mafianumerique.com- Logo - Avis

mafianumerique.com
Avis:

412 avis au cours des 12 derniers mois3 409 avis au total  

4,77
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 24 avr. 2017
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
mafianumerique.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

11 déc. 2023
 Avis validé
Bonjour madame, monsieur. Merci pour les conseils personnalisés au téléphonne qui ce sont avérés très exacts J'ai ainsi pu vous commander le bon transmetteur pour mon clavier. Envoi rapide et soigné. J'ai juste du appeler 2 fois et la première je suis tombée sur un répondeur qui me demandait d'expliquer l'objet de mon appel. Je nétais pas certaine que vous soyez réellement ouvert et je ne savais pas si c'est vous qui alliez me rappeler. J'ai laissé mon explication sur votre répondeur et j'ai tout de même tenté un deuxième appel et là quelqu'un m' a très bien répondu.

l'avis le plus négatif

2 janv. 2024
 Avis validé
Mauvais adaptateur bien que la référence sur le site et sur la facture corresponde à mon appareil. Contact humain directe et bonne écoute avec le numéro de la facture. Cependant la réponse donné est qu'il n'ont pas l'élément directement compatible. Ils proposent une fiche supplémentaire (très fonctionnelle) cependant j'ai du attendre 4 jours supplémentaires pour l'avoir alors que j'avais sélectionné initialement la livraison Chronopost.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour mafianumerique.com

12 févr. 2024
 Avis validé

AUCUNE CONFIRMATION DE MON ACHAT ET AUCUNE NOUVELLE DU SUIVI

Ce que j attendais : Un avis lors de l'achat confirmant l'achat et ensuite un moyen d'avoir des nouvelles de la commande. Actuellement je n ai strictement aucune nouvelle de mon achat
Signaler un avis
Réponse de mafianumerique.com
il y a 13 jours
Bonjour, Un mail vous a été envoyé pour que l'on puisse trouver ensemble une solution qui vous convienne. Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné.
2 janv. 2024
 Avis validé

Erreur de référence d'alimentation

Mauvais adaptateur bien que la référence sur le site et sur la facture corresponde à mon appareil. Contact humain directe et bonne écoute avec le numéro de la facture. Cependant la réponse donné est qu'il n'ont pas l'élément directement compatible. Ils proposent une fiche supplémentaire (très fonctionnelle) cependant j'ai du attendre 4 jours supplémentaires pour l'avoir alors que j'avais sélectionné initialement la livraison Chronopost.
Signaler un avis
6 avr. 2023
 Avis validé

Décevant

Je commande en urgence, paie donc le supplément pour être livré en 48h. Je reçois ma commande 5 jours plus tard ! Même si les livraisons peuvent être retardées pour le moment, pourquoi faire payer des services, si ceux-ci ne peuvent être assurés correctement ?
Signaler un avis
Réponse de mafianumerique.com
11 avr. 2023
Bonjour, Merci pour votre avis. Je comprends votre frustration. Cependant, le délais de 48h par Colissimo ne concerne que la France métropolitaine et vous résidez en Belgique. De plus, votre commande a été expédiée vendredi 31/03 et a été livrée mardi 04/04. Dimanche non compris, nous sommes sur 3 jours de livraison. Soit J+1 par rapport à la France, ce qui est tout à fait normal. Merci de votre compréhension. Belle journée.