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loisir-creatif-fr.buttinette.com
Avis:

1 736 avis au cours des 12 derniers mois28 489 avis au total  

4,77
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 20 mars 2017
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
loisir-creatif-fr.buttinette.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

21 sept. 2023
 Avis validé
Les produits proposés sont vraiment chouettes, et de grande qualité. Très large choix de thèmes et d’objets. Par ailleurs, les délais de livraison sont revenus à la normale, manifestement. C’est un gros avantage. J’ajoute qu’après plusieurs commandes, dont certaines conséquentes, il n’a jamais rien manqué dans le colis, tout est toujours conforme. Un tout petit bémol sur l’emballage. Je reconnais qu’emballer à la fois des noyaux de cerise, des pelotes de laine et des toiles à peindre n’est sans doute pas évident. Mais le colis est arrivé abîmé (merci La Poste qui l’a consolidé). Rien de grave. Les produits fragiles (petits oiseaux en lot, par exemple) mériteraient une boîte plus rigide, sans doute. Dans l’ensemble, je pense que j’ai bien fait de recommencer à me servir chez vous, après ces soucis de livraison. Continuez, vos produits sont beaux et parlent à ma créativité. Un mot pour les personnes qui répondent au téléphone : elles sont très polies, à l’écoute et professionnelles, merci à elles.

l'avis le plus négatif

14 nov. 2023
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bonjour, j'ai aimé les petits kits créatifs rennes, pingouin hérisson, etc.. ils sont faciles à exécuter. Par contre, j'avais commandé des paquets de marguerites et autre et j'ai été surprise de ne pas trouvé un petit morceau de tige sur chaque fleur, il faudrait le préciser sur le catalogue qu'il faut commander du fil pour faire les tiges ou rajouter la page où l'on peut commander le fil ! idem pour les rennes en bois il y a la feutrine à commander sur la catalogue à coté des rennes mais il n'y a pas les yeux et les pompons de ce fait ma commande est incomplète et je suis obligée soit de commander une deuxième fois avec les frais de port inhérents soit d'aller trouver ces articles près de chez moi chez un autre fournisseur, dommage j'ai regretté de ne pas trouver le patron du tee shirt manches longues de la page 205 tissu dinosaure du petit garçon dans les tutos du site !!!
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Avis pour loisir-creatif-fr.buttinette.com

1 mars 2024
 Avis validé
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29 févr. 2024
 Avis validé
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23 févr. 2024
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7 mars 2024
 Avis validé
Belle vitrine virtuelle mais les commandes ne suivent pas, paiement encaissé mais commande invisible.😤 Vos suivis de cde sont désastreux.
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Réponse de loisir-creatif-fr.buttinette.com
7 mars 2024
Bonjour, Merci de contacter nos collègues du service client par e-mail à service@buttinette.fr. Ils peuvent sûrement vous aider et vous répondre en détail. Votre équipe buttinette
27 févr. 2024
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j'ai demandé le catalogue gratuit, je ne l'ai pas reçu dans ma commande, étant handicapée, je préfère commander par catalogue
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Réponse de loisir-creatif-fr.buttinette.com
28 févr. 2024
Bonjour, Nous vous enverrons volontiers le catalogue. Votre équipe buttinette
16 mars 2024
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Réponse de loisir-creatif-fr.buttinette.com
18 mars 2024
Bonjour, Merci de contacter nos collègues du service client par e-mail à service@buttinette.fr. Ils peuvent sûrement vous aider et vous répondre en détail. Votre équipe buttinette
6 févr. 2024
 Avis validé
J’ai récemment commandé des pelotes Wolf Butt Versailles et parmi celles-ci certaines couleurs sont à tricoter en n°3et 4 ,au lieu de 2 1/2 et 3 alors que dans mes commandes précédentes c’était toujours en n°2 1/2 et 3 . J’ai envoyé un e-mail et obtenu la réponse mais DOMMAGE de ne pas être prévenu de ce changement lors de la commande. Je ne sais pas si je vais retrouver une qualité Acrylique en n°2 1/2 et 3 ( je ne supporte pas la LAINE ! ) Sinon je suis satisfaite de mes commandes. MERCI
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18 févr. 2024
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J'apprécie les tutos en lien avec la commande, j'aurais préféré un catalogue papier qui est actuellement en rupture de stock, j'espère qu'il sera à nouveau disponible c'est plus pratique à feuilleter et à prêter aux amis
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23 janv. 2024
 Avis validé

catalogue de vos produits plus détaillé

j'aurais aimé trouver plus de renseignements sur les mécanismes d'horlogerie que vous fabriquez. exemples: mode de fixation des boitier. diamètre des aiguilles pour horloge. Mécanisme pour indiquer les marées
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30 janv. 2024
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Les quantités disponibles de tissus, de notions pour les activités de loisir sont trés bien mais je regrette qu'il n'y ait pas plus de laine pour le tricot de pulls et cardigans.
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14 févr. 2024
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à la demande de recherche, mon choix est bien sorti, mais suivi de plusieurs articles sans lien avec la recherche ?????
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8 févr. 2024
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bien assemblé

veiller a ce que les coffrets soient correctement ajuster à l aasemblage
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30 janv. 2024
 Avis validé

la rapidité de reception des articles

la rapidité de réception des articles
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30 janv. 2024
 Avis validé
tout correspond à ce que je cherchais
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24 janv. 2024
 Avis validé
Rapidité
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11 févr. 2024
 Avis validé
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9 févr. 2024
 Avis validé
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9 févr. 2024
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19 janv. 2024
 Avis validé
Livraison prévue pour un cadeau de Noël ... arrivée mi-janvier !
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Réponse de loisir-creatif-fr.buttinette.com
20 janv. 2024
Bonjour, nous regrettons que vous n'êtes pas satisfait du service reçu. Veuillez nous excuser pour les désagréments! Votre équipe buttinette
21 sept. 2023
 Avis validé

Choix. Qualité. Professionnalisme.

Les produits proposés sont vraiment chouettes, et de grande qualité. Très large choix de thèmes et d’objets. Par ailleurs, les délais de livraison sont revenus à la normale, manifestement. C’est un gros avantage. J’ajoute qu’après plusieurs commandes, dont certaines conséquentes, il n’a jamais rien manqué dans le colis, tout est toujours conforme. Un tout petit bémol sur l’emballage. Je reconnais qu’emballer à la fois des noyaux de cerise, des pelotes de laine et des toiles à peindre n’est sans doute pas évident. Mais le colis est arrivé abîmé (merci La Poste qui l’a consolidé). Rien de grave. Les produits fragiles (petits oiseaux en lot, par exemple) mériteraient une boîte plus rigide, sans doute. Dans l’ensemble, je pense que j’ai bien fait de recommencer à me servir chez vous, après ces soucis de livraison. Continuez, vos produits sont beaux et parlent à ma créativité. Un mot pour les personnes qui répondent au téléphone : elles sont très polies, à l’écoute et professionnelles, merci à elles.
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