. Bien m'en a pris, une demie pointure au dessus me convient.
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l'avis le plus négatif

27 mars 2024
 Avis validé
J'ai adressé un mail afin de connaître les conditions de recours produits, il est resté sans réponse. J'ai contacté directement l'entreprise quia répondu à ma demande mais franchement ce n'était pas rassurant. A ce jour j'ai renvoyé ma commande par la.poste, je sais par Colissimo qu'elle a été réceptionnée mais je n'ai pas d'infos de l'entreprise . Bref une relation clientèle très insatisfaisante.
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Avis pour milk-store.com

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27 mars 2024
 Avis validé

Relation client à améliorer

J'ai adressé un mail afin de connaître les conditions de recours produits, il est resté sans réponse. J'ai contacté directement l'entreprise quia répondu à ma demande mais franchement ce n'était pas rassurant. A ce jour j'ai renvoyé ma commande par la.poste, je sais par Colissimo qu'elle a été réceptionnée mais je n'ai pas d'infos de l'entreprise . Bref une relation clientèle très insatisfaisante.
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Réponse de milk-store.com
27 mars 2024
Bonjour, votre message est un peu surprenant car nous nous rappelons très bien vous avoir eu au telephone et avons fais le nécessaire pour vous rassurer de plus vous aviez pas l'air mécontente au telephone. Nous avons réceptionné le colis aujourd'hui et le remboursement vient d'etre effectué. De plus votre colis a été livré en 48h. Donc en plus d'avoir perdu 15 euros pour l'envoi on a un mauvais avis injustifié, merci bonne soirée