J'ai particulièrement aimé d'avoir trouvé sur internet que votre société avait en vente l'adaptateur que je n'arrivais pas à me procurer depuis des mois. Je suis allée le chercher - sans succès - dans plusieurs boutiques spécialisées sur Paris dont une m'a conseillé d'essayer de trouver l'adaptateur en question sur internet (ce que j'aurais pu et dû faire plus tôt). Et puis j'ai particulièrement apprécié la gentillesse et le professionnalisme de vos agents qui ont TOUJOURS gentiment répondu à mes questions. Pendant des mois, je priais à chaque fois que j'allumais mon ordinateur dont l'écran clignotait au point que je ne pouvais ni l'ouvrir, ni travailler là-dessus. Parfois ma prière était exaucée et l'écran ne clignotait pas :). Aujourd'hui, c'est de l'histoire. Mon ordinateur s'allume normalement. Grâce à vous. Un vrai bonheur!
J'ai bien gardé vos coordonnées et je ne manquerai pas de faire à nouveau appel à votre société si jamais j'ai besoin de qch. Un grand merci. Et une excellente semaine.
Lubica JOLLY
Mauvais adaptateur bien que la référence sur le site et sur la facture corresponde à mon appareil. Contact humain directe et bonne écoute avec le numéro de la facture. Cependant la réponse donné est qu'il n'ont pas l'élément directement compatible. Ils proposent une fiche supplémentaire (très fonctionnelle) cependant j'ai du attendre 4 jours supplémentaires pour l'avoir alors que j'avais sélectionné initialement la livraison Chronopost.
Super.
Petit détail à ameliorer.
Dire au client que le suivi peut être dans les spam.
Et mettre la longueur du cable car un peut juste par rapport à l'original.
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5 juin 2024
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Chargeur parfait, dommage pour al livraison qui à pris 4 jours au lieu de deux
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25 mai 2024
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Livraison rapide conforme aux attentes
Il fallait un câble d'alimentation pour un ancien écran Philips qui n'est plus commercialisé. Il a été assez difficile de trouver un équivalent compatible sur le site d'autant que plusieurs produits semblaient pouvoir convenir. La commande s'est donc faite un peu en "croisant les doigts", mais grâce aux images du site, le produit choisi était le bon et tout est bien qui finit bien. Je garde l'adresse pour d'autres occasions.
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8 mai 2024
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3 mai 2024
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31 mars 2024
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Super, à part que l’embout de l’alim n’était pas le bon, mais rectifié rapidement.
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13 avr. 2024
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Livraison avec 1 jours de retard.
Le produit est conforme à mes attentes
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25 avr. 2024
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Rapidité, conforme à ma commande.
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19 avr. 2024
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7 avr. 2024
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6 oct. 2023
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Genial
Tout est parfait à part le transporteur s'il vous plaît plus de Chronopost... Prenez mondial Relais. Ups ou même un âne mais ne laissez plus ternir votre image par une livraison Chronopost....... Et encore merci pour le matériel qui est comme d'abitude parfait 👍👍👍👍
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20 déc. 2023
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Livraison chaotique.
J'avais demandé un point relai ; j'ai eu un dépot à la poste.... Bref j'ai pu récupérer mon paquet 48 h. après la date prévue.
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12 août 2023
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Le bon produit mais impossible d effectuer le virement on line direct la première fois et près coup de fil et bon suivi par mail ça a marché.
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19 févr. 2024
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Grande réactivité du service client, suite à une livraison défectueuse. La solution apportée a été rapide et efficace.